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“mauvais point pour eldorador”

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Kenzi Club Agdal Medina
N° 94 sur 502 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié: 27 juillet 2010

points positifs le personnel , les animateurs, le service des bars parfaits.cadre agréable belles piscines ambiance parfaite pour les ados.bon service de navette . points trés négatifs la réstauration personnel débordés par le comportement de certains marocains qui représentait la majorité de la clientéle du fait des prix bradés pour remplir l'hotel.ces clients prenaient tout de l'entrée au dessert ne mangeait pas et laissait les lieux trés sales ,pour les autres clients impossible d' accéder au buffets et de trouver une table propre .nourriture a peine digne d' un self.devant cette attitute certains clients préféraient écourtés leur vacances ou diner en ville.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci nadfecampnormandie
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Avis (5 105)
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3 5743 580 avis sur 5 105

Avis publié: 25 juillet 2010

restauration pas digne d'un 4 étoiles, manque de formation pour le personnel, non prise de requettes du client, propreté de la piscine laisse à désirer , fermeture du bar pour certains clients et pour d'autres non, certains animateurs s'occupent juste de "certains clients". en globalité le site est magnifique mais le manque de professionnalisme fait défaut.
pour toute autre info : tél :+212661140559

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci voyageur030
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Avis publié: 18 juillet 2010

Hôtel ouvert depuis quelques mois donc encore en rodage essentiellement au niveau du service aux bars et au restaurant (quelque peu d'attente). Le directeur est à l'écoute, tient compte des remarques qui lui sont faites et met tout en oeuvre pour remédier aux quelques désagréments rencontrés. Beaucoup de famille avec enfants. Bonne animation. Chambre correcte bien agencée (les finitions laissent à désirer mais comme tout hôtel de ce type au Maroc ou Tunisie). 2 belles piscines propres. Un salle de sport et un spa. Situé à 5/6 kms du centre de Marrakech une navette est mise à disposition des clients 4 fois par jour. Attention pas de DAB et pas de cigarettes si ce n'est en dépannage. Restauration correcte.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci zaza78Idf
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Avis publié: 6 juillet 2010

Excellent hotel à faire et à refaire, tout est bien étudié pour que tout vous soit parfait, personnel au petit soin serviable, disponible et souriant, piscine magnifique , excellent buffet , question hygiène rien à redire, , .. un petit paradis pour grand et petit (club enfant)

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci rose2010Casablanca
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Avis publié: 1 juillet 2010

Ce tout nouvel hotel est magnifique : des petits blocs ocres à un étage hébergent des chambres spacieuses et tres propres à la déco sobre et design ( chambre familiale avec une porte separant le coin enfants); le jardin est tres arboré; 2 piscines ( 1 chauffée et 1 non chauffée plus grande) et 1 pataugeoire; des transats en rotin plastique tressé et des "lits" extérieurs où on vous installe des parasols des que vous arrivez
La cuisine est tres bonne, moins variée mais bien meilleure que dans d'autres hotels, un all inclusive avec du vrai coca en bouteille, du schweppes, ...des crepes et des gateaux à 16h, des cocktails avec des fruits pressés ( un vrai jus d'orange pour le petit dejeuner sans supplement)
L'animation est tres agreable, variée ( gym, danse, cours de cuisine marocaine, jeux apéro, ...) mais pas trop lourde ni braillarde
Le personnel est tres gentil, à votre service et comme toujours les enfants sont les rois !
Le SPA est fabuleux, tres propre avec des equipements dernier cri et des produits Ryad des sens à decouvrir absolument
Bref : allez y les yeux fermés !

Séjour en : juin 2010, a voyagé en famille
1  Merci familivacances
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Avis publié: 10 juin 2010

Bonjour.

L'hôtel n'est pas tout près de la ville mais une navette fait le trajet plusieurs fois par jour. Son point de rendez vous est la place Jemaa el Fnaa. Donc aux portes des souks.

L'hôtel proprement dit est neuf. Son ouverture s'est déroulée en avril 2010.

Capacité maximum : 800 personnes.

taux de remplissage pendant notre séjour : 20%.

Bref, de la place partout autour des piscines, jamais d'attente au bar l'après midi pour le goûter ou le soir pour l'apéro.

Des aires de jeux pour les enfants et même une petite piscine spéciale pour eux. Des rampes partout pour les poussettes, des chaises hautes pour les déjeuners et même des lits parapluie pour la nuit.

Les chambres sont d'un bon standing avec large baignoir grand lit, écran plat, wi-fi, climatisation....

La restauration est bien mais sans plus. Peut être un léger manque de variété. Mais le couscous du vendredi est au top !!!

Le personnel est compétent et accueillant. Toujours le sourir aux lèvres, saluant les clients dès qu'ils en croise un.

Bref on peut y aller vite car d'ici peu de temps cette partie de Marrakech sera une énorme mégalopole d'hôtels. beaucoup de grues à vue.

Bonnes vacances, bon w-e long...bref bon séjour là bas.

Cyril

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CyrilVParis
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Avis publié: 2 août 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Kenzi Club Agdal Medina

Adresse: Blvd Mohamed VI | Zone de l'Agdal, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°52 des hôtels Spa à Marrakech
N°69 des hôtels de luxe à Marrakech
N°100 des hôtels familiaux à Marrakech
N°140 des hôtels romantiques à Marrakech
Catégorie de prix : 118€ - 223€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Nombre de chambres: 314
Options de réservation :
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