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“Un havre de calme”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
N° 78 sur 500 Hôtels à Marrakech
Genappe, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Un havre de calme”
Avis écrit le 5 février 2014

Un séjour parfait dans un cadre enchanteur .Tout commence par l'accueil du directeur de l'hôtel nous souhaitant la bienvenue(c'est la première fois que cela nous arrive!)Quel contraste avec la vie trépidante voire fatigante de Marrakech.La serviabilité de tout le personnel de l'hôtel (barmans,dames du restaurant...)La disponibilité de Rachid à la piscine(toujours prêt à rendre service).La qualité des repas(que mangent donc chez eux,les personnes qui se permettent de critiquer cette nourriture?)Fêtards bruyants,passez votre chemin,cet endroit n'est pas pour vous.Il serait judicieux de prévoir une "tirelire"à l'accueil ou un autre endroit de manière à faire un "geste"pour l'ensemble du personnel et aussi ceux travaillant dans l'ombre(cuisiniers,jardiniers...)

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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6 Merci PhDominique
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3 304 avis de voyageurs TripAdvisor

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Lambersart, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 4 février 2014

Nous avons passé noël dans cet hôtel magnifique. La piscine était chauffée, et nous avons pu nous baigner (attention pas de piscine intérieure). Les suites sont parfaitement agencées, les repas sont très bons, le parc est très bien entretenu. Mais surtout un IMMENSE BRAVO à l'équipe d'animation pour les enfants. C'était le rêve: un club très bien équipé, avec des animaux en liberté, des activités géniales (poterie, promenade en dromadaire, organisation de spectacles...), la possibilité d'y mettre les enfants gratuitement et quand on voulait, une garde de deux heures par jour pour les bébés de 1an, un grand sens du service... on y retournera sans hésiter!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Aline S
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Chère Aline,
Je vous remercie de votre retour, qui nous touche énormément, je suis très ravi de lire que vous avez bien profité de ce que ce beau Resort a à offrir, notamment du confort de nos chambres, notre délicieuse offre culinaire, que vous ayez pu aussi vous relaxer au bord de la piscine, et surtout que vos enfants se sont bien amusé au kids club, effectivement notre équipe est passionnée et dévouée - ils ne manquent certainement pas d’imagination - et constituent l’un de nos points forts.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour une aussi belle expérience.
Aladin Saleh,
Directeur Général
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Liège, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 4 février 2014

CH 507 du 22 au 29 janvier 2014.
Hôtel de classe, un personnel aussi efficace que discret.Les chambres , la piscine , le parc le resto et le bar, tout y est propre et bien pensé pour faire de votre séjour une réussite.Quant aux repas, ils sont succulents et goûteux sans parler des desserts...un vrai festival de mignardises et de délicieuses tartes servies par le pâtissier des lieux.Merci à tout le personnel qui n'hésite pas à se couper en quatre afin de vous satisfaire.À BIENTÔT

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci lola L
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Chère Lola,
Je suis enchanté que ayez passé un séjour agréable parmi nous, mon équipe a bien pris soin de vous et j’en suis rassuré, notre objectif est de donner entière satisfaction à nos chers clients, et c’est à travers vos retours, que nous avons la certitude de réussir et d’avancer. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la piscine, notre parc et ayez savouré notre bonne cuisine. Je ne manquerai pas de partager votre enchantement pour les desserts avec notre chef qui en sera très ravi.
J’espère vous accueillir très prochainement à nouveau au Pullman Marrakech.

Aladin Saleh,
Directeur Général
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Liège
Auteur de niveau 5
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

Nous sommes partis épuisés début janvier en last minute dans cet hôtel pour nous reposer à prix plus que compétitif.
Quelle surprise de trouver un service et personnel aussi présent,chaleureux et au petit soins dans tous les domaines ..ceci juste après les fêtes en hors saison.Tout est fait pour que l'on se sente bien de l'arrivée au départ.
Nous avons trouvé un havre de paix paradisiaque dans cet immense parc méticuleusement entretenu et très propre..Tout était parfait dans tous les domaines, réception,ménage de la chambre,activités,bars,restauration..soins du corps...et j'en passe nous avons trouvé plus que nous avons trouvés ailleurs(gentillesse,sourires,chaleur humaine) avec une telle qualité et quantité..
Un vrai 5 étoile ou plus!
La restauration est au dessus de la moyenne à chaque repas.
Nous nous sommes offert des soins digne d'instituts de luxes.
Le plus aussi :la navette qui nous mène gratuitement en ville quantités de fois par jour.
Bref...nous regardons dèja pour y retourner rien que pour retrouver cette ambiance si chaleureuse.
Merci..merci..merci...

Astuce pour la chambre : Pour les personnes a mobilités réduite essayer d'avoir une chambre près des infrastructures cent...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci servalfeuvert
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher client,
Nous vous remercions pour vos éloges, nous sommes très contents de recevoir un tel avis, qui prouve que nous sommes sur la bonne voie, nos équipes constituent notre force, et travaillent avec le cœur, pour vous offrir des moments inoubliables.
Je suis très ravi que vous ayez mentionné le service des navettes gratuites disponibles toute la journée, beaucoup de nos clients hésitent sur le choix des hôtels en pensant que le fait d’être à la Palmeraie rendrait leurs séjour moins intéressant, suite à l’écoute de tous vos commentaires sur TripAdvisor, nous n’avons pas simplement mis en place des navettes mais je viens aussi de changer le points de départ du centre pour être encore plus proche de la place Jamaa El Fna et la médina. Le choix de la palmeraie est devenu plus avantageux que le centre finalement , les clients se rendent au centre-ville 2-3 fois la semaine au maximum, le reste du séjour il profitent pleinement de l’air frais , du jardin paradisiaque, et des multiples activités de loisir et c’est bien là toute la force du Pullman Marrakech.
Je suis ravi de lire que vous avez trouvé un paradis en ce Resort, nous donnons effectivement beaucoup d’importance à tous les aspects que vous avez cités, que ça soit au niveau des infrastructures, que la chaleur humaine, la gentillesse et le dévouement. Je suis aussi content que vous ayez essayé notre Spa, qui est un incontournable, les cabines offres de magnifiques vue sur les jardins et les lacs, et nos masseuses ont le cœur dans les mains.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous surprendre encore plus.

Aladin Saleh,
Directeur Général
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Fez
2 avis
Avis écrit le 3 février 2014 par mobile

Nous avons sejourne en famille pendant 4jours et franchement, rien a dire:personnel acceuillant et serviable. Le Kids Club est unique a Marrakech: equipe professionelle et devouee, dans un milieu naturel et avec bcp d'espaces! Balades a dos de chameaux et de poney, spectacles organises par les enfants(des vrais!), cours de trapeze,.... Nos enfants l'ont quitte en pleurs. Notre prochain sejour sera au Pullman Palmerai. Et merci encore a toute l'equipe.

Séjour du décembre 2013
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Merci Mouhssine C
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PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Cher Mouhssine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre très beau commentaire qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir réussi à combler vos attentes tant au niveau de la disponibilité de nos équipes que par nos activités diverses. Les enfants ne sont jamais en manque au Pullman Marrakech, nous leur promettons bien plus de surprises.
Au plaisir de vous accueillir avec votre famille très prochainement.
Aladin Saleh,
Directeur général
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annecy
Auteur de niveau 3
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

Premier séjour au Maroc et au Pullmann Marakech Palmeraie . Rien à dire si ce n'est " Formidable et plus que parfait ". Acceuil , service , nourriture , hébergement tout est parfait . Hélas trop court !!!! .
Nous avons eut à faire à un personnel plus que compétent et tout à fait disponible à chacun de nos besoins , et parfois même plus qu'à nos attentes. Les espaces sont majestueux et d'une propreté irréprochable. La végétation est luxuriante
Nous avons hâte d'y retourner pour un séjour beaucoup plus long.
Arsène et Nathalie - 26-29.01.2014 ch 113

Astuce pour la chambre : Nous vous conseillons les chambres en étage , beaucoup plus intimistes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Utile ?
Merci nath742013
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Alsace, France
Auteur de niveau 2
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 2 février 2014

Nous avons passé une semaine en janvier dans cet hôtel et en sommes revenus enchantés.

L'hôtel, situé dans un grand parc boisé, bénéficie d'un très bel environnement et permet de se ressourcer au calme. Grâce aux navettes gratuites, il est très facile de se déplacer en ville .

Les prestations sont de grande qualité et nous ne regrettons pas d'avoir choisi la formule all inclusive qui est d'un excellent rapport qualité-prix. Les buffets, excellents, sont copieux et variés.

Les chambres sont belles et la literie parfaite.

Tout le personnel est d'une gentillesse remarquable et toujours aux petits soins pour les clients.

C'est un hôtel à recommander, nous y retournerons certainement.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci 787dilettante
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Informations supplémentaires concernant Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Établissement : Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
Adresse: Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 78 sur 500 Hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 80€ - 130€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa 5*
Nombre de chambres: 252
Options de réservation :
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