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“Formidable”

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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 116 sur 500 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Bouaye, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Formidable”
Avis écrit le 2 août 2014

Nous venons de passer une semaine au SOFITEL.C'est tout simplement merveilleux.Nous avons été surclassés en suite avec terrasse vue piscine.Le personnel est vraiment très professionnel, de plus naturel ce qui est assez rare et considère les clients comme des hôtes même le directeur se déplace pour s'enquérir de vos nouvelles.Le buffet du petit déjeuner est divin.Se faire servir le midi autour des très belles piscines par l'Oasis est plus qu'agréable. A la nuit tombée le dîner sur la terrasse du restaurant l'Orangerie avec les bougies ambiance cosy toujours avec un personnel irréprochable ont fait de nos vacances un séjour inoubliable. Les travaux se terminaient,ils ne nous ont en rien génés ils sont en extérieur pour un embellissement et deux piscines supplémentaires.
A tous ceux qui ne savent plus apprécier tous ces instants,nous espérons qu'ils ont mieux chez eux.
Pour notre part,mariés depuis 35 ans le mois prochain et prenant soin l'un de l'autre depuis ce temps,tout le personnel à pris soin de nous deux toute la semaine.
Merci pour ce trés beau cadeau.
Nadine et Alain

Astuce pour la chambre : Chambre propre et aucun bruit de climatisation privilegier le coté piscine pour l'ambiance pisc...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Nadine L
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1 avis
Avis écrit le 31 juillet 2014

Je voulais juste noter que on etais bien accueillis au so night lounge par une hôtesses elle nous as bien installée meme qu'on êtes nombreux elle nous as preparés une table comme on la deja réservés, on n'as pas passionter bcp exactement 2min45 c'ete vraiment impressionnant et je profite de remercier cette personne que j'ai demandé son prenom elle s' appelle fatimezzahra. merci a fatimezzahra et merci pour toute personne travaille au so night lounge

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
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Merci Mouhcine M
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2014

Je suis habituée à cet hôtel car j'y vais 2 à 3 fois par an, car c'est une valeur sûre. Hôtel très agréable, cadre féerique. Malheureusement cet été j'ai connu les travaux qui commençaient très tôt le matin. Certes le résultat sera splendide car de belles choses sont en cours (dont je n'aurai pas pu profiter !) mais déçue par le manque tranquillité tout de même. Néanmoins, le personnel reste irréprochable. Je rejoins l'un des commentaires sur la disponibilité des managers dont Yassine qui a été très à l'écoute , le service de qualité de Omar à l'espace piscine, toujours agréable, attentif, souriant, et merci à Loubna de la réception qui s'est donnée du mal à nous trouver une chambre au calme. Le savoir-faire de ce personnel nous permet de passer un séjour hors du commun.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
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2 Merci Julie A
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Paris, France
Auteur de niveau
65 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2014

Un séjour de 4 jours et 3 nuits à un tarif promotionnel ! Dans ces conditions c était pas mal mais attention à ce que la promotion ne devienne pas un piège pour payer très fort les services supplémentaires. Oui car les petits déj à 23 € quand vous en avez à l extérieur a 4€ , le service voiturier a 50 € quand sans négocier on trouve a15 €, ........ C est juste un peu dommage !
Sinon j ai beaucoup apprécié la piscine et ses installations. Les espaces intérieurs sont d un côté très contemporains et à d autre endroit très classiques. Même chose pour les chambres, pour rendre contemporaine les classiques on a repeint les boiseries sombres couleurs argent. Ça manque d unité et d âme sauf pour l espace aquatique. Le personnel est sympa , l accès à la médina est facile. Un peu déçu, cet établissement n a pas la classe du Sofitel Essaouira.
Pour finir, comme un contributeur l avait précisé, il y a bien des 8 h du matin des travaux un peu partout ! On s y fait !!!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jlbourbon
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Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 29 juillet 2014

Quelle belle semaine au Sofitel !!! Pour une première fois à Marrakech je n'ai pas été décue . Mes félicitations vont au personnel de l'hotel . Le manager Yassine et son assistant Mohammed ont été aux petits soins avec notre groupe . Trés professionnels , à l'écoute , compréhensifs , disponibles . Ils ont tout fait pour compenser la nuisance des travaux de rénovation pendant notre séjour . Merci à eux deux . En espérant les revoir lors de notre prochain séjour .
Il y a une autre personne de l'équipe qui mérite un grand merci / Omar sur qui nous pouvions compter tout au long de la journée au bord de la piscine . Omar doit absolument rester dans vos effectifs . Il a les qualités d'une grande chaine hotelière qu'est celle du Sofitel . Classieux , de la prestance , courtois il porte vos 5 étoiles . Monsieur le directeur si vous lisez ce commentaire tenez en compte c'est en toute sincérité que je vous l'ai écrit .Si tout votre personnel avait les valeurs de ces 3 hommes vous gagneriez une étoile .... En espérant compter sur vous
Au plaisir de revenir ..
Catherine ch 458 et 464

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Catherine T
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Anvers, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2014 par mobile

Excellent service, très agréable , notre troisième visite.

Je voudrais remercier en particulier mr Sofian et Mlle Fatima pour leur bon soins, le sous chef du So Good, Mr Gino et Mr Zakaria du So Lounge pour l'excellent service.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci Joelcigare
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Marrakech, Maroc
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 25 juillet 2014 par mobile

Dans un emplacement stratégique, avec un restaurant (l'orangerie) et bar (le lawrence) nous avons passer un moment agréable, avec plein de bonnes intentions et un service buffet impeccable, une gérante ravissante et attentionnée, des 2 serveuses (leila et siham) tout sourire, le chichaman (younes) je le recommande vivement à toute personne qui veux flâner au coeur de Marrakech.

Un grand merci aux personnels du restaurant aussi (mokhtar, youssef, et mohamed)

Vivement la prochaine visite

Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
1 Merci Mekki7
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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher Monsieur Mekki,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Toutes nos equipes place le bien être du client au centre de nos interets. Nous avons l'honneur de vous annoncer l'ouverture fin juillet de notre nouvelle piscine ultimate pool lounge. Qui ce trouvera a la terrasse de notre restaurant l'orangerie, avec une vue imprenable sur l'atlas.

Dans l'attente de vous revoir parmis nous, veuillez agreer monsieur Mekki nos chaleureuses salutations.

Ahmed Benkirane,
Directeur général hotel.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Établissement : Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°65 des hôtels Spa à Marrakech
N°86 des hôtels de luxe à Marrakech
N°152 des hôtels familiaux à Marrakech
N°171 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 143€ - 234€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
Options de réservation :
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