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Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
N° 80 sur 500 Hôtels à Marrakech
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3 211 avis de voyageurs TripAdvisor

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lille
1 avis
Avis écrit le 4 novembre 2013 par mobile

Tâchons d être objectif ... Hôtel en retrait ... Très en retrait, des navettes mises a disposition jusque 18h maxi ... Et 21h pour le retour ...heureusement gratuite car le voyage hôtel - centre ville est facture 200 Dirhams !! Et encore en négociant vous pouvez espérer 150 Dh. Autant vous dire que le prix attractif de l hôtel vous promet une note salée pour le reste et sans oublier le restaurant " l oliveraie " pour lequel il faut débourser 230 Dh pour le buffet déjeuner ... Qui ne vaut même pas un flunch. Trop dur ? Non je suis juste trop objectif ... Il a pas fallut 2 h pour regretter cette réservation et heureusement pas payée en avance donc j ai pris mes affaires ... La piscine et petit déjeuner ainsi que le personnel est accueillant et sympa mais attention le Spa est a 450 Dh et le cours de tennis aussi est payant . Seul le soleil est gratuit

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Merci brahimouhfr
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Bonjour,
Votre objectivité nous intéresse et je vous en remercie, vu que ce n’est qu’après les impressions de nos chers clients qu’on pourra déceler les points sur lesquels on devra s’améliorer et même éviter.
Nous respectons votre avis sur le faite que 26 euro TTC est trop cher pour un buffet à volonté avec choix de viandes, poissons, volaille, buffet de crudités fruit frais et desserts… Par ailleurs, je vous informe que fraichement installé à la Direction Générale, je ne nie pas qu’il nous reste pas mal de points sur lesquels on doit travailler, chose qu’on a déjà débuté doucement mais surement et que vous avez même remarqué en la gentillesse et sympathie du personnel.
J’espère vous voir bientôt parmi nous au Pullman Marrakech afin de vous faire vivre des moments encore plus agréables.

Aladin Saleh
Directeur Général
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

J'ai séjourné au Pullman de Marrakech durant 5 jours, et c'était paradisiaque. J'avais besoin de calme et de détente dans un univers luxueux, et cet hotel est tout a fait parfait pour cela. Le service est impeccable, le personnel très gentil et professionnel. Tout est fait pour que vous vous sentiez unique. Merci aux femmes de chambre, a l'équipe du room-service efficace et disponible a toute heure.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci Sabrine C
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Bonjour Sabrine,
Paradisiaque et je vous comprend, ça nous fait même trop plaisir de le savoir et nous rend fier du travail accompli par toute l’équipe qui a su vous faire vivre des moments inoubliables au Pullman Marrakech, soyez certaine que l’équipe n’hésitera sous aucun prétexte à vous combler encore plus lors de votre prochaine visite au Pullman Marrakech.
Aladin Saleh
Directeur Général
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Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 novembre 2013

Très beau séjour fin Octobre au pullman Marakech pour la deuxième fois, beaucoup de changement mais que du positive, le personnel bien plus attentif et surtout un meilleur service au bord de la piscine.
Le spa c’est toujours un vrai bonheur
Les points qui restent encore a améliorer sont au niveau de la réception, il ya des jeunes qui sont livrés a eux même et un peu perdu derrière leurs desk du coup tout devient long .
Il faut aussi revoir les horaires des navettes le soir
Au niveau du grand restaurant c’est la même chose ca n’a pas changé depuis notre dernier séjour le mois de septembre surtout les desserts c’est toujours la même chose melon, pastèque…
Voila,si non grand merci aux femmes de chambres pour leurs petites attentions, et une mention spéciale a l’animateur rachid pour sa bonne humeur et ces séances d’aqua gym et step, merci aux animateurs mounir et hassna et bravo a youssef le responsable loisirs , et a Monsieur ALADIN le directeur de l’hôtel.
Nous reviendrons en février

Astuce pour la chambre : de mieux en mieux
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci catherine d
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Bonjour Catherine,
De ma part je vous salue et vous remercie pour votre joli témoignage sur le pullman Marrakech, je tiens à vous informer qu’on est entrain de travailler sur pas mal d’axes, étalés par vous-même et les commentaires de nos chers clients, afin de garantir une bonne qualité du service et une diversification des prestations, on n’est pas parfait, mais on essaye de s’améliorer de jour en jour grâce aux efforts fournis par toute mon équipe dont je suis fier. J’espère vous revoir bientôt parmi nous au Pullman Marrakech dans le but de vous faire revivre des moments encore plus mémorables que les précédents.
Aladin Saleh
Directeur Général
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Mulhouse
2 avis
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Avis écrit le 3 novembre 2013

Je suis actuellement en vacances pour la 2ème fois cette année au Pullman de Marrakech l'hôtel est magnifique ainsi que ses jardins avec une luxuriante végétation. il on également un Spa de toute beauté que je conseil à tous, Mle Sahanaa c'est occupée de moi pour un soin du visage, elle m'a apporté une décontraction totale comme jamais eu, c'est. vraiment une pro
Encore mille fois merci,

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Sylna
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Bonjour Sylna,
Et toute l’équipe sera flattée de vous accueillir et vous servir pour une troisième fois au Pullman Marrakech, je suis ravi de savoir que vous avez été émerveillé par nos jardins et de la végétation ce qui prouve le travail remarquable effectué par les paysagistes, vous avez aussi gouté aux délices du SPA ou décontraction et détente sont assurées par le biais de nos kinésithérapeutes et esthéticiennes qui sont toujours aux petits soins de nos chers clients.
Dans l’attente de vous revoir, je vous souhaite un bon retour parmi nous pour des vacances encore plus longues au Pullman Marrakech.
Aladin Saleh
Directeur Général
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Auteur de niveau
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 2 novembre 2013 par mobile

Nous sommes une famille de 4 personnes dont 2 enfants de 12 et 7 et nous rentrons de 4 jours parfaits

Bien décore très bien entretenu le personnel est parfait et d une gentillesse incroyable

Tout est fait pour répondre à vos demandes et avec le sourire...incroyable

Chambre très agréable bonne nourriture cadre très agréable kids club parfait

Bref déjà l envie d y retourner

Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
Utile ?
Merci Bonardiere
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Bonjour,
C’est d’ailleurs notre but de faire vivre nos chers clients des moments agréables et mémorables dans un cadre convivial avec un grand sourire du personnel qui est toujours à l’écoute de nos vacanciers, ce qui vous donne déjà l’envie d’y retourner, chose qui nous flattera et nous poussera à s’améliorer jour en jour afin de vous éberluer ainsi que votre petite famille lors de votre prochaine visite au Pullman Marrakech.
Aladin Saleh
Directeur Général
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Informations supplémentaires concernant Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Établissement : Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
Adresse: Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 80 sur 500 Hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 74€ - 116€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa 5*
Nombre de chambres: 252
Options de réservation :
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