Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Dommage...”
Avis sur Fellah Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Fellah Hotel
N° 239 sur 499 Hôtels à Marrakech
Paris
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Dommage...”
Avis écrit le 6 janvier 2014

Le lieu est superbe, calme et apaisant, la décoration des espaces communs est très réussie; cependant, on déchante très vite en découvrant de nombreux détails peu soignés dans les chambres: mini bar vide, balais des toilettes cassé, une boite de mouchoir de supermarché sur le bureau...
Si la carte du restaurant est correcte (bien que le rapport qualité-prix soit très inférieur à de nombreux restaurants dans la médina), le service est médiocre: on vous donne une carte pour deux (et les serveurs s'étonnent lorsque vous en demandez une seconde), les deux verres de vins commandés au début du repas n'arrivent que pour le dessert...
Cerise sur le gateau: le terminal de carte bleu fonctionne de manière aléatoire car "l'hôtel est loin de la ville"...Une excuse un peu légère pour un 4*...

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Mathilde1409
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

348 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    164
    100
    40
    29
    15
Consultez les avis pour
79
149
12
14
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (28)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau 2
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 23 novembre 2013

Client depuis plus de 2 ans dans cet hôtel nous venions au moins 4 fois par ans, amoureux de cet endroit les premiers temps, je peux dire aujourd'hui que plus jamais je ne remettrais les pieds là bas:

Après avoir privatisé une villa pendant 3 jours, nous nous rendons à la reception pour payer:

10h. La machine à carte bleu ne marche pas.
10h30. Après avoir trouvé une nouvelle machine elle me marche toujours pas.
11h. Nous leurs proposons de leurs laissé nos pièces d'identités et d'aller retirer de l'argent
11h30 Il insiste pour que nous laissions nos numéros de carte bleu avec pictogramme (oui bien sûr)
12h00 Interdiction de quitter l'hôtel
13h00 j'arrive à appeller un amis pour qui nous amène la sommes (il accepte et se mets en chemin)
13h30 Je déplace donc ma voiture de l'entrée de l'hôtel au parking de l'hôtel et le réceptionniste monte dedans et fait appel à la sécurité pensant que je vais m'enfuir.....
14h00 La personne arrive avec la sommes, excédé par le comportement inacceptable du personnels je décide de partir.

Conclusion: 2 ans de fidélité=prise pour des voleurs. 3 heures de temps perdus . Nous demandons à parler au responsable qui apparemment a autre chose a faire.

Je ne parle meme pas des douches qui ne marchent pas, ni de la fois ou nous sommes rentré dans une chambre ou il y avait déjà un client en train de dormir, ni de la fois ou nous avons trouvé des cafards derrière les portes parce que ca encore, pour nous, ce sont des choses qui peuvent arrivées. Mais là, il s'agit de manque de respect total.

Il y a d'autres endroit magique, comme le DAR NANKA pour le même prix, avec un meilleurs service.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Service
Utile ?
12 Merci Naiki1986
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blagnac, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 12 novembre 2013

nous avons l habitude de voyager dans le magreb et nous avons posé nos bagages au fellah hotel suite a une recomandation;et la nous avons été bluffé par la beauté du site.Sur fond d atlas enneigé, nous avons pu nous relaxer et nager dans la piscine chauffée.nous avons apprécié aussi une variété de cuisine chaque jour différente.,servie par un personnel disponible et trés souriant.Le brunch du dimanche vaut vraiment le détour,notre chambre magnifique avec une vue sur l atlas.La bibliotheque est vraiment remarquable avec des traducteurs au service de la population locale.nous avons apprécié egalement le magnifique jardin qui sillonnent autour des villas
une fausse note , quand mème, le tres mauvais accueil des personnes travaillant a la villa wat po avec des thailandais donnant l impression de ne pas vouloir travailler..
pour finir, un grand merci a shadenne et toute son équipe pour leur gentillesse
on reviendra ,inchallah!!

franck de blagnac 31

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci franck s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, Ile-de-France, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 novembre 2013

Le lieu est splendide et bien entretenu. Le personnel charmant et dispos. Et puis il y a Abdo, le chauffeur de l'hôtel, qui est un guide exceptionnel. Cerise sur le gâteau, la bibliothèque, avec Juan, un autre guide exceptionnel dans la littérature et la poésie. Il ne faut pas hésiter à aller le trouver, il est là pour tous, ce qui fait de ce lieu un centre culturel 4 étoiles.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Nabil A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 novembre 2013

Nous avons passé un séjour en famille dans un lieu formidable.
nous y sommes allés sur la recommandation d'un couple d'amis, et je dois dire que la manière dont nous avons été reçus a largement dépassé nos attentes.
Toute l'équipe s'est adaptée aux besoins particuliers des uns et des autres, tant sur le plan alimentaire que pour les envies de loisirs.
A titre d'exemple j ai confié un jour aimer particulièrement la verveine, le lendemain je trouvais dans ma chambre un bouquet de verveine fraîche. Voilà le type d'attentions qui ont jalonnées notre séjour.
Sans oublier un détail d'importance, le confort des édredons et le doux parfum fleuri qui en émane.
Je remercie toute l'équipe du Fellah pour le soin apporté à notre accueil et à notre confort, et je lui dis à très bientôt sans aucun doute.

Astuce pour la chambre : N'hésitez pas à demander un des nombreux livres audio qui vous sont proposés (Proust lu par And...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci rebecca t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
qayqay, Manager de Fellah Hotel, a répondu à cet avis, 29 août 2016
Chers Messieurs,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre opinion sur votre visite à l'Hôtel Fellah à Marrakech, ici sur Tripadvisor.

Je suis heureux que l'expérience globale de votre séjour soit positive. Vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir le service que vous attendez.
Nous attendons avec impatience de vous revoir.

Cordialement,

Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 30 octobre 2013

j'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel.
Ce lieu est tout sublime, l'équipe a été très inventive et a tout fait pour que nous
notre lune de miel se déroule au mieux.
Nous avons eu droit à un très beau déjeuné dans une charmante oliveraie, l'équipe nous indiqué les lieux cool de marrakech.
L'état d'esprit du lieu est génial.
En bref top!

Astuce pour la chambre : les suites qui donnent sur le jardin sont calmes et tres belles
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci francois b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
qayqay, Manager de Fellah Hotel, a répondu à cet avis, 29 août 2016
Chers Messieurs,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre opinion sur votre visite à l'Hôtel Fellah à Marrakech, ici sur Tripadvisor.

Je suis heureux que l'expérience globale de votre séjour soit positive. Vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir le service que vous attendez.
Nous attendons avec impatience de vous revoir.

Cordialement,

Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
toulouse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 30 septembre 2013

Très bon accueil le personnel très pro et aux petits soins le restaurant est vraiment de qualité par sa carte et la fraicheur des produits
Le jardin est superbe et très agréable .
bref un hôtel où je recommande particulièrement très bon rapport qualité-prix j'ai passé une semaine merveilleuse.

GARRE DE TOULOUSE

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci phil g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
qayqay, Manager de Fellah Hotel, a répondu à cet avis, 29 août 2016
Google Traduire en français
Dear Sirs,

Thank you very much for your comments, it is great to learn that you had a pleasant stay in our property but mostly to learn that we made our commitment, to make you feel as you deserved. We hope to have the chance to host you again.

Looking forward,

Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Marrakech
À 0.0 km
AG Hotel & Spa Marrakech
AG Hotel & Spa Marrakech
N° 297 sur 499 à Marrakech
55 avis
À 1.3 km
Dar NanKa
Dar NanKa
N° 158 sur 499 à Marrakech
160 avis
À 16.8 km
Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
Pullman Marrakech Palmeraie Reso...
N° 77 sur 499 à Marrakech
3 244 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 16.9 km
Palais Dar Ambre
Palais Dar Ambre
N° 289 sur 499 à Marrakech
59 avis
À 16.1 km
Villa Al Assala Palmeraie
Villa Al Assala Palmeraie
N° 79 sur 499 à Marrakech
253 avis
À 10.4 km
Kech Boutique Hotel & Spa
Kech Boutique Hotel & Spa
N° 187 sur 499 à Marrakech
450 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Fellah Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Fellah Hotel

Établissement : Fellah Hotel
Adresse: KM 13 Route de l'Ourika, Tassoultante, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 239 sur 499 Hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 51€ - 242€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Fellah Hotel 5*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Odigeo, Odigeo, Booking.com, Ebookers, Expedia, Priceline, Hotels.com, TripOnline SA, Prestigia, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Fellah Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page