Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Correct mais cher”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 113 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Busseau-sur-Creuse, France
Auteur de niveau 6
194 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
“Correct mais cher”
Avis écrit le 10 novembre 2008

En résumé un hôtel bien situé avec d'agréables infrastructure et un personnel souriant, mais relativement cher

* Bonne localisation
Relativement bien situé, a l'entrée de la Médina et a 10 min a pied de la place Jemaa el Fnaa, proche d'excellents restaurants (eg. le Jad Mahal est a 100 m)

* Personnel en général sympa mais niveau inégal
- Le personnel à l'entrée des portes, de l'hotel et des restaurants est toujours très aimable, pret à aider et souriant
- Le personnel à l'accueil n'est pas toujours à la hauteur (une demande de late check-out a été refusée alors que le statut A-club platinum y donne droit: il a fallu demander a parle a la chef de réception pour que ce soit accordé)
- Le chef concierge est assez désagréable et les services qu'il propose peuvent être 3x plus chers que sur le marché (eg. offre de taxi pour 400 dh / heure !)

* Excellente infrastructure
- Magnifique lobby avec superbe plafond mauresque, piscine et jardins luxuriants
- Chambre (en upgrade) un peu bruyante et de taille relativement petite (pour un upgrade)

  • a aimé — Magnifique piscine
  • n'a pas aimé — Conciergerie
  • Séjour du novembre 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
1 Merci Brivette42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

2 806 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 584
    722
    255
    135
    110
Consultez les avis pour
484
1 049
97
217
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (173)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Serbe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 5
54 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2008

Très grand confort, personnel serviable et aimable, magnifique piscine, localisation pratique....... le seul inconvénient est le bruit de la circulation ( surtout le matin au réveil ). Sinon tout le reste est TOP !

  • a aimé — Le confort
  • n'a pas aimé — Le bruit de la circulation
  • Séjour du avril 2008 - voyage d'affaires
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci belier51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nimes
1 avis
Avis écrit le 14 octobre 2008

Nous avons participé aux nuits rouges de Marrakech et séjourné 5 nuits dans ce palace. Le personnel y est très professionnel et accueillant. La chambre était toujours parfaite. Le personnel à l'accueil à répondu à toutes nos solicitations avec beaucoup de politesse. Nous y retournerons

  • a aimé — le luxe et la beauté de l'endroit
  • Séjour du août 2008 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci sylabel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau 3
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 24 août 2008

Trés bel hotel, emplacement stratégique à Marrakech, acceuil convivial, service excellent , belle chambre, mais le prix des consommations est exorbitant
Prix de la petite bouteille d'eau 45dh (4 euros), prix de revient moins de 3dh (0,30 cts d'euros), le club sandwich à 180 dh ( 18 euros), il ya de quoi être surpris surtout connaissant le prix de la main d'oeuvre locale (smic moins de 200 euros).

Les tarifs du spa sont aussi est trés chers. Dommage on a du se priver de massage.

Mais bon, dans l'ensemble nous en garderons un bon souvenir.

  • a aimé — le cadre
  • n'a pas aimé — prix des consommations et du spa
  • Séjour du août 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
1 Merci ParisMicheline
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
puteaux
Auteur de niveau 3
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 7 juin 2008

Séjour d'une semaine pour 3 personnes, deux chambres, pour les vancances de Noël.
Accueil: Trés moyen.
Restauration: Moyen et trés cher. (Il y a des restos dans el coin qui sont aussi bon et moins chers.)
Etat des chambres: Trés moyens. (contreplaqué en décoration, chaussettes d'un ancien client oubliés(!) ainsi que ses journeaux (trés privés) sous le lit, certaines vues sont sur un gararge à mobilettes, grenouille mote dans la salle de bain....)

Habitué des hotels de chaîne, de standing, en national ou international, les équipes de l'accueil ne sont pas au niveau.
(A partr les doormen, sympas, souriants).
Le serveuses du resto gastro se pavannent devant les clients et sont mal aimables. Au buffet du bas, il à fallu compet une centaine d'euros par personne. (Mais pas de menu spécifique,...)

Nous avons changé 3 fois de chambres. La premire avait vu sur un gararge à mobilette, une décoration en contreplaqué, une lampe qui ne marchait pas et pas de TV. Bon, on a changé quand un couple d'italiens (bruyants!) en lune de miel se sont installés dans la chambre d'a côté (communiquante).

Changement de chambre, on a retrouvé quelques affaires personnelles de l'ancien client (chausettes et magazines "chaud" sous le lit.)

Second changement de chambre, ça allait beaucoup mieux. Juste une grenouoille morte dans la salle de bain , mais nous etions en rez-de-jardin, c'est la nature.

La direction de l'accueil n'est pas au niveau, ne comprend pas que ces vacances ont un prix (certain!) et que le client, sans être rpix pour le roi, ne doit pas se sentir laisé! La jeune femme qui s'est présentée comme chef de reception, est allé voir le jeune couple italien (arrivé en même temps que nous, pour leur dire de faire moins de bruit la nuit! CHARMANT!
Je suis allé chercher les magazines érotiques américains et les chaussettes car elle ne me croyait pas. je lui ai ensuite, 2 jours aprés, donné la grenouille morte.
Nous n'avons, 6 mois aprés, par reçu de lettre de la part du Directeur de l'hôtel et encore moins du groupe Accor.

J'ai travaillé dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe et je n'ai jamais vu un tel cirque. Certes, le boulot est arrassant maisj'ai arrêté cette branche avant d'en faire pâtir les clients!

Au final, je ne retourneai plus dans cet hotel.

  • a aimé — Le nom
  • n'a pas aimé — Le reste
  • Séjour du décembre 2007 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
8 Merci MBMAB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 22 février 2008

Hotel luxueux. Personnel très attentionné . allure de palace, chambres spacieuses et très confortables. A recommander sans modération.

  • Séjour du décembre 2007 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
1 Merci ParisThierry
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 5 décembre 2007

Nous avons séjourné 4 jours au Sofitel dont je garde le pire souvenir. A notre arrivée, notre chambre avait été donnée à d'autres, des hotes gratuits invités par l'hotel à des fins de prospection commerciale ; au lieu de nous en prévenir, nous avons attendu plus d'une heure dans le hall, avant de nous résigner à aller déjeuner dans le restaurant très cher et sans intérêt. trois heures après notre arrivée, nous avons eu une chambre ; on nous a indiqué que pour notre peine, nous avions une chambre de qualité supérieure à celle réservée... mais cette chambre étant minuscule, c'était difficilement crédible. Elle était surtout située au dessus du bar, qui fait boite de nuit jusqu'à 2 heures du matin. Appelant à minuit la réception pour me plaindre du bruit (on entendait distinctement les propos du DJ depuis la chambre !), j'ai été invitée à me décoincer et à aller danser dans le bar... aucune solution de relogement dans une autre chambre ne nous a été offerte durant tout notre séjour et nos plaintes sur le bruit n'ont pas été prises en compte. de manière générale, nous avons été pris pour des imbéciles, en plus d'être mal traités. une lettre envoyée à la direction par la suite n'a reçu aucune réponse.

  • Séjour du novembre 2004 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
12 Merci adelaideParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Marrakech
À 0.0 km
Sofitel Marrakech Palais Imperial
Sofitel Marrakech Palais Imperia...
N° 118 sur 499 à Marrakech
1 889 avis
À 7.9 km
Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
Pullman Marrakech Palmeraie Reso...
N° 76 sur 499 à Marrakech
3 231 avis
À 1.4 km
Four Seasons Resort Marrakech
Four Seasons Resort Marrakech
N° 54 sur 499 à Marrakech
1 210 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.2 km
Es Saadi Marrakech Resort - Palace
Es Saadi Marrakech Resort - Pala...
N° 49 sur 499 à Marrakech
918 avis
À 0.2 km
Es Saadi Marrakech Resort - Hotel
Es Saadi Marrakech Resort - Hote...
N° 119 sur 499 à Marrakech
1 067 avis
À 5.8 km
Palais Aziza & Spa
Palais Aziza & Spa
N° 75 sur 499 à Marrakech
371 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Sofitel Marrakech Lounge and Spa ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Établissement : Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°64 des hôtels Spa à Marrakech
N°83 des hôtels de luxe à Marrakech
N°152 des hôtels familiaux à Marrakech
N°171 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 145€ - 235€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, Hotels.com, Ebookers, Expedia, ACCOR, TripOnline SA, Prestigia, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Marrakech Lounge and Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Et Spa
Marrakech Sofitel

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page