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“Super séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Kenzi Club Agdal Medina

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Kenzi Club Agdal Medina
5.0 sur 5 Hôtel   |   Blvd Mohamed VI | Zone de l'Agdal, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
N° 103 sur 505 Hôtels à Marrakech
Certificat d'Excellence
Pantin, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Super séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013 par mobile

Nous venons de passer 11 jours au kenzi agdal; le club est très beau, tout le personnel est très sympa, serviable à votre ecoute. Les animations sont très bien pour ceux qui recherche de quoi ne pas s embêter sans être solliciter par des animateurs un peu lourd ... On sent qu il s agit d un 5* ( local évidemment ), les buffets sont variés.
Gros plus : le baby eldo ; nous y avons laissé notre fils de 18 mois pendant 10 jours et tout s est super bien passé; il n a quasiment jamais pleuré, faisait des gros câlins à ses 3 " nounous" et était en pleine forme le soir pour nous retrouver. Elles sont vraiment à l écoute des petits alors un grand merci à Fati, Khadija et Zora
Quelques bémols tout de même :
-les serveurs du bar lounge assez désagréable surtout avec les femmes
- l expresso qu à partir de 10h au bar de la piscine
- les draps peu changés même si notre fils avait vomit dessus ; on a du attendre 3 jours et que nous demandions pour qu ils soient changés et non juste la couette retourné

Dernier point mitigé : le mini club qui pourrait s améliorer en faisant moins d activité "m'as tu vu " point les parents ( défilé, déguisement ... Pour que le photographe puisse les prendre en photo) et plus d cticité simple mais que les enfants aiment et qui les défoulent : jeux de ballons, vrai chasse au trésor ...
Mais les animateurs sont très bien
Nous reviendrons avec grand plaisir au kenzi agdal

Séjour du octobre 2013
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1 Merci Damielie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3 936 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Saint Maximin, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Parfait pour familles avec ados . Club ado parfait ... Piscines agréables avec des super bed pour se reposer bouquiner et faire bronzette .
Personnel très agréable . Buffets varies et bons .
Navette de l hotel pour vous conduire en ville ...
Chambres sympa.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Nancy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 30 octobre 2013
Cher client,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé dans de meilleures conditions.

Dans l’attente de vous recevoir bientôt parmi nous dans votre club de vacances le Kenzi Club Agdal Medina.

Meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Annonay, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Nous avons passé 4 jours au Kenzi Club Agdal et nous n'avons pas vraiment pas été déçu.
Le cadre est vraiment magnifique, l'équipe d'animation au top. Nous avons été impressionné par la qualité des spectacles et l'implication des animateurs pour faire que chaque soirée laisse un très bon souvenir.
Les excursions proposées par l'hôtel sont à des prix abordables (excursion en 4x4 dans le Haut Atlas) bien que certaines soient moins couteuses si on prend un taxi (jardin Majorelle).
Nous avons également testé le restaurant marocain. Le repas est très copieux et l'ambiance vraiment très sympa.
Nous gardons cette adresse en tête car nous comptons bien renouveler l'expérience dans quelques années.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Rastabegood
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
Cher client,

Merci pour votre commentaire qui va droit au cœur de tout le staff du Kenzi Club Agdal Medina.

Au plaisir de vous accueillir bientôt parmi nous.

Meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nivelles
Auteur de niveau
22 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Séjour d'une semaine du 18 au 25 octobre, Premier séjour dans cette ville, nous souhaitions allier le plaisir des visites et découvertes à une ambiance club...et surtout le soleil (nous avons eu en journée 30° toute la semaine)
Notre arrivée à l'hôtel fut matinale, l'accueil à la réception ne fut pas des meilleurs, en effet on à l'impression de déranger et certaines réceptionnistes ne sont pas très souriantes, quasi pas d'infos reçues (dommage car cela donne une mauvaise image du club) et l'attente de notre chambre jusqu'à 14h (normal c'était précisé) Donc à 14h une voiturette de golf vous conduit à votre chambre...bien, propre et fonctionnel, pas eu besoin de la clim, les soirées et les nuits sont fraîches, frigo qui ne fonctionne pas (mais pas eu vraiment besoin)
Le club est grand, super bien entretenu, les jardins sont très jolis, plusieurs piscines et des transats en suffisance, pas eu besoin de réserver il y avait toujours de la place
Location de serviette pour la piscine moyennement caution de 150 dirham par serviette que vous récupérez en fin de séjour
Animation, en journée assez light, certains animateurs plus occupés sur leur portable que des activités mais ce n'est pas le cas de tous! Mention spéciale aux différents clubs enfants qui ont l'air d'avoir beaucoup de succès
Cours de cuisine orientale le midi au bar avec ratatouille... génial nous avons adoré!!!
Animation du soir, des spectacles très bien et surtout celui du feu...magnifique
Le restaurant, nous l'avons trouvé bien, nourriture correcte et assez bien de choix
Ensuite nous avons consacré une partie de notre semaine à la visite de la ville et pour cela aussi mention spéciale à l'hôtel Kenzi qui organise des navettes gratuites vers la place Jemma El Fna toutes les 1/2 h à partir de 10h et jusqu'à 18h30 pour le retour (réserver la veille pour être certain d'avoir de la place)...Merci pour ce service
De cet endroit, possibilité de découvrir la ville à pieds (souks très grands) de profiter de l'animation de la place Jemma El Fna ou bien de prendre un taxi pour se rendre plus loin (jardin de Majorelle)

Bref, très bonne semaine et c'est un hôtel que nous recommanderions pour ce type de voyage (visites et loisirs) et nous reviendrions avec plaisir mais toujours en hors saison car moins de monde

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Cathlip
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calvingrad
Auteur de niveau
46 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Après 8 jours de détente avec nous deux enfants au riu tikida dunas d'Agadir, nous sommes arrivés au kenzi agdal medina. Première mauvaise surprise, pas de suite disponible malgré notre réservation du mois de juin 2013. La réceptionniste, un peu dépassée, nous a proposé deux chambres, ce que nous avons accepté à défaut d'autre solution. Le cadre est beau (au beau milieu d'une magnifique oliveraie) mais une fois dans les chambres. On constate déjà les défauts. La porte coulissante qui ne ferme pas. La bonde du lavabo qui reste coincée. La propreté douteuse des draps, l'état de la baignoire, le coffre payant. L'eau de la petite piscine pour les enfants était sale...etc. La nourriture reste correcte. Heureusement que la gentillesse du personnel était là pour atténuer ces petits désagréments. Il est à noter que le responsable de la réception nous a quant même offert de faire un geste commercial, ce que nous avons décliner. On s'attendait à mieux pour deux nuits sans vol payées l'équivalent de 600 Euros.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci sam s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Carteret
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013 par mobile

Chambres spacieuses, hôtel propre, personnel agréable, jardins joliment conçus et très bien entretenus. Animations de qualité. Buffet de bonne qualité.
Par contre nous avons voulu tester le restaurant marocain et là que des décteptions : plus d'une heure avant que quelqu'un ne vienne nous voir, une nourriture plus que moyenne selon les plats et un vin médiocre et qui plus est, cher !
C'était le piége, nous y sommes tombés !
Ceci ne nous a pas gâché notre séjour : très bonne prestation !
Pour les taxis demandez donc Assan: une perle !!!!!
Ah! J'allais oublié....beaucoup de mouches ....
À faire !

Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Karyne D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bouxières-aux-Dames, Lorraine, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Excellente prestation, j'ai rarement vu des buffets de cette qualité et le personnel est avenant , disponible.L'hôtel est très propre et décoré avec goût. Une mention particulière à Youssef qui nous a fait découvrir "sa cuisine" avec beaucoup d'humour et un petit bémol pour la musique qui est trop forte surtout auour de la piscine

Astuce pour la chambre : Les chambres à partir du n° 400 (la roseraire) sont au calme. un havre de paix!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 140Stef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 25 octobre 2013
Cher Client,

Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est passé dans de meilleurs conditions.

Au plaisir de vous accueillir très bientôt au kenzi Club Agdal Médina.

Meilleurs Salutations
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Informations supplémentaires concernant Kenzi Club Agdal Medina

Établissement : Kenzi Club Agdal Medina
Adresse: Blvd Mohamed VI | Zone de l'Agdal, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°57 des hôtels Spa à Marrakech
N°67 des hôtels de luxe à Marrakech
N°102 des hôtels familiaux à Marrakech
N°141 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 295 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Nombre de chambres: 314
Options de réservation :
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Club Agdal Medina
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