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“Un excellent séjour !” 4 sur 5 bulles
Avis sur Zalagh Kasbah Hotel and Spa

Meilleurs prix pour -
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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Zalagh Kasbah Hotel and Spa
N° 388 sur 508 Hôtels à Marrakech
Auteur de niveau
43 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Un excellent séjour !”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 septembre 2013 par mobile

J'ai pu lire ici bas les quelques commentaires de grincheux que j'ai cru reconnaître . Mais rassurez vous, vous y passerez un bon séjour. Toute l'équipe est formidable et se met en 4 pour vous rendre service quand on sait les aborder et que ne les prend pas comme des vaceaux. La nourriture y est correcte et les chambres spacieuses. Bon comme dans TOUS les hôtels il n'y a pas de chaises longues au bord de la piscine pour tous les clients...vous verriez 800 à 1000 chaises au bord de la piscine ? Le service de chambre est formidable et je comprends bien que dans l'organisation il faille donner priorité aux chambres des sortants pour que les nouveaux arrivants attendent le moins possible (ceux là même qui reprocherons en court de séjour que les chambres sont faites trop tard) Le seul bémol c'est le jeu de serviettes que l'on vous retire le matin pour vous le rendre propre le soir. Conseil cachez en une pour la journée. Et pour finir un un grand coup de chapeau pour l'encadrement piscine. Et en cas de problème demandez Mr Giovanni qui saura tout régler avec le sourir.

  • Séjour du août 2013
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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4 Merci Chris77Fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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706 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    233
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    80
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Eragny-Cergy, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 septembre 2013

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hotel qui n'est pas très excentré de Marrakech.
Navette très pratique, personnel très sympathique, chambre très propre. Lieu vraiment agréable.
Un petit bémol ne pas oublier de réclamer son reçu après chaque consommation au restaurant pour éviter tout malentendu. Je conseille la demi pension qui est largement suffisante. (la climatisation est pratiquement inexistante)

Astuce pour la chambre : les suites sont spacieuses et très agréables.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci armelle v
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milano
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 2 septembre 2013

A 16h notre chambre n'était toujours pas prete et à part nous persone n'avait l'air de s'en offusquer. Pour le petit dejeuner, personne n'a pris la peine de nous indiquer le restauranti, une pancarte est pourtant prévue pour ça mais elle vous achemine vers un autre endroit !!, une fois au resto ,personne n'est à l'accueil, on ne réclame ni numero de chambre ni rien du tout !! une fois au buffet, la queue est desespérante , vue que la plaque chauffante ne fonctionnait que sur un coté !!
A près avoir pris son mal en patience on se rend à la piscine pour se voir servir des serviettes trouées !! (je pense que d'autres résidents de l'hotel peuvent en témoigner).
Et quand en fin d'après midi on s'est renseignés sur la navette pour aller en ville , elle était en panne !!
Bref, une chose est sure , on n'y remettra plus les pieds, meme si nous avons apprécié l'animation à la piscine. Dommage pour cet hotel qui a tous les atouts pour etre appréciable !!

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre les chambres donnant sur la piscine surtout en été,elles sont trop bruillantes de jou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci mona m
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013

j'ai passé un bon séjour à l'hotel zalagh kasbah marrakech.J'ai une mention spéciale à l'équipe d'animation:Youssef & Nina.Activités autour de la piscine jeux piscine et musique d'ambiance,rien n'a dire.programme de gym(avec Nina) et ambiance musicale et jeux avec micro avec Youssef.On a bien profité aussi pour visiter marrakech & déguster les plats marocains.Je recommande cet hôtel pour les gens qui aiment l'esprit club.Youssef & Nina vous êtes les meilleurs.On y reviendera.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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7 Merci Alain B
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Belfort, Franche-Comte, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 25 août 2013

4 étoiles qui n'en vaut même pas 1.5.
Pour commencer, ils se sont trompés dans la réservation , ils nous ont alloué une chambre 3 personnes alors que nous avions réservé une suite 4 personnes. Il a fallu gueuler pour changer de chambres (à plusieurs reprises).
Toufik , celui de la réception qui s'est trompé dans la réservation de notre chambre, n'est d'aucunes utilité si ce n'est sa présence physique.
Dans une des chambres, une barre et un rideau étaient dans la baignoire, les WC étaient crades...
Une salle de fitness avec 4 appareils foutus.
Le service de chambre ainsi que la réception sont d'une lenteur phénoménale: comptez en moyenne 45 min (après avoir réclamé 5 fois) pour avoir une serviette ou qu'un technicien vienne sur place, car oui, meme la climatisation était foutue...
Lors du petit déjeuner, une invasion de guêpes envahit la salle de restauration.
Il y a un snack , je vous déconseille d'y aller, il est très crade, et les plats sont infects ! Fromage périmé (paninis), frites baignent dans l'huile noire... Mal de ventre assuré! Et aucun geste commercial n'a été effectué malgré nos plaintes!
la taxe de séjour n'est même pas méritée, et elle est élevée (160 dirhams les 4 pour 2 nuits).

Seul point positif : grand choix dans la diversité des aliments.
Note sur 10 : 1.5

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci Samy G
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 août 2013

En week-end du 15 au 19/08/2013: chambre correct hôtel avec une belle déco cependant réception non professionnel 4h d'attente pour obtenir notre chambre heureusement que le responsable Nicky a rattraper le coup en s'occupant des moindres détails comme le mini bar qui manquait qu'il a fait apporter a notre chambre. Enfin piscine moins grande que sur les photos mais correct difficile de trouver un transat mais pas impossible pisciniste très a l écoute est réactif contrairement au serveur jeune est très lent compter au moins 20 min pour un verre la piscine se trouvant a 40 seconde du bar prix 2€ les boissons 2€50 la bouteille d'eau. Le plus décevant le restaurant, d'une médiocrité indigne des traditions culinaire marocaine simpliste voir campingiste peu de choix. Enfin température a 45 degrés hotel avc du charme. Rapport qualite prix moyen mais correct. 12/20

  • Séjour du août 2013
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Miamen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 août 2013

Nous avons passé un bon séjour en couple. La Réception est très bien et son personnel est très accueillant et chaleureux (Bouchra toujours aimable et souriante, et Toufik qui est toujours serviable et à l'écoute ! ).

Le personnel pour les bagages aussi sont gentils et accueillant.


Le personnel de la piscine toujours serviable et aux petits soins, vraiment très gentils.


Les femmes de chambres aussi qui rendent les chambres très propres.


Juste bémol avec la navette de l'hôtel où il faut être les 1er arrivé et 1er servi (9 places) ! Dommage qu'il n'y ai pas au moins 2 navettes pour tourner car sa se rempli très vite et si on arrive trop tard, soit on attend la prochaine soit on prend le taxi !


Les prix des boissons a l'hôtel est très cher (2.50 €) le petit verre (en précisant que c'est du jus en bouteille venant directement de supermarché)

Gros avantage avec le centre commercial qui n'est pas très loin (5min a pied)

Par contre, il y a juste un seul ordinateur en libre service pour tout l'hôtel (??) Heureusement qu'il y a nos smart phone pour la connexion Wi fi !


Au globale bon séjour quand même.

  • Séjour du juin 2013
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci mektanSBB
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Informations supplémentaires concernant Zalagh Kasbah Hotel and Spa

Établissement : Zalagh Kasbah Hotel and Spa
Adresse: Avenue Mohammed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°189 des hôtels Spa à Marrakech
N°213 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Zalagh Kasbah Hotel and Spa 4*
Nombre de chambres: 344
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Zalagh Kasbah Hotel & Spa est merveilleusement situé en face des jardins de l’Agdal, à 10 minutes de la fameuse place Jemaa-el-Fna, de l’Aéroport international Menara. Il dispose de 344 chambres spacieuses avec terrasse ou balcon, dont 17 suites et 7 duplex, 2 piscines (une réservée pour les enfants), le SPA avec piscine chauffée, le Restaurant international Agdal, le Restaurant Marocain « Berbère Café », le Patio Snack au bord de la piscine, ainsi que le LobbyBar, un salon Marocain et pour prolonger la soirée le « cosy » KasBar. ... plus   moins 
Options de réservation :
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