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“A EVITER!!”

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Opera Plaza Hotel
N° 124 sur 494 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Farébersviller, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“A EVITER!!”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 13 juin 2014

Je rentre de mes vacances à Marrakech. Nous sommes descendu à l'hôtel opéra plaza. Le deuxième jour on nous a volé un téléphone portable de marque iphone ainsi qu'une montre dans notre chambre!!! Une honte pour un étoile de ce type!! Nous nous sommes rendu à l'accueil pour signaler le vol , le personnel c'est tout de suite braqué contre nous en nous indiquant que c'était impossible !! Le ton est monté et on a fini par nous dire qu'on à dû se voler nous même! Incroyable mais vrai nous étions victimes de vols nous nous sommes retrouvés coupable!! Aucune considération pour notre plainte!! Un couple d'anglais ayant vu la scène nous on indiqués qu'ils ont également étaient victime d'un vol d'iphone et le jour même c'était 2indou qui ont également étzit victime de vol d'iphone!! Tout simplement honteux pour un hôtel de ce standing!! Donc un conseil éviter d'y aller où ne laisser rien qui ai de la valeur dans votre chzmbre!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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10 Merci Hanane57
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782 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    292
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Lille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 juin 2014

Très bon hôtel une odeur agreable dès l'entrée personnel souriant à l'écoute de la clientèle
Le petit déjeuner est complet il y'a du choix en salé ou sucré le restaurant est propre les serveurs sont présents il y'a aussi une dame qui prépare du messemen tout les matin
Chambre spacieuse décorée avec goût et bien tenue
Piscine propre l'eau est un peu froide au matin
L'hôtel est bien situé, il dispose d'un parking sous terrain gratuit

Astuce pour la chambre : Chambre côté piscine plus calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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3 Merci Pills M
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Batna, Algérie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 juin 2014

Je reviens à cet hôtel pour la deuxième fois et c'est la même magie a chaque fois
à l'entrée, un beau jeun homme qui vous ouvre la porte avec un très beau sourire et vous souhaite la bienvenu avec délicatesse et chaleur, après avoir passé les portes, une magnifique odeur orientale vous accueille à la réception et ça dans tout l’hôtel.
Un personnelle très à l'écoute et au petits soins de ses clients
La chambre, Magnifique, spacieuse, propre, un désigne moresque moderne, très belle vue sur piscine, calme et surtout chaleureuse
Une propreté impeccable, dans la chambre et dans tout l’Hôtel ( un grand merci au femmes de chambres )
Une piscine moyenne mais parfaite, avec un personnelle disponible et serviable
Un petit déjeuné sans faute très copieux et bon, avec beaucoup de variété
Merci infiniment pour toute l'équipe de ce magnifique hôtel

Astuce pour la chambre : Allez-y les yeux fermer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci KHUKHUSSE
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Stains, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Hotel sympa et bien situé.
Sejour tout de même gaché par un vol de portable sur le bord de la piscine. Je n accuse personne mais quand la seule personne qui est venu près de nos affaires était le serveur ca craint un peu pour un hotel de cette categorie...
Aussi si vs voulez vous asseoir dans le hall devant la tv, il faut consommer, même pour les clients !!
Bref pas mal de petites annecdotes!
Nous avons bu une cannette du mini bar et l avons racheté pour la remplacer. On a qd même du la payer !!!

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
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4 Merci jesai
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Montmorency, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 31 mai 2014

Le personnel de la femme de ménage en passant par le portier et sans compter la reception et j'en oublie certainement sont serviables, coutois, a vos petits soins...
L'hôtel quand a lui placer devant la gare et a 10 mn de la place jama el fena a pied. A mon gout l'un des meilleurs rapport qualité prix.
Une pensée a la masseuse nommée Afaf dont les mains sont vouées d'un don extraordinaire (parlant en connaissance de cause, ayant pratique les massages dans les pays asiatiques, Afaf est de loin la meilleure). Recommandé si vous y allé (spa de l'hôtel).

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci violainep95
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Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mai 2014

Séjour Marrakesh du 24/05 au 28/05 qui faut suite à un Deal acheté sur Groupon
Hôtel placé à 10min en taxi de la place Jemaa el Fna et 10 min en taxi de l'aéroport de Marrakesh.
très bel hôtel, moderne et classe. Il est équipé d'une salle de sport, d'un Hammam et priscine très froide mais rafraichissante.
Le personnel est très serviable et souriant.
le buffet du petit déj est très copieux avec un mélange de salé, sucré.
Attention au prix honéreux des boissons servis à l'hotel.

Parlons maintenant des points négatifs.
1. Vol du portable de mon frère par le personnel de l'hôtel. Et oui, pendant que nous nous détendions au bord de la piscine, le serveur a ramassé les boissons et le portable en prime. C'est honteux pour un hôtel de 4*. surtout qu'ils nous ont proposé aucune solution alternative.
2. un Coca a été remplacé par un Coca light ce qui n'a pas plus au personnel. ils ont éxigé de payer la canette de Coca.
3. La carte pour rentrer dans sa chambre se démagnétise tous le temps. A chaque fois, il nous fallait descendre à la reception pour réactiver la carte. C'est gênant qua nd la chambre se trouve à l'extrémité de l'ascenseur dû au couloir qui est un vrai labyrinthe.

Astuce pour la chambre : Privilégiez les chambres côté piscine. Elles sont plus calmes. Dans la mesure du possible, demandez...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci mcf582
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenitra, Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mai 2014

Du calme au centre ville
De la proximité
Service et personnels agréables
Centre de fitness à agrandir
Seul HIC, parking partagé avec l’hôtel d’à côté(Le Red)
Je recommande pour les gens qui souhaite stationner la voiture à l'arrivé et la démarrer après le check out. Tout est à côté
Pour aller à la place Jama El fena, rien de mieux qu'une caleche

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci yassine b
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Informations supplémentaires concernant Opera Plaza Hotel

Établissement : Opera Plaza Hotel
Adresse: Angle Avenue Mohammed VI et Avenue Hassan II, Marrakech, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 124 sur 494 Hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 211 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Opera Plaza Hotel 4*
Nombre de chambres: 115
Options de réservation :
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