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“" Rêve à l'état pure "”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Riad Reves D'orient
N° 115 sur 500 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Angers
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“" Rêve à l'état pure "”
Avis écrit le 8 janvier 2014 par mobile

Je suis allée en vacances dans ce riad avec mon fiancé pendant la période de Noël. C'était vraiment génial, c'est l'endroit rêvé pour des amoureux. Un contexte et une ambiance chaleureux! Je conseille à tout le monde de s'y rendre. Vous ne serez pas déçus croyez-moi! Les employés sont vraiment aux petits soins avec nous. Les plats mijotés (tajines, couscous, pastilla) par Sana et Nadia sont un régal. La décoration du riad est splendide et la propreté est parfaite, tout ça au calme par rapport à l'agitation et au bruit des souks de la médina. Sans oublier les massages à quatre mains de Ghizlane et Mounir, un vrai modèle du genre! Le rapport qualité-prix est excellent et vous en aurez pour votre argent. Le riad Rêves d'Orient est à recommander sans aucune hésitation!

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Romaane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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488 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    426
    48
    8
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Consultez les avis pour
128
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Résumé des notes
  • Literie
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
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Français en 1er
Beyrouth, Liban
Auteur de niveau 4
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 8 janvier 2014

C'est mon troisieme sejour chez Samira au riad reves d'orient et chaque fois l'acceuil chaleureux de Samira et de tte l'equipe ne me donne jamais la chance de penser d'aller ailleurs.
L'acceuil souriant et chaleureux de Samira me fait sentir que je suis chez moi, la cuisine est super delicieuse et tte la bouffe est fait maison surtout le tajine et le couscous n'oublions pas les salades maroccaines divers et le bon dessert avec le bon the a la menthe chaque fois qu'on rentre au riad. Les chambres soignesement decorees et tjrs bien propre, mais ce qui me manque le plus l'atmosphere de charme et l'odeur de l'encens dans tout le riad et surtout le massage relaxant de Ghizlaine.
Grand merci a Samira et tte l'equipe on se sent vraiment chez soi et meme bcp mieux.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci deepfeeling
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nantes, France
2 avis
Avis écrit le 8 janvier 2014

Nous avons passé quelques jours au riad Rêves d'Orient à l'occasion des festivités de Noël. Je recommande vivement ce riad aux futurs visiteurs de Marrakech! L'accueil de Samira la gérante et son équipe est tout simplement merveilleux! Quelle chaleur humaine! Tout s'est parfaitement bien passé: accueil, confort et propreté de la chambre, conseils avisés de Samira pour les achats dans la médina, repas pris au riad. La décoration du riad est vraiment somptueuse. Mon épouse et moi avons également passé un excellent moment au hammam-spa récemment ouvert par Samira à 5 minutes du riad. Cette expérience de soins orientaux restera pour nous un souvenir inoubliable! On se sent vraiment bien dans cet établissement. Allez-y les yeux fermés! Gros bisous pour Samira pour sa gentillesse et son professionnalisme! Une pensée également pour Abdul, Ghizlane et Youssef.

Astuce pour la chambre : consulter le site samirariads.com! toutes les infos nécessaires y sont présentées pour le riad avec...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Pascal F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2014

Nous avons passé quelques jours à l'occasion du réveillon dans ce riad. Nous espérions y trouver du calme, un cadre magnifique et de bon conseils: ça n'a pas été le cas.

- nous avions la chambre au rez-de chaussée: pas de fenêtre (extrêmement sombre et pas aéré: ce point n'est pas indiqué sur le descriptif de l'hôtel ni de la chambre), très bruyant (la personne qui garde l'hotel la nuit allumait la télé contre la chambre) et au moindre client passant dans le hall nous entendions toutes les conversations

- mauvais conseil sur les excursions: la gérante de l'hôtel nous a orienté vers des interlocuteurs non fiables (tentative de changer le prix de l'excursion à posteriori, on nous a orienté vers des guides non officiels beaucoup plus cher), l'interlocuteur est venu avec 1h de retard par rapport à l'horaire convenu. Nous pensions vraiment faire confiance à l'hôtel pour nous éviter ce genre de problème. Nous avons informé la gérante de l'hôtel qui n'a rien fait pour nous aider et solutionner nos problèmes.

- vol de maquillage: nous leur avions confié nos valises le dernier jour avant de partir. Du maquillage m'a été volé (ombre à paupière chanel...) Elles étaient dans ma trousse de toilette le matin même!

- prestations complémentaires chères (par exemple massage) par rapport à qui se trouve dans la ville (nous vous conseillons les bains de marrakech, moins cher et vraiment extraordinaire)

- Quand nous avons voulu payé par carte bleue notre réservation booking, on nous a réclamé des frais supplémentaires (non indiqué dans la réservation booking). La condition pour ne pas avoir ses frais supplémentaires: nous avons dû donner notre empreinte carte bleue pour que le virement passe sur un compte français du patron français du riad. Nous avons donc dû laisser l'intégralité des codes de notre carte ...

- Propreté moyenne dans la sdb

Point positif: l'emplacement (bien situé près de la grande place), amabilité des réceptionnistes

Astuce pour la chambre : Demander spécifiquement de ne pas avoir la chambre au rez-de-chaussée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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7 Merci Cecile M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Samira E, Propriétaire de Riad Reves D'orient, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour,

Nous vous écrivons pour vous exprimer notre étonnement et notre stupeur à la lecture de ce message.
Nous tenons à contester avec beaucoup de force cette critique sur le Riad Rêves d'Orient, qui est un tissu de mensonges. Ce faux injurieux porte atteinte à notre professionnalisme et à notre probité. Les remarques sont totalement inexactes de la première à la dernière ligne.
Nous n'avons reçu aucun client de Paris, au Riad Rêves d'Orient, pour le réveillon. Nous tenons un registre très complet des provenances et des informations sur nos clients. Vous n’êtes pas sans savoir que nous devons tenir informés les administrations marocaines. Ceci est même très surveillé. Nous tenons notre agenda détaillé à votre disposition. Et nous comptons sur votre professionnalisme pour vérifier la facture, les photos, la réservation ou les échanges de mail afférentes à celle-ci...

Tout d’abord, nous n’avons pas de gérante au Riad. Il est donc totalement impossible qu'elle gère les excursions... Mustapha et Youssef s'occupent des clients et de leurs besoins. De la même manière, il n'a jamais été question chez nous de refuser les payements par carte ou de demander des virements sur des comptes en France que nous ne possédons pas.
Ensuite, aucune déclaration de vol n'a été enregistrée chez nous depuis l’ouverture du Riad, et nous pouvons vous assurer que les clients, dans un cas semblable, n'hésiteraient pas à informer tout le personnel dans l'immédiat et n'attendraient pas plusieurs jours.
Enfin, les critiques sur le tarif des massages et la propreté des salles de bain sont tellement injustifiées que nous vous laissons le soin de parcourir les messages précédents ces lignes pour vous rendre compte à quel point nous respectons nos clients. Tous les messages sont totalement complaisants envers le personnel et vraiment laudatifs au sujet de l’établissement.

Nous connaissons l'auteur de ces lignes. Ce message est l’œuvre de concurrents jaloux... Nous les avons démasqués aisément tout au long de ces lignes qui sont un grossier tissu de mensonges. Nous sommes péremptoires à l’instant de porter cette accusation car ceux-ci ont menacé de nous causer des problèmes en général et sur Tripadvisor en particulier. Ils ont tenu parole.

C'est dommage de tomber dans un tel degré de médiocrité pour un règlement de compte.
Nous souhaitons vivement continuer à travailler en collaboration avec Tripadvisor d’autant que nous attachons une réelle importance à la satisfaction de nos clients sur ce portail.

Respectueusement

Samira Riads et son équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marnaz
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 décembre 2013 par mobile

On a séjourné 3 jours dans ce riad en famille (2 adultes, 2 ados).
Le riad dispose de chambres luxueuses, le personnel est accueillant et discret.
On s'est senti comme a la maison le soleil en plus.
Conseil : petit déjeuner et thé sur la terrasse.
Sans hésiter on reviendra.

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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1 Merci roonie74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 décembre 2013

Excellent choix parmi la multitude de riads qui sont proposés!! Bien placé, un riad plein de charme, à la décoration soigneuse, à 2 pas de la place Jeema El Fna ...
Après un très bon petit déjeuner pris sur la terrasse, vous serez bien placé pour explorer Marrakech ! Si vous souhaitez une excursion, Abdul et Samira sauront vous conseiller!
A recommander sans hésitation !
N'hésitez pas à profiter du jaccuzi ... Détente assurée !
Merci pour ce séjour , en espérant avoir l'occasion de revenir...

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Steph C
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Nantes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2013

Nous avons passé tout un week-end en amoureux au riad Rêves d'Orient, au coeur de la médina de Marrakech, à moins de 3 heures en avion de Nantes! Ce magnifique établissement est tout proche de la place Jemaa El Fna. Nous y avons été accueillis de façon très chaleureuse par Samira et Mostapha. L'ensemble du personnel est toujours disponible pour répondre aux éventuels besoins, par exemple pour nous guider au milieu des souks et nous accompagner dans la visite des lieux emblématiques de la vieille ville. Au niveau de riad, nous avons été complètement séduits! La décoration est superbe et la propreté est au rendez-vous, contrairement à ce que l'on voit parfois dans des maisons d'hôte en France. Notre chambre était très confortable, équipée d'un lit à baldaquin, de la climatisation et d'une magnifique salle de bain. Nous vous conseillons les dîners romantiques dans le patio typiquement marocain ou sur la terrasse, il y a même un jacuzzi pour se détendre en soirée! Et également de vous laisser tenter par un massage oriental avec Ghizlane! Le dernier jour de notre séjour, Samira, la directrice des lieux qui gère 4 riads par le biais de sa société Samira Riads, nous a gentiment fait découvrir son prochain nouveau riad Al Ralia, situé lui aussi dans la médina. Nous lui souhaitons la même réussite pour cet établissement! Un grand bravo à toute l'équipe. Nous recommandons vivement le Riad Reves d'Orient!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Mickael M
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Informations supplémentaires concernant Riad Reves D'orient

Établissement : Riad Reves D'orient
Adresse: 44 Derd Abib Allah | Medina - quartier mouassine, Marrakech 44008, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°57 des hôtels familiaux à Marrakech
N°58 des hôtels romantiques à Marrakech
N°66 des hôtels Spa à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 44€ - 107€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Riad Reves D'orient 3.5*
Nombre de chambres: 5
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Riad Rêves d’Orient le mirage est un unique voyage Le luxe à deux pas de la célèbre "Place Jamaâ El Fna" et de son animation permanente, voilà ce que le Riad Rêves d’Orient propose à ses clients. Le riad, raffiné et enchanteur, ouvre ses portes sur un oasis de calme et de sérénité, à l’instar du merveilleux spa sur la terrasse. Son jacuzzi vous offrira un moment inoubliable de détente les yeux perchés dans les étoiles et son patio dans la pure tradition de l’art arabo-andalous vous guidera vers une parenthèse de repos autour d’un thé à la menthe. Il vous offre aussi un confort de logement unique. Composé essentiellement de suites, toutes équipées TV plasma, le Riad Rêves d’Orient est un lieu idoine pour le bonheur en famille (chambre familiale) ou en couple (chambre très romantique). ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Riad Reves D'orient Marrakech
Riad Reves Dorient
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