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“des vacances au top!!!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Kenzi Club Agdal Medina
N° 97 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“des vacances au top!!!”
Avis écrit le 11 mars 2014

Super club !!! très propres le personnel est très agréable! Des activités a faire toute la journée pour les petits et les adultes!! Mais sourtout une équipe d' animation au top du top! merci a eux tous de nous avoir permis de passée des super moments!! Ne changez rien vous êtes super! Je conseille vraiment ce club ! Hâte du retourner!!! Merci a tous! Cecile et raphael

  • Séjour du mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci rafcec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Chers Raphael et Cecile,
Tout d’abord permettez-nous de vous remercier d’avoir pris le temps de publier ce magnifique avis sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Kenzi Club Agdal Medina.
Vos commentaires élogieux nous ont particulièrement touchés, et c’est avec joie que nous les avons partagés avec l’ensemble de nos équipes.
Nous mettons tout notre cœur à rendre les séjours de nos hôtes uniques et croyez que votre reconnaissance à cet égard signifie beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Marrakech.
Meilleurs salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 912 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 353
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    541
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Résumé des notes
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Liège, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 mars 2014 par mobile

Notre 4ème séjour ne nous a absolument pas déçues. Un accueil toujours aussi chaleureux, un personnel toujours aussi disponible et très aimable que ce soit aux 2 bars et au restaurant! Une équipe d'animation très dynamique. Nous tenons particulièrement à remercier Mia, Mido et Sam pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sympathie. (On vous fait de gros bisous) Ainsi qu'à Mouss que nous remercions pour sa patience et son ingéniosité à faire aimer le golf avec, il faut bien le dire, de très faibles moyens.
A très vite.

Séjour du mars 2014
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Merci Manon H
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clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Chère Manon,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé avec nous votre expérience au Kenzi Club Agdal Médina en postant votre commentaire sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé dans de meilleurs conditions et que nous étions à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de services.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous dans votre club de vacances le Kenzi Club Agdal Médina.
Meilleurs salutations,
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Liège, Belgique
Auteur de niveau 2
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2014

Tout d'abord, je classe ma famille parmi les gens qui aime leur confort. Nous ne sommes par contre pas enclin à râler pour un carrelage cassé ou une porte qui grince comme certains ici ;-)

Donc pour résumer :

- Hôtel et jardin : magnifiques
- personnel: tout à fait ok; ratatouille trèèès amusant pour les cours de cuisine
- buffet matin : crèpes et omelettes minutes délicieuses, jus d'orange frais pressé devant vous, viennoiseries tout à fait acceptables ... 9/10
- buffet midi et soir : peu de viandes (même pour le couscous) mais tous les jours d'excellentes pâtes à la demande (ne pas prendre les pâtes "toutes faites" froides et trop cuites) qui vous sont préparées devant vous avec les ingrédients au choix... délicieuces. Superbes et délicieux desserts. Peu de variations pour le reste. Global : 7/10
- Activités club: point négatif ... arc à flèche en plastique de chez "décathlon", raquettes de tennis de table ultra pathétique et il n'y a de toutes façons pas de ... balle! Terrain de tennis en terre battue mais plein de faux bonds du au manque d'entretien (logique ) "Cours" de golf à 20 autour d'un club... Bref, vraiment pas bon.
- Piscines: superbes! 1 IMMENSE piscine chauffée (28 ° !!) de 30 m sur 20... Très très agréable plus une piscine avec toboggan assez amusante pour les enfants. Autour des piscines, lits + transats non réservés (politique de l'hôtel) , on trouve tjs qq chose de libre! Vraiment extra!
-Bar : piscine: pas terrible, service très lent et peu professionnel, plein de guêpes attirées par le sucre. Par contre, le bar du soir est très grand et assez agréable. Boissons locales correctes.
-Chambres: plus que correctes.
- Excursions: à faire absolument: balade en chameau AVEC THOMAS COOK" : vous avez droit à un chamelier français (Mathieu) qui est un spectacle à lui tout seul ! Mes enfants ne parlent que de ça depuis qu'on est rentrés. Vraiment extraordinaire! Ne pas prendre la balade organisée par le "gars dans le tunnel" ... bcp moins marrante ;-(

Pour finir, je dirais qu'on en a vraiment pour son argent et je conseillerais ce club sans problèmes à mes amis.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci VincentB22
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clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher Vincent,

Tout d'abord permettez nous de vous remercier pour votre recommandation et pour le temps que vous nous accordez en postant vos commentaires suite à votre séjour de Février au Kenzi Club Agdal Médina.
Nous sommes très honorés de constater que vous avez passez un agréable séjour.
Sachez que nous accordons une très grande importance à vos remarques qui nous encouragent et nous permettent d'évaluer votre satisfaction afin de détecter et remedier à un dysfonctionnement éventuel.
Nous serons ravis de vous recevoir, à nouveau, très prochainement lors de votre prochaine visite sur Marrakech.

Sincères Salutations,
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Cannes, France
Auteur de niveau 1
4 avis
Avis écrit le 9 mars 2014

Bon séjour dans ce club courant janvier. Une mention particulière à Mouss (golf) pour son sérieux, sa patience avec sa pédagogie / golf qui m'a fait mordre à cette discipline. Je prévois donc de revenir fin avril prochain. Elya

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci elya542
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Cher Elya,

Tout d'abord permettez nous de vous remercier pour le temps que vous nous accordez en postant vos commentaires suite à votre séjour de Janvier au Kenzi Club Agdal Médina.
Nous sommes très honorés de constater qu'à travers la qualité de nos prestations, nous sommes parvenus à vous faire vivre des moments agréables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir, une nouvelle fois, très prochainement lors de votre prochaine visite sur Marrakech.

Sincères Salutations,
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Lens, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 mars 2014

Avons passé une semaine du 24 février au 3 mars : Accueil chaleureux et professionnel par Abdellatif Lotfi.
Hôtel très agréable et propre - Personnel très aimable - Buffets corrects - Chambres spacieuses -
Nous y retournerons l'année prochaine.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Murielle D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Chère Murielle,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé avec nous votre expérience au Kenzi Club Agdal Médina en postant votre commentaire sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé dans de meilleurs conditions et que nous étions à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous dans votre club de vacances le Kenzi Club Agdal Médina.
Meilleurs salutations,
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Muret, France
Auteur de niveau 6
213 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votes utiles
Avis écrit le 9 mars 2014 par mobile

Beaucoup de points positifs par rapport à ce complexe hôtelier. Notamment lorsque l'on compare les prestations avec le même type d'établissement offrant une formule "tout compris" équivalente.

Tout d'abord, le personnel est dans sa très grande majorité très avenant, poli et attentionné. Vraiment très agréable!

Les chambres sont bien équipées et spacieuses. L'hôtel est organisé en petit "riads", en réalité 9 petits îlots de chambres avec un étage seulement. Cadre verdoyant, très bien entretenu. Notre chambre, quadruple, disposait d'une chambre et d'un séjour séparés.

Les deux piscines sont grandes, notamment celle avec les toboggans. Début Mars, la piscine "nage" était plutôt chaude. La seconde, plus grande et non couverte la nuit, était beaucoup plus fraîche, mais supportable pour les téméraires ou les gorgés de soleil.

La formule tout compris offre une plus-value très intéressante. Tout est vraiment compris (contrairement à d'autres hôtels), comme le jus d'oranges pressées ou le thé à la menthe. Aucune restriction par rapport au nombre de bouteilles d'eau ou de soda que vous demanderez. Très bon expresso appréciable après le repas. Biensûr, les alcools forts restent des alcools locaux, mais les cocktails sont plutôt réussis.

La restauration, même s'il ne s'agit pas de haute gastronomie, est toutefois de très bonne qualité et très diversifiée à tous les repas, midi et soir. Présence de plusieurs tajines et de couscous à tous les repas. Plats plus traditionnels de type pizzas, pâtes ou frites également à tous les repas. Le petit-déjeuner offre aussi un grand choix, aussi bien côté salé que sucré.

Quelques petits détails négatifs tout de même: les verres en plastiques servis au bar de la piscine ne sont pas souvent très propres. Évitez le hammam au spa, qui s'avère en fait être un sauna, et pas très chaud en plus. Le gommage associé, sans savon noir ou autre, ne vaut pas le prix. Notez aussi que l'accès à la salle de fitness est payant (100 dirhams par jour, approx 10 euros), à moins que ce soit stipulé dans votre formule. Enfin, la propreté des chambres, notamment du sol, reste parfois approximative, même si cela n'est pas non plus catastrophique. Cela reste dans les normes locales.

La situation n'est pas exceptionnelle, notamment si vous cherchez avant tout à visiter la vieille ville et la medina. Mais l'hôtel propose une navette gratuite (dizaine d'aller-retours de/vers la place Jeema el fna par jour), et sinon, il vous faudra compter 50 petits dirhams pour un taxi (+50% en soirée), soit 5 euros, pour un trajet.

Pour conclure, si vous cherchez un hôtel formule tout compris, sans exiger une proximité immédiate avec le centre-ville, le Kenzi Club Agdal Medina est un bon choix. Le niveau des prestations offertes en fait une valeur sûre.

Séjour du mars 2014
Utile ?
3 Merci Djaidje_31600
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher Client,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé avec nous votre expérience relative à votre séjour au Kenzi Club Agdal Médina en postant votre commentaire sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé dans de meilleurs conditions et que nous étions à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de services.
Sachez que vos remarques sont très importantes à notre établissement et nous permettent d'évaluer votre satisfaction.
Concernant la salle fitness, nous disposons d'un forfait accès pendant une semaine à 200 Dhs, approx. 20 euros.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous dans votre club de vacances le Kenzi Club Agdal Médina.
Meilleurs salutations,
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Fos-Sur-Mer, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mars 2014

Cette année, çà a été direction le soleil, et non plus le ski.
Quelle belle surprise, car pour nous grande première, soleil et Maroc. Nous avons du mal a reprendre le train train quotidien.
Sommes partis 7 jours, en famille, et n'avons pas vu passer cette fantastique semaine.
Avons du mal a comprendre certains avis, la concurrence désabusée peut être ou bien la direction est très réactive aux réels points d'amélioration potentiels.
Ceci dit, équipe d'animation très dynamique, sans être trop lourd et insistant, belles chorégraphies lors des spectacles variés (et juste longs comme il faut).
La gentillesse commune à tous les intervenants, salle de restauration, entretien, activité sportives (mention à Mouss, au practice de golf, qui sait faire découvrir sa passion; les autres animateurs ne déméritent certainement pas, juste une question d'affinité d'activité et d'homme, avons sensiblement le même âge). Un effort de sourire des intervenants à l'accueil serait un plus, ceci dit sont professionnels, après tout!
Question restauration, certes, nous retrouvons des buffets généralistes, pour ceux qui ont du mal avec la cuisine spécialisée (enfants par exemple), mais nous nous sommes régalés des multiples tajines et autres spécialités locales tout au long de la semaine, avec le pompon vendredi soir, repas marocain. Bref, qualité, quantité, jamais de queue aux différents buffets.
Petit bémol pour le service, volontaire mais pas forcement organisé, des aller-retour à vide qui au final font perdre un peu de temps à la mise à disposition, mais n'oublions pas que nous sommes en vacances!
Chambres propres et confortables (l'hôtel n'a que 4 ans), les espaces verts sont manucurés en permanence (printemps oblige).
Le système de navette est conforme aux attentes, et n'avons jamais eu de problème de réservation malgré les 800 clients en moyenne sur la semaine; ici une petite suggestion, créer un système parallèle de navette direction les différents golfs, moi qui n'aime pas et ne sait pas négocier, il est un peu pénible de se sentir pris en otage au départ de l'hôtel ou bien au retour du golf.
Emplacement géographique parfait pour ne pas subir les nuisances sonores du tumulte de Marrakech.
Encore un petit point d'amélioration, rajouter des grooms ou bien des joints caoutchouc épais pour limiter le bruits d'impact des portes des chambres des clients qui se croient seul le matin à 5h00 (spécifique aux départ tôt).
Merci à tous, et très certainement à bientôt.

Astuce pour la chambre : Si vous souhaitez être le plus au calme possible, choisissez l'étage et le riad "roseraie&q...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci philippe g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
clubagdal, Service qualité de Kenzi Club Agdal Medina, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher Philippe,

Tout d'abord permettez nous de vous remercier pour le temps que vous nous accordez en postant vos commentaires suite à votre récent séjour au Kenzi Club Agdal Médina.
Nous sommes très honorés de constater qu'à travers la qualité de nos prestations, nous sommes parvenus à vous faire vivre une expérience inoubliable.
Nous vous remercions encore une fois pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer nos prestations et répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir, une nouvelle fois, très prochainement lors de votre prochaine visite sur Marrakech.

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Informations supplémentaires concernant Kenzi Club Agdal Medina

Établissement : Kenzi Club Agdal Medina
Adresse: Blvd Mohamed VI | Zone de l'Agdal, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°53 des hôtels Spa à Marrakech
N°70 des hôtels de luxe à Marrakech
N°100 des hôtels familiaux à Marrakech
N°140 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 128€ - 272€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Nombre de chambres: 314
Options de réservation :
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Hotel Kenzi Club Agdal Medina Marrakech
Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina Hotel Marrakech
Agdal Medina

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