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“Bon séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Zalagh Kasbah Hotel and Spa
N° 398 sur 499 Hôtels à Marrakech
Genève, Suisse
Auteur de niveau 3
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Bon séjour”
Avis écrit le 3 janvier 2013

Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel Zalagh Kasbah. Cependant, j'ai trouvé que le service laissait à désirer. Le staff n'était pas souriant, aimable et en ce qui concerne les repas, le temps d'attente pour être servi était de minimum de 45 minutes. De plus, hier, nous n'avons pas pu manger au snack car il était fermé ?!?!?! En gros, tout était un peu compliqué. On ne pouvait pas réserver les navettes pour la place et leur réponse était : les premiers seront servis.

Je suis une grande habituée de Marrakech, j'ai pu faire beaucoup d'hôtels 4 ou 5 * et je trouve que cet hôtel ne vaut pas un 4 *.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci JulieKo86
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772 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 22 décembre 2012

Voyage effectué fin novembre, je suis surprise des commentaires que je lis sur ce site en effet c'est la 5ième fois que je viens au maroc et j'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hotel.
Les chambres sont spacieuses et agréables, malheureusement je n'ai pu profiter de la jolie piscine le climat n'était au rendez-vous, j'ai donc pu profiter du spa!!! et ça fais un bien fou (merci à fatima d'ailleurs pour son super thé!). La nourriture est bonne et le sourire des serveurs fait tjr plaisir. En somme j'y retournerai!!!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci geraldinebar b
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Paris, France
Auteur de niveau 5
56 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 12 décembre 2012

Voyage effectué fin novembre 2012 pour 1 semaine.
Grand hotel, grande chambre, propre et tres bonne literie, mais helas a cause des couloirs tres tres bruyants oubliez toute envie de faire une grasse mat' C'EST IMPOSSIBLE !
Baignoire pas tres propre (quelques traces de salisures a l'interieur et joints tout autour tres abimés, sans parler du pommeau de douche bouche à cause du calcaire.
Spa, je dirais avec un jeu de mots amusant que c'etait spathetique.....Jacuzzi froid (6€ la demi heure quand meme), piscine "chauffée" tiede, hammam tiede, manucure douloureuse mais pourtant le personnel du spa est tres gentil et accueillant, mais rien n'y fait le service helas ne suit pas.
Restaurant avec buffet peu varié et tres leger en quantite et choix et personnel sans sourire, la demi pension suffit largement.
Points positifs : L'accueil a la reception est tres tres bien, le wifi gratuit a la reception, La navette gratuite presque toutes les heures, la proximite du centre commercial avec le supermarche Carrefour tres pratique.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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2 Merci Bartoun75
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Paris, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 19 novembre 2012

Un h^tel déplorable (je suis d'ailleurs en train de réécrire un commentaire puisque le mien a été supprimé)
=> les chambres sont sales (surtout la salle de bain : joins moisis, toilettes crades, du calcaire partout......) et rien ne marche (ni la clim, ni le téléphone, ni la clim)
=> la nourriture est avariée ou en état de décomposition
=> la qualité du personnel et de l'accueil n'est aps digne d'un 4 étoiles, loin de là

A eviter si vous souhaitez y passer de bonens vacances

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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3 Merci amelie b
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Ile de France
Auteur de niveau 3
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2012

hotel spacieux, chambre aéré mais très sale et poussièreuse, nourriture horrible et non varié, comme si le buffet concerné une quinzaine de personnes, personnel au restaurant horrible vraiment horrible aucun respect, concernant la réception et la direction rien à dire, très aimable très arrangeant et serviable, mais bon quand la nourriture est nulle les chambres sales et que l'on s'ennuie horriblement dans le salon qui ne ressemble à rien que faire ??? et bien tout simplement fuir, c'est ce que l'on a fait au bout de 24h, le seul point positif c'est leur piscine qui est très belle ...
mais bon ....

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci jennanour
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argenteuil
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 octobre 2012

Bonsoir ,alors tout d abord je tenais a remercier toute l 'équipe de l hôtel cela a été un très beau séjour avec mon mari très belle hôtel beaucoup d atout notamment le calme,la beauté de hôtel le service je tenais a remercier la directrice aussi pour son accueil et l’équipe de la réception notamment bouchra qui été très gentil avec nous ,nous somme parti du 16.09.12 au 28.09.12 on a passer un très beau séjour et je reviendrais incha'Allah et le conseillerais avec grand plaisir a notre entourage aussi, nous avons été triste de rentre . merci encore pour tout a bientôt

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci hannen n
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Sion, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2012

Nous venons de passer 2 semaines dans cet hôtel et, vu les commentaires lus avant notre départ, nous avons été agréablement surpris. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est de bonne qualité, le linge de toilette est changé chaque jour. La climatisation de nos deux chambres fonctionnait très bien. Le personnel a toujours été aimable avec nous. La navette est très utile, quoiqu'un peu petite quand l'hôtel est plein.
La piscine est grande et bien entretenue. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent.
Il y a cependant quelques petits détails qui pourraient être améliorés:
- musique électro dans le resto pas indispensable ou alors une autre musique et moins fort.
- desserts "européens" sans goût: pourquoi ne pas proposer de pâtisseries marocaines ? Elles sont si bonnes!
- Coussins des transats souvent tachés.
On sent la volonté des gérants d'améliorer constamment les choses. On voit passer chaque jour des "contrôleurs" dans l'hôtel afin de vérifier le travail des employés.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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6 Merci BleuMajorelle
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Informations supplémentaires concernant Zalagh Kasbah Hotel and Spa

Établissement : Zalagh Kasbah Hotel and Spa
Adresse: Avenue Mohammed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°191 des hôtels Spa à Marrakech
N°214 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 41€ - 304€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Zalagh Kasbah Hotel and Spa 4*
Nombre de chambres: 344
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Zalagh Kasbah Hotel & Spa est merveilleusement situé en face des jardins de l’Agdal, à 10 minutes de la fameuse place Jemaa-el-Fna, de l’Aéroport international Menara. Il dispose de 344 chambres spacieuses avec terrasse ou balcon, dont 17 suites et 7 duplex, 2 piscines (une réservée pour les enfants), le SPA avec piscine chauffée, le Restaurant international Agdal, le Restaurant Marocain « Berbère Café », le Patio Snack au bord de la piscine, ainsi que le LobbyBar, un salon Marocain et pour prolonger la soirée le « cosy » KasBar. ... plus   moins 
Options de réservation :
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