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“déception !” 2 5 étoiles
Avis sur Riad Barroko

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Riad Barroko
4.0 sur 5 Hôtel   |   derb zaouia 26 bab doukkala, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
N° 338 sur 490 hôtels à Marrakech
Bordeaux, Aquitaine, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“déception !”
2 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

je viens de rentrer de 5 jours à marrakech et nous avions privatisé le riad altaïr (magique!) et il nous manquait des chambres. nous avons donc loué 3 chambres au riad barroko car il était juste à coté. quelle déception : les chambres sont correctes mais la propreté est vraiment à revoir ! les salles de bain sont microscopiques et en guise de tapis de salle de bain nous avions des contours de wc en moquette ! la climatisation qui avait vocation de chauffer en cette saison n'a jamais permis de chauffer au dela de 18 degrés et j'ai du demander un chauffage d'appoint qui m'a été enlevé car cela consommait trop !!
celui qui est chargé de recevoir dans le riad est tout simplement désagréable et inefficace ! il n'a jamais dit un mot à part pour l'encaissement et 2 soirs nous sommes sortis et rentrés vers 1 h du matin et nous avons eu beau sonner et taper à la porte, il ne nous a jamais ouvert ! nous avons été obligé de nous réfugier au riad altaïr ou l'efficace Badr a escaladé les murs pour pouvoir réveiller notre gardien ! si nous n'avions pas eu cette solution que faisions nous ????
les petits déjeuners sont limites avec du jus d'orange genre "oasis" !! et peu de choses à manger !
je ne recommande vraiment pas cet endroit !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci sylvie1106
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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90 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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48
3
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013 par mobile

Lors de mon mariage, j'ai eu l'occasion de privatiser ce riad . Tout a été merveilleux! Mes invites ont été "bichonnés" et tout a été fait pour leur être agréable.
Le Riad entièrement refait à neuf cet été avait conservé toute son authenticité. Le personnel est extraordinaire de gentillesse, d'amabilité et de convivialité.
Par ailleurs (et ce n'est pas le cas partout) le riad est très bien tenu. Bref mes invites ont passé un superbe séjour dans ce Riad et en ont gardé de très bons souvenirs
Allez y sans modération
Merciiii

  • Séjour du octobre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Marrakech0808
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Rennes
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2013

C'est vraiment dommage que mon avis soit finalement très mitigé... et que cela repose uniquement sur le "boy" de service (mais le seul qui soit toujours là !!!).
Le Riad est vraiment joli, typique, les chambres sont propres et également jolies, le petit-déjeuner est très bien également et le personnel féminin est tout simplement adorable...
Mais ce "boy" qui vous accueille (là c'est vraiment un grand mot !!!) est très mal-aimable, à priori vous le dérangez ; il vous regarde porter votre valise dans les escaliers... il est incapable de vous expliquer quoi que ce soit d'un site ou d'une adresse à trouver... il ne peut pas vous appeler de taxi... il ne sait pas faire le café (donc à 6h vous partez sans petit-déjeuner... mais vous le payez quand même !!!)... il refuse le paiement par carte... et n'a pas la monnaie à vous rendre quand vous partez à 6h prendre l'avion... donc vous êtes obligé de laisser...
Bref, c'est vraiment dommage... il y a partout du très mauvais personnel... souhaitons pour ce bel endroit qu'il en change !!! Mais si vous faites sans ce "boy"... ce riad est parfait !!!!

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Crysibelle
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Hotton, Belgique
Auteur de niveau
66 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2012

Le Riad est agréable et extrêmement calme... peut-être trop ?
Le personnel était quasi inexistant... surtout au moment de l'arrivée, et dans les ruelles, un passant s'empresse de vous y conduire pour un bakchich démesuré vu que vous n'avez pas de monnaie !! grrr !!
Sinon le cadre est agréable, joli sans être sophistiqué... La réservation était faite via agence, heureusement sinon nous recevions sur place une chambre simple alors que nous avions réservé une chambre supérieure.... Grrr !
Le petit déjeuner pas très copieux... boissons chaudes au choix, jus du commerce, crèpe, quelques quignons de pains, ou viennoiseries assez sèches... Ne nous a pas engagé à prendre un autre repas sur place.
Vu la saison, nous avons eu froid dans la chambre... La climatisation n'a jamais chauffé.
Le lit était dur.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Carembar
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Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012

Riad propre, au calme. Petits déjeuner inclus dans le prix du riad. Personnel discret et disponible. Chambre propre. en revanche le Lecteur de carte bancaire en panne, mais bon cest quasi normal a marrakech.
pas tres loin de la medina.
bref a y retourner sans probleme.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci AmauryLondon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Etienne-au-Mont, France
Auteur de niveau
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2011

Riad propre, au calme. Petits déjeuner copieux et bien préparés. Personnel discret et disponible. Chambre propre et bien climatisée.
P.S : un rideau de douche aurait bien été apprécié. Prix de la restauration proposée par l'hôtel un peu excessif. Lecteur de carte bancaire en panne toute la semaine, nous avons dû payer l'intégralité de notre réservation et de nos excursions en cash, pas très pratique !!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Virginie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Strasbourg, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2011

Nous avons passé une semaine très agréable dans ce riad situé au calme dans une rue près de la mosquée de Bab Doukkala, à deux pas de quelques restaurants intéressants. Le personnel est très agréable et disponible.
Les chambres sont d'un confort simple mais suffisant, et la décoration sobre et très jolie.
Très beau patio frais avec sa petite piscine et ses coins d'ombres sous le mandarinier, mais aussi terrasse sur les toits avec vue sur la médina (avec chaises longues pour bain de soleil).
La cuisinière (moyennement aimable) vous fait (très bien) à manger (mais uniquement sur commande le matin pour le soir) ses tajines et couscous.
Un grand merci à Jawad (le manager), Hussein, Beïja et Nadia pour ce chouette séjour.
Etape à recommander, hâvre de paix au milieu de la folie Marrakchie...

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci leromeseb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Riad Barroko

Adresse: derb zaouia 26 bab doukkala, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°170 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riad Barroko 4*
Nombre de chambres: 7
Options de réservation :
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Alias :
Riad Barroko Marrakech
Hotel Riad Barroko Marrakech
Riad Barroko Hotel Marrakech

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