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“Quelle déception : on est loin du "Riad 5 étoiles" annoncé ...” 2 sur 5 bulles
Avis sur Ryad Laarouss

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ryad Laarouss
N° 684 sur 1 176 B&B et auberges à Marrakech
COLMAR Alsace
Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Quelle déception : on est loin du "Riad 5 étoiles" annoncé ...”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2011

Amoureux de Marrakech, et y effectuant de fréquents séjours, je n'ai pas pu avoir, la semaine avant Noël, une réservation dans l'un des riads où je séjourne d'habitude.... La très aguichante pub faite par RYAD LAAROUSS sur son site, annonçant un nouveau concept 5*, au coeur de la médina m'avait attiré ... Quelle déception au final ...

POINTS POSITIFS :
- un tarif très attractif, même durant la semaine avant Noël.
- une situation géo. intéressante entre le Gueliz et les souks, bien que la rue El Gza soit très passante et bruyante.
- personnel sympathique, souriant (mais pas très professionnel).
- une magnifique vue panoramique sur toute la médina depuis les sur-constructions au-dessus de la terrasse du riad.
- un décor original mais lourd et surchargé, limite kitsch comme le couple de cerfs en bronze s'abreuvant dans la piscine ...
.
POINTS NEGATIFS :
- dès l'arrivée l'obligation de payer d'avance la totalité de son séjour : c'est la 1ère fois que je vois cela à Marrakech.
- la taxe municipale de séjour à 4€ / pers. ; ailleurs, elle est à 2 ou 3€ maxi.
- des espaces communs quelque peu réduits au regard du nombre (14) de chambres que comporte le riad ; la piscine (pas chauffé l'hiver) occupe tout l'espace patio : conséquence, le salon-salle à manger est exiguë pour le nombre de clients au petit déjeuner... 5 chambres étant construites au niveau terrasse, le nombre de chaises longues pour les clients est limité ...
- l'immense enseigne néon lumineuse au dessus de la terrasse n'est pas du meilleur goût et même choquante pour une Médina classé par l'UNESCO.
- chambre AURORE, très petite, sans fenêtre sur le patio, salle d'eau minuscule, douche multijet en panne, trace de moisissures.
- petit déjeuner complet, style cafétéria, mais pour avoir un vrai jus d'orange pressé, il faut payer un supplément.
- mécontent d'avoir quitté le riad pour rejoindre l'aéroport, sans avoir pu, à 07h00 du matin, se faire servir le petit déjeuner, alors que le gérant et le personnel avaient été prévenus la veille.
- après mon retour, aucune réponse du gérant à mon courriel lui signalant ce dernier dysfonctionnement.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci FrancoisCOLMARalsace
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laarouss, Owner de Ryad Laarouss, a répondu à cet avis, 18 février 2011
Ce commentaire développe des sujets très techniques qui n'intéressent pas la qualité de l’hébergement et qui n’apportent aucun élément utiles aux invités. Ce commentaire trop long ressemble plus à un rapport professionnel pour "démolir" volontairement le Riad qu'à un commentaire sincère. Ce commentaire reste unique et isolé parmi plus de 330 commentaires déposés avec une cote de 8.6 sur 10.
Ryad Laârouss offre une accommodation 5 étoiles pour un prix défiant toute concurrence en boostant le rapport qualité/prix dans Marrakech !!!
Depuis notre ouverture en septembre 2010 nous affichons "complet". Suite à ce succès du à notre concept mais surtout à la beauté du Riad et à notre politique de prix répondant à la demande, nous attirons le mécontentement manifeste de certains concurrent comme la réception de mails désagréables directement sur notre site où des attaques ciblés via des commentaires sur Booking.com, TripAdvisors ou autres.
Ce Monsieur François d'Alsace nous avait confié qu'il construit un nouveau Riad "maison d'hôte" en bas de la même rue et nous avait aussi demander comment il est possible d'avoir construit notre Riad si haut alors que c'est interdit et comment nous avons obtenu les autorisations pour cela ou pour les enseignes et pour bien d'autres choses qui le dérangeaient visiblement...
Cordialement
Gérard
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280 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    61
    100
    52
    22
    45
Consultez les avis pour
46
114
19
3
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Ryad Laarouss

Établissement : Ryad Laarouss
Adresse: 46 Angle Derb El Gueza Et Derb Jamaa, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 684 sur 1 176 Auberges/B&B à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 29 € - 44 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ryad Laarouss 3*
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ryad Laarouss Marrakech
Ryad Laarouss Hotel Marrakech

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