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“un peu déçu” 3 5 étoiles
Avis sur Riad Hamdane et SPA

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Riad Hamdane et SPA
N° 297 sur 504 Hôtels à Marrakech
Certificat d'Excellence
Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“un peu déçu”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Le personnel de ce riad est très aimable et fait le maximum pour vous satisfaire et vous aider à organiser des visites ou des excursions . Le riad est bien placé dans la médina tout près de la fameuse place . Le petit déjeuner est convenable , la terrasse agréable mais le service un peu long.Les parties communes sont jolies et typiques mais par contre nous avons été très , très déçus par la chambre et la salle de bain
. La chambre est très sombre , la seule fenêtre (toute petite ) donnant sur le patio intérieur ne permettait pas de l’aérer , il fallait une lampe de poche pour voir à l'intérieur du placard , et l’éclairage artificiel était très insuffisant. Donc odeur de renfermé et d'humidité , très désagréable au bout de 2 jours . pas de penderie non plus dans le placard .Quand à la salle de bain , un vrai désastre ! Une douche , non fermée donc salle de bain entièrement inondée dès la première minute , un lavabo tout simple et un WC . On ne peut pas faire plus sommaire ! En plus des traces de fuite et d'humidité sur les murs . Il y aurait vraiment des progrès à réaliser coté chambre et sanitaires pour être à la hauteur du reste du riad. En plus les serviettes n'étaient pas changées tous les jours et parfois certaines disparaissaient mais n’étaient pas remplacées . Pas de tapis de bain non plus !
C'est dommage car la gentillesse du personnel donne envie de revenir !

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci llmaup
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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207 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Endroit tout simplement magique. ambiance géniale. Personnel qualifié et agréable. Tout prés de la fameuse place de Jamaa El Fna, ce Riad si situe dans un endroit idéal pour les petites promenades dans l'ancienne médina, ou pour aller manger un bout dans les anciens quartiers de la ville. La terrasse du riad est absolument idéale pour un petit bain de soleil. J'ai passé une semaine mémorable dans Riad Hamdane et j'en garde de très bons souvenirs. merci a toute l’équipe

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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14 Merci alain9215
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Riad H, Propriétaire de Riad Hamdane et SPA, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Cher alain9215,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir partagé sur Tripadvisor votre expérience suite à votre séjour au Riad Hamdane & Spa.
Vous ne pouvez imaginer quel plaisir et quelle satisfaction nous a procuré la lecture de vos commentaires démontrant que nous avons parfaitement œuvré pour votre entière satisfaction et votre enchantement.
Nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec l'ensemble du personnel de notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulouse, France
Auteur de niveau
29 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

personnel charmant et souriant disponible et discret. accueil sympathique. faites un tour au hammam souad est exceptionnelle un petit bout de jeune femme extraordinaire. petit déjeuner copieux et bon. chambre sans surplus mais confortable.j'y revoindrai.

Astuce pour la chambre : en cas de voyage aux mois de juillet et d'aout prendre un chambre au premier.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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4 Merci maryvonneToulouse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
79 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

Hôtel correct, mais franchement sans plus. Bon accueil de la réception.
Personnel du petit-déjeuner peu qualifié (table non dressée à 8h30 du matin, avons attendu au moins 15 mn, brioche et confitures industriels). Chambre sans plus, peu de charme dans la décoration, bac à douche bouché, matelas extrêmement dur. Travaux bruyants dès 7h30 du matin.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci Alka G
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Casablanca, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

on a passé un week-end inoubliable à riad hamdan c'est vraiement panoramique avec une décoration qui est bien faite le personnel trés acceuillant ya mustpha , boubeker ; said , zouhair et abdorahman ils tous trop gentils vraiement se sont des gents généreux ,le plus aventageux c'est que le riad se situe à 5minutes de la place jemma el fna on vous remercie tous de votre aceuille chalareux et de vos services je vous souhaite la bonne réuissite

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
11 Merci halima h
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Nivelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

En poussant la porte, on prend un thé a la menthe et on est enfin en vacances !!!

Poser ses valises et en 2 minutes on est a la porte de la médina, des souks et la légendaire place Jemaa el fna. Tout y est facilement accessible a pied, sinon la gare de taxi est a deux rues...

2 journées très agréables en pleine fête du mouton

La date de notre séjour était du 26 au 28 Octobre, mais nous ne voulions pas rater l'opportunité de remercier pour notre séjour et le conseiller a tout le monde

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
9 Merci Gaetan_Dandin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ISSY LES MOULINEAUX
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2012

je reviens tout juste d'un séjour de 4 jours de cet endroit. Nous y sommes partis en famille pour le weekend de Noël.
L’accueil était très bien à notre arrivée. Le Riad se situe à 5 minutes de la place Jemma el Fna, des souks et des lieux principaux à visiter!
Concernant le moins, le jour de notre nous avons eu des problèmes de chauffage dans notre chambre impossible de le réparer on a du nous changer de chambre.Juste un problème d'organisation à ce niveau la mais rien de bien méchant. Les chambres sont très agréable, les salles de bain correct un peu petite pour les chambres avec lits jumeaux, pour les grandes chambres elles sont grandes !!!! La robinetterie a été changé.
Concernant le petit déjeuner , très agréable sur la terrasse surtout que pour nous nous avons eu un temps magnifique tout le séjour ! Le chef fait de la cuisine internationale ! Rien à redire la dessus ! Mieux faut aller tôt pour le prendre car si vous y allez et qu'il y a beaucoup de monde la serveuse sert les tables un par un ! L'avant dernier jour nous avons attendu 45 min !
Concernant nos réceptionnistes et gérant : Mustapha et Boubker supers gentils !
Pour le spa côté Massage merci à Nadia pour ses massages relaxants !!!
Je recommande à tous ce Riad malgré ces petits moins !Allez y !
très bonnes fêtes à tous

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci OLIVIA92130
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Riad Hamdane et SPA

Établissement : Riad Hamdane et SPA
Adresse: 88, derb Sidi Bouloukate. | Rue Bab Agnaou - Medina, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Choix de boissons Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°153 des hôtels Spa à Marrakech
N°165 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riad Hamdane et SPA 4*
Nombre de chambres: 16
Options de réservation :
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