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“Un accueil "haute couture"”

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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 112 sur 502 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié : 21 mars 2014

Nous avons passé 4 nuits, notre crainte en y allant était les avis douteux que l'on peut lire ....
Je ne sait pas comment on peut retenir les noms du personnel, ils sont tellement nombreux !

De plus au regard de la fréquentation de l’hôtel, on imagine mal monsieur XXXX chef d’entreprise arrivant en Bentley mettre un avis en ligne.
Certes l’hôtel est en construction (nouvelle piscine), la fin des travaux est estimée à début juin 2014, mais cela n'est pas gênant. Le seul inconvénient c'est que les travaux rendent la salle du petit déj sombre, mais pour cela on peut accéder à un autre restaurant juste au dessus le Lawrence Bar.

les "+":

- accueil du personnel PARFAIT très raffiné et personnalisé !
- piscine extérieure chauffée, transat de très bonne qualité avec un service irréprochable
- idéalement situé à 15 min à pied de la place
- chambre vaste de 30 m2 bien équipée chaine Hifi Bose
- Wifi gratuit dans TOUT l’hôtel même au bord de la piscine
- produits de bain Lanvin ou Hermès à la demande
- le cocktail de bienvenu du lundi soir, amuse bouche et cocktail ouvert au So Lounge
- literie impressionnante
- petit déj (viennoiseries !!!!!)
- les différents restaurants

les "-" :

- hôtel bruyant quand on est à la piscine car à proximité d'une grande artère, ce bruit est renforcé lorsque la chambre donne coté rue et non coté piscine
- hôtel mal entretenu sur certains détails pour un 5* au niveau de la chambre (meuble vieillissant fissurés, applique murale mal fixée, ménage fait au " hasard" un jour comme ci un autre comme ça)
- carte du snack un peu light, aucune extravagance
- les WC de la piscine extérieure chauffée, un cauchemar, sale et pas fini !

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LeilaSimon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (2 892)
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986992 avis sur 2 892

Avis publié : 15 mars 2014

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Jean Michel T
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 11 mars 2014

Excellent service de lei let l'accueil de awa au Lawrence bar. Bonne qualite de cocha (meilleure a Marrakech . Merci a lasnager wiam pour sa conviviabilite et sa disponibilite et a toute l'equipe. Merci a bientot

  • Séjour en : mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mucho2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 mars 2014

Séjour de 3 jours dans cet Hotel.
Tout est raffinement, luxe...
Nous étions dans la partie impériale, plus typique que l'autre partie. Chambre vaste avec un petit balcon donnant sur la piscine.
Belle salle de bains avec peignoirs, produits de toilettes Lanvin, le top.
Petit déjeuner extraordinaire avec Saumon frais découpé devant vous, des omelettes fantastiques et des jus de fruits qui le sont tout autant.
3 piscine dont une couverte et une extérieure chauffée.
De nombreux transat a disposition pour se détendre.
Service efficace et très courtois, personnel attentionné.
Je recommande.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Davidvillereau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 mars 2014

magnifique hotel (malgre quelques travaux) piscine top et chauffée
bar et restaurant rapide et excellent
calme
ça sent bon la fleur d'oranger
personnel aux petits soins
petit dejeuner EXCEPTIONNEL!!!!!!!
chambre propre et spacieuse

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci pierre z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mars 2014

Accueil super
Personnel du restaurant aimable et toujours au petit soin!!
Loubna une fille adorable qui sait donner envie aux enfants d.aller au mini club!!! Avec ou sans enfants un hotel a recommander!!!merci à tout le personnel d'avoir pris soin de nous

Katia chaudy

Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
1  Merci Katia C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mars 2014

Cet hôtel est grand, luxueux.
Il est parfait pour un couple , il est frais quand on revient d'une longue balade, joli, accueillant.
Par contre, la Wi-Fi passe très mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
La nourriture est succulente !
UN POINT FAIBLE :
il est situé dans une zone un peu bruyante pas loin des souks !
Mais la nuit il est tranquille!
La piscine est superbe aussi.

Astuce pour la chambre : Le bruit de la climatisation est moins fort aux étages supérieurs
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mathilde M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°63 des hôtels Spa à Marrakech
N°83 des hôtels de luxe à Marrakech
N°151 des hôtels familiaux à Marrakech
N°170 des hôtels romantiques à Marrakech
Catégorie de prix : 138€ - 280€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
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