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“Un séjour très agréable”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 113 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Hyères, France
Auteur de niveau 3
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Un séjour très agréable”
Avis écrit le 6 mars 2014

J'ai passé un excellent séjour, cet hotel est très confortable.
Les points négatifs : La connexion wi-fi est gratuite mais de mauvaise qualité, le débit est très long et l'insonorisation du batiment n'est pas super, mais pas insupportable non plus et la salle de bain n'est pas très design.
Les points positifs : La piscine est très grande et il y a beaucoup de transats très confortable, la literie est très bonne, le personnel est très agréable, il se plie en quatre pour nous, les plats proposés au restaurant sont très bons, le petit déjeuner est très diversifié et excellent, le bâtiment se trouve entre l'aéroport et la place jemaa el fna.
De plus lors de notre dernière soirée, l'hotel avait organisé un concert, c'était open bar et nous avons eu droit a de délicieuses verines.
A recommander

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
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Merci Elise_83400
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 808 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
62
Auteur de niveau 4
26 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 24 février 2014

Un séjour au Sofitel qui vient de se terminer et c'est toujours un enchantement! Je tiens à souligner tout particulièrement l'investissement du personnel de l'hotel, qui est toujours aussi accueillant, professionnel, et qui vise l'excellence en permanence: je pense à toute l'équipe des bagagistes, concierges, réception, de l'Oasis Pool Lounge, du Room Service, Du Lawrence Bar, du restaurant L'Orangerie..C'est grace à ces Ambassadeurs que l'on choisit de revenir au Sofitel Marrakech. A très vite!!!!

  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci 62Fanny
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Paris, France
Auteur de niveau 2
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2014 par mobile

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes arrivés mercredi 19 février 2014 et nous repartons le lundi 24 février 2014 du SOFITEL LOUNGE & SPA et, j'ai quelques questions à l'attention de la direction:

1/ Comment est-ce possible de faire attendre des clients, au moment de leur arrivée, plus de 4h avant de pouvoir récupérer leur chambre????

2/ Comment est-ce possible de vendre une chambre à proximité d'autres chambres en travaux (coups de marteaux, bruits intenses de visseuse-dévisseuse...)????

3/ Comment est-possible d'avoir des chambres avec une literie des très mauvaise qualité et devoir demander prêt de 10 fois pour la faire changer. Sans succès.

4/ Comment est-possible d'avoir un hôtel ouvert avec des travaux de constructions et de démolitions autour de la piscine y compris le samedi en pleine période de vacances scolaire????

5/ Comment est-possible de vendre une salade de légumes grillés et copeaux de parmesan au basilic prêt de 20 Euros avec 2 lamelles de courgettes, 2 lamelles de poivrons et un pauvre morceau de parmesan????

Afin de ne pas paraître trop négatif, je tiens quand même à souligner l'extrême gentillesse du personnel de manière générale qui, malgré quelques imperfections, fait preuve d'un grand professionnalisme particulièrement le concierge, les femmes de chambres et surtout le personnel autour de la piscine.

Je finirai simplement comme j'ai comme j'ai commencé, par une question:

Comment est-ce possible pour le groupe accord de prendre de l'argent à des clients, sans les prévenir de travaux de grande envergure et qui à mon sens peuvent être même dangereux en terme de sécurité.

A vous Messieurs de la direction, posez-vous les bonnes questions et remettez-vous en question de toute urgence.

La concurrence hôtelière à Marrakech est Rude et la mémoire humaine Grande.

Dans l'attente de vous lire...
Et vraiment pas cordialement!!!!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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12 Merci Stef5552013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2014

Nous avons passé un excellent séjour dans ce très bel hotel plein de raffinement , dont le personnel est au top.
Merci en particulier a Hanane et Aziza pour leur acceuil chaleureux chaque matin au palais darkim.

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur un magnifique bassin donnent l'impression d être dans une maison ouvra...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Danielle O
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 février 2014 par mobile

Le restaurant dispose d'un super cadre et le service est top! Bonne ambiance grâce a l'orchestre et les plats sont merveilleux !
Merci au serveur Adil pour sa gentillesse et son service irréprochable !
bonne clientèle
Je le conseil vivement !

Séjour du février 2014
Utile ?
1 Merci Kristellero
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Paris, France
Auteur de niveau 6
118 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
Avis écrit le 21 février 2014

Bel endroit qui se prête fabuleusement bien à la ville et à sa chaleur.
Un espace piscine gigantesque mais simple qui le rend pratique et facilement utilisable sans se perdre. De belles chambres. un personnel au petit soin. Et alors que dire de la salle de spectacle, que certain appelleront "boite de nuit" mais il y a un tel show et une telle ambiance qu'il mérite d'être respecter dans son appellation!
MAGnIFIQUE!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci PIPO2184
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Évry, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 février 2014

hotel au top ou nous avons nos habitudes

merci a zakaria pour sa disponibilité !!!

merci à said rachida youssef et abdelrahim pour le service irréprochable au petit dejeuner !

nous reviendrons inch Allah encore et encore.... l essayé c est l adopter

  • Séjour du février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci samia m
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Établissement : Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°64 des hôtels Spa à Marrakech
N°83 des hôtels de luxe à Marrakech
N°152 des hôtels familiaux à Marrakech
N°171 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 143€ - 232€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
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Sofitel Marrakech Lounge Et Spa
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