Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Vous voulez les prix d'hôtels les plus bas ? Vous êtes au bon endroit. Nous interrogeons plus de 200 sites pour vous.

“La reception de l'hôtel est absente” 3 sur 5 bulles
Avis sur Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
N° 75 sur 504 Hôtels à Marrakech
Alger
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“La reception de l'hôtel est absente”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2014

Ceci est mon deuxième séjour dans cet hôtel. C'est un hôtel que je recommande à tout les gens en quête de repos et de bon service. Exception faite de la "réception" qui semble inscrite aux abonnées absents.......... Le jour de mon départ, après avoir appelé plusieurs fois la reception pour qu'il puisse m'envoyer la voiturette pour chercher mes bagages, j'ai du me résigner à les trainer moi-même jusqu'au parking car il n'ont jamais décroché. Pire encore, après avoir fait le checkout et rentré chez-moi, je me suis rendu compte que la facture qui m'a été remise ne comportait même pas le montant payé..... Depuis j'ai écris un email et bien sur tenté de joindre la réception de l'hôtel depuis l'étranger. La réception de l'hôtel continue de ne pas répondre .......

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Maya2005Alger
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Cher Client,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce message et vous informe que dernièrement nous avons effectué des travaux de maintenance sur notre standard téléphonique, concernant votre problème de facturation, je reste personnellement à votre entière disposition afin d’échanger sur ce sujet. N’hésitez donc pas à me contacter directement à h3000-qm@accor.com. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa. Bien à vous,

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

2 942 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 719
    838
    258
    79
    48
Consultez les avis pour
1 172
960
67
117
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (324)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Sallanches, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mai 2014

Nous avons passé une très bonne semaine. Tout le personnel est très sympathique, un bémol pour le snack.
Notre fils est allé découvrir le Kids club au début de notre séjour et il a décidé de passer sa semaine là-bas. Il a Adoré le lieu, les animateurs et animatrices, les activités...
Notre fils n'a qu'une envie: qu'on y retourne et nous aussi.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Virginie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 6 juillet 2014
Cher hôte,
Je suis ravi que vous et votre fils ayez passé une très bonne semaine au Pullman Marrakech!
Le Kids Village est un véritable petit paradis pour enfants et permet à toute la famille de profiter de toutes nos infrastructures tel que le Fit&Spa Lounge pour une parfaite relaxation par exemple!
Je ne manquerai pas de féliciter notre sympathique personnel et prendrai sérieusement en compte votre bémol pour le Snack.

Je vous attends avec impatience pour un prochain séjour :)

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mai 2014

Que dire de plus, Tout y est super. Le personnel est charmant (Rachid le bagagiste, Nasser le chargé clientèle, les serveurs...),et l'animation pour les enfants est simplement fabuleuse. Merci Le Kid's Club, vous avez offert à notre fils Adrien un merveilleux séjour. Nous espérons bientôt revenir. La famille B.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Mino M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 6 juillet 2014
Chère "Famille B",
Quel beau témoignage!
Nous travaillons quotidiennement pour vous faire plaisir et rendre votre séjour inoubliable, et votre avis est la meilleure des récompenses!
Je féliciterai chaleureusement toute notre équipe et tout particulièrement Rachid et Nacer! Sans oublier bien sûr l'incontournable équipe du Kids Village qui a rendu le séjour d'Adrien merveilleux!
Nous espérons vous revoir très vite au Pullman Marrakech, vous serez toujours les bienvenus !

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mai 2014

Nous rentrons du Pullman ou nous avons passer une semaine excellente, petite pensée toute particulière pour Marwan de la piscine, nous étions 10, et a l'unanimité nous trouvons tous que Marwan est un jeune homme très serviable et que nous avons plaisir a le revoir a chacun de nos séjours, car ce n'est pas la première, ni la dernière fois sans doute que nous séjournons parmi vous.

  • Séjour du mai 2014
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci lai001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Chers clients,
Merci de votre commentaire relatif à votre excellente semaine au Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa, Je n’hésiterai pas à saluer, féliciter et remercier Marwan, notre Pull-boy de votre part. Au plaisir de vous retrouver au Pullman Marrakech.

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mai 2014

Hotel splendide accueil parfait, personnel aux petits soins, restauration parfaite
Bref un séjour plus qu'agréable
J'y retournerai avec mon épouse parce que notre semaine s'est passée sans aucun reproche pour cet hôtel que ce soit pour la disponibilité des personnelś le choix des repas
La qualité des repas

Astuce pour la chambre : Les chambres sont toutes à l'abri du bruit
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Mimoun K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 6 juillet 2014
Cher Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, je suis ravi de lire que votre séjour au Pullman Marrakech a comblé vos attentes!
Nous veillons chaque jour à vous offrir des services de qualité, dont par exemple des repas préparés avec le plus grand soin par notre brigade de cuisine... pour le régale de vos papilles :)
Je serai vraiment ravi de vous accueillir lors d'un prochain séjour vous et votre épouse, vous serez toujours les bienvenus !

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barcelone, Espagne
Auteur de niveau
44 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 8 mai 2014

Que mentionner de plus que tout ce qui est déjà dit par l'ensemble des récents voyageurs... Arrivée a l'hôtel avec conduite à la chambre en voiturette de golf avec vos bagages, check in avec rafraîchissement. Ambiance feutrée à la pullman
séjour en famille parfait de 10 jrs. All inclusive réel et pas de différence entre bracelet ou pas aux bars.
Le parc est tres arboré, les chambres d'une grande propreté
le kid club extra : quad, kart a pédales, dromadaire, jeu de sumo, poney, ferme et animaux en liberté et plein d'autres activités.
Rien a ajouter quant à la qualité des repas, grande variété et fraicheur. Barbecue et four a pizza pour certains midis, sans oublier poisson, tagine etc...
Une armée de serveurs aux petits soins des clients tjrs avec le sourire et un staff d'encadrement très présent et vigilants.
Nous y avons croisés des personnes qui y revenaient pour la 3 fois et qui faisait mention du changement très positif avec le nouveau chef
Voyageur exigeant, j'ai été très satisfait et merci a ceux qui avait posté avt nous et qui m'ont décidé à l'essayer. Adresse a conserver et à partager

Astuce pour la chambre : Les numéros en "200" sont face au parc et proche du coeur de l'hôtel Avions la 216 en...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
5 Merci t0ki35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Monsieur,
Très heureux de lire votre commentaire d’autant plus que vous êtes identifié comme ‘Senior Contributor’ sur Trip Advisor. Par où commencer avec tant d’éloges ?! Ravi de voir que vous ayez apprécié la qualité de service, prestation et confort au Pullman Marrakech. Je n’hésiterai pas à remettre vos remerciements et félicitations à l’ensemble du personnel avec mention pour le Kids Village et la restauration.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa.

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Courbevoie, France
Auteur de niveau
49 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 mai 2014

Nous avons passé une très bonne semaine en famille. La nourriture est vraiment excellente, des plats locaux comme des tajines tous les jours et à tous les repas, les pâtisseries très variés et fines, avec le thé à la menthe, elles sont parfaites! Les chambres sont très confortables et très propres mais un peu juste quand on est en couple avec 2 enfants (4 et 9 ans) finalement, en dehors des nuits nous y étions rarement, cela ne nous a pas posé de problème. C'est un hôtel idéal avec des enfants grâce au kid's club, je n'étais pas fan de ce genre de club car je profite des vacances pour passer le plus de temps possible avec mes enfants mais quand vous voyez le site ou ils passent la journée et le type d'animations (poney, trampoline, voitures à pédales, chameaux, poterie, crêpes, quad à moteur et la ferme!) qui leurs sont proposées vous changez d'avis et eux aussi! après 2 jours, j'ai pris l'habitude de ne pas être déçu quand ils me demandaient de rester encore... Ce qui vous permet de prendre la navette mise à disposition des clients par l'hôtel, pour aller dans le centre de Marrakech. Je regrette que les soirées n'ai pas été plus animées, il y a très peu de spectacles (2 sur 1 semaine). Reste encore à améliorer le service et la préparation des cocktails au bar, qui étaient vraiment déplorables à notre arrivé et qui ont été bien amélioré au cours de notre séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Alexandra R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Chers clients,
Ravi de lire que vous avez passé un très bon séjour au Pullman Marrakech, vos compliment sur la restauration, le confort de l’hébergement et les facilités de l’hôtel nous font très plaisir. Je transmettrai vos félicitations et celles de vos enfants à l’équipe du Kids Village. La qualité de service au bar s’est fortement améliorée mais la formation continue fait progresser le niveau.
Au plaisir de vous revoir au Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa.

Aladin Saleh
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Marrakech
À 7.9 km
Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 116 sur 504 à Marrakech
4.5 sur 5 bulles 2 651 avis
À 10.4 km
Kenzi Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina
N° 104 sur 504 à Marrakech
4.0 sur 5 bulles 4 489 avis
À 12.8 km
La Maison des Oliviers
La Maison des Oliviers
N° 95 sur 504 à Marrakech
4.5 sur 5 bulles 529 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 9.0 km
Adam Park Marrakech Hotel  & Spa
Adam Park Marrakech Hotel & Spa
N° 165 sur 504 à Marrakech
4.0 sur 5 bulles 697 avis
À 15.6 km
Sirayane Boutique Hotel & Spa
Sirayane Boutique Hotel & Spa
N° 38 sur 504 à Marrakech
5.0 sur 5 bulles 1 519 avis
À 4.8 km
Hotel Du Golf
Hotel Du Golf
N° 88 sur 504 à Marrakech
4.5 sur 5 bulles 856 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Établissement : Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
Adresse: Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 75 sur 504 Hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa 5*
Nombre de chambres: 252
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Promovacances, ACCOR et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page