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“Mauvais service et maillot de bain BURKINI interdit” 3 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Les Jardins de l'Agdal

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Les Jardins de l'Agdal
N° 206 sur 508 Hôtels à Marrakech
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Mauvais service et maillot de bain BURKINI interdit”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 août 2014

passé 3 nuitées heureusement c'était pas plus, personnel non accueillant à la récéption, les personnes occupés de transfert des valises aux chambres sont absents (bagage à déposer par le client), menu non variant et le pire c'est que les chambres à faire sont déterminés par le responsable de la clientèle sans rendre compte aux clients existants (l'attente des femmes de ménage peut durer parfois toute la journée si lz client ne réclame plus).
Et pour ceux dont les femmes musulmanes qui portent le maillot nommé BURKINI (maillot de bain spéciale), ils se sont trompé dans l'adresse car ils n'ont pas le droit suite à une consigne du responsable d'hôtel tel le cas du parc aquatique à casablanca AQUAPARC, en outre la piscine couverte est payante même pour ALL INCLUSIVE, l'eau sidi ali est payant à l'inverse de la moins chere eau BAHIA, la piscine enfants fait partie de la seule piscine du club et non clôturée, risque de naufrage des petits, 3 restaurants et même en ALL INCLUSIVE on vous impose à chaque fois un seul, en général ça mérite pas le cinq et c'est mon dernier séjour

  • Séjour du août 2014
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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6 Merci reallypoint
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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909 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    78
    51
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
saint hippolyte 17430
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2014

nous avons été étonnés mon mari et moi de l.attitude désinvolte pour ne pas dire condescendant du personnel féminin FRAM de l.accueil.pour un cinq étoile c.est tout de meme invraisemblable.
sauf lorsqu.il y a la présence de mr colson et sa famille.là tout change
autrement à part ce gros inconvenient hotel absolument magnifique.très bonne cuisine.et le reste du personnel est absolument adorable.le spa est très beau également.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci kikamolla
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Albi, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2014

Nous sommes venus aux Jardins de l'Agdal en famille (1 couple et 1 enfant de 5 ans) pour un séjour d'une semaine du 7 au 14 juillet 2013.

Hôtel très accueillant, splendide qui ressemble au palais des milles et une nuits. Le personnel est professionnel, très agréable et aux petits soins (notamment avec les enfants).

Les chambres sont spacieuses, propres, bien équipées (Grand lit, TV écran plat, frigo, coffre fort...) et confortables. Nous avions vue sur la piscine, en rez de jardin, un peu à l'écart donc très calme avec une piscine.

La restauration est très bien. Variée (bon souvenir du petit déjeuner) et différente chaque jour avec des repas à thèmes.

Les installations sont très correcte, la piscine est immense et peu profonde. Elle est bordée de transats et parasols.

J'ai testé le SPA, au top et vraiment pas cher ! Un vrai moment de volupté !

Nous avons testé l'excursion à dromadaires, c'est folklo mais très honnêtement le décor faisait plutôt penser à un bidonville qu'au désert... Heureusement nous avons été chaleureusement accueillis et sommes repartis après une collation à base de pâtisseries marocaines et du thé.

Par ailleurs, nous avons visité les souks, accompagné d'un guide qui nous a été très utile (bien que je pense qu'il soit de mèche avec les commerçants) mais ce ne serait pas Marrakech sinon...

Pour les points négatifs :
- Peu d'animations à la période où nous sommes venus et l'hôtel était d'ailleurs quasiment désert... Ceci explique peut-être cela !
- L'hôtel est situé assez loin du centre ville...

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci omaya81
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2014

Hotel typique, il est le reflet de ce que l'on attend en réservant à distance. LE service et le personnel sont très agréable et réactif. . Le calme dans les chambres permet de se reposer, la restauration est de très bonne qualité .L'hotel et son cadre sont vraiment dans le thème du Maroc.On s'y sent bien lorsque l'on est en famille. Tout est fit pour y passer un bon séjour, La WIFI est accessible des chambres. Un petit bémol l'animation n'est pas mise en évidence mais il suffit de se renseigner.

Astuce pour la chambre : Les chambres ont bien isolées du bruit et très bien cilmatisées. Le repos est assuré même en journée...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci elodie m
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Le Puy-en-Velay, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 août 2014

Nous revenons régulièrement dans cet hôtel magnifique, très propre où le personnel est au petit soin avec la clientèle, l'accueil très chaleureux (merci à toute la réception). Merci aussi à tous les serveurs (Jalal,Mouktar,... Rachid et Rabie au Bar Indigo,aux animateurs Zouhair et Ahmed ainsi qu'à tout le personnel de l'hôtel, si gentil et si dévoué avec les clients.Un petit clin d'oeil au chef cuisinier adjoint (la recette des oignons confits s'est avérée excellente)!!
Piscine très agréable, beaucoup de transats et parasols, serviettes de piscine à volonté et sans caution, des maîtres nageurs à disposition et d'une très grande amabilité, navette gratuite pour le centre ville avec horaires très corrects, côté nourriture : des buffets bien garnis, des grillades à profusion et pour le petit déjeuner : un régal, beaucoup de choix en pains et viennoiseries ainsi qu'en jus de fruits, en fruits frais, charcuterie,...
Nous espérons tous vous revoir lors d'un prochain séjour. A très bientôt et merci de nous avoir fait passer de très bonnes vacances.
Jacky et Geneviève

Astuce pour la chambre : Les chambres sont très confortables et spacieuses mais bien entendu, le côté piscine est nettement p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci JACKY B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

Point positif: le petit dejeuner tres copieux et varié. La piscine grande et transats disponibles. Personnel tres sympathique. Chambre propre et agreable. Dipose d'un frigo pratique pour les boissons indispensables! A 2 min a pied des discothèques les plus connues Pacha et 555!
Point à améliorer: manque d'animation et d'ambiance. De la musique au bord de la piscine serait un plus. Le soir les taxi se font un peu plus rares pour aller a la place. Mais nous avons reussi a ne pas payer les trajet jusqu'à la place jamaa el fna plus de 50dh...pas de restaurants aux alentours.

Nous avons passé un excellent sejour dans cet hôtel.

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Mag K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 août 2014 par mobile

Un hôtel super , bien équipée , cuisine très bonne mais le service est vraiment nul , les serveurs arrivent trop tard ou ils vient pas , a chaque repas il vous pose la même question " qu'elle est votre numéro de chambre " . Pas optimisée pour les familles avec tout ces nanas qui rentrent après 3 Am avec leur talons , manque d'animation , pas d'ambiance , généralement je donne 3/5

Séjour du août 2014
Utile ?
Merci Salah F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Les Jardins de l'Agdal

Établissement : Hotel Les Jardins de l'Agdal
Adresse: Avenue Mohammed VI | Avenue Mohammed VI, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°115 des hôtels Spa à Marrakech
N°134 des hôtels de luxe à Marrakech
N°191 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Les Jardins de l'Agdal 4.5*
Nombre de chambres: 258
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'établissement 5 étoiles Les Jardins de l'Agdal Hotel & Spa vous accueille dans le centre de Marrakech, à 10 minutes en voiture de l'aéroport de Menara. Il propose une salle de sport avec un bain à remous et un jardin avec solarium. Les chambres climatisées de l'hôtel Les Jardins de l'Agdal Hotel & Spa affichent une décoration traditionnelle marocaine combinée avec des éléments modernes comme une télévision à écran plat. Toutes comprennent un coin salon contemporain et un balcon offrant une vue sur le jardin ou la piscine extérieure. L'hôtel Les Jardins de l'Agdal possède un restaurant à la décoration arabe servant une cuisine marocaine traditionnelle et un bar doté d'une cheminée allumée pendant l'hiver. Le petit-déjeuner est servi chaque matin. Le spa de l'hôtel Les Jardins de l'Agdal est pourvu d'une piscine intérieure chauffée et d'un hammam. Des soins de beauté sont dispensés sur demande et l'Agdal Hotel comporte une discothèque appelée CAT. Bénéficiant d'un parking gratuit sur place, cet hôtel se trouve à seulement 5 km de la célèbre place Jamaâ El Fna. La connexion Wi-Fi est accessible gratuitement dans les parties communes. Ce quartier (L'Agdal) est un choix idéal pour les voyageurs qui s'intéressent à ces thèmes : les climats chauds, les climats ensoleillés et les habitants chaleureux. Nous parlons votre langue ! ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Les Jardins De l Agdal
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