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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 109 sur 502 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié: 27 janvier 2009

sofitel reste une référence dans l'art de recevoir,associé a l'acceuil marocain,la magie opère.Excellent établissement avec une situation privilégiée dans Marrakech.Un week end romantique trés réussi et une mention particuliére au chef patissier!bravo.

  • Séjour en : janvier 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci marcobond
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (2 851)
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1 5771 583 avis sur 2 851

Avis publié: 25 janvier 2009

Bon accueil, personnel professionnel et bonne table. Je recommande sans modération

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci sibelham
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 4 janvier 2009

Très bel hotel idéalement situé à deux pas de la place Jamaa el Fna. Il propose par ailleurs un très beau jardin, une piscine aux proportions généreuses et une très belle vue sur l'Atlas. Le lobby est agréable, l'accueil un peu guindé. Les chambres ne sont malheureusement pas à la hauteur de l'extérieur et des parties communes de l'hotel. Le mobilier est relativement simple pour un 5* (la literie est néanmoins de bonne qualité). Le sdb est en marbre mais de taille relativement petite (simple vasque et baignoire). Le pdj est très copieux et le service est chaleureux. L'hotel dispose enfin d'un parking fermé.

  • Séjour en : mai 2007
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci PatMy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 4 janvier 2009

Après avoir lu quelques commentaires négatifs sur cet hôtel, nous nous attendions au pire. Or quelle surprise ! A part le check-in beaucoup trop long après un vol de 3 heures, tout était parfait.
Les chambres disposent de tout le confort moderne même les chambres-standard- alors que la différence de prix pour les -supérieures- n'est pas justifiée, à part la vue sur le jardin et la piscine. Un écran plat par contre serait tout à fait indiqué.
Le staff est de haut niveau, vous salue à chaque heure de la journée, du cusinier au bell-man en passant par le jardinier. Les concierges font des miracles pour vous faire les réservations dont vous avez besoin ( diner, excursions, etc.).
La localisation de l'hôtel est aussi parfaite avec un seul regret au sujet du jardin plutôt étriqué. La piscine est bien, même si je me demande si sa taille suffit en haute saison.
La salle de sports est elle aussi très petite mais dispose des équipements minimums. Le spa est cher mais de qualité.
Quant aux restaurants, tout est parfait. Le personnel de service est extrément serviable, attentif comme en Asie et la qualité des mets est excellente. Le buffet de petit déjeuner est très varié.

Seule petite critique concernant les femmes de chambre qui ne sont pas trés rapides et surtout peu régulières dans leurs tâches; elles oublient souvent de remplacer l'un ou l'autre élement ou alors qu'un seul même si vous êtes deux.

  • Séjour en : décembre 2008
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Swiss_Traveller54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 23 novembre 2008

tres bel hotel chambre magnifique.mais tout le monde n'est pas logé à la meme enseigne!!!!!service trés long au petit dejeuner il faut toujours demander pour etre servi!!!pour boire un verre il faut avoir de la patience le personnel n'est pas reactif et que dire des tarifs!!!!il faut vraiment avoir le portefeuille bien garnie pour avoir un peu de consideration et pour obtenir les courbettes grotesques que certain clients recoivent. a bon entendeur....

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci olf123
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 10 novembre 2008

En résumé un hôtel bien situé avec d'agréables infrastructure et un personnel souriant, mais relativement cher

* Bonne localisation
Relativement bien situé, a l'entrée de la Médina et a 10 min a pied de la place Jemaa el Fnaa, proche d'excellents restaurants (eg. le Jad Mahal est a 100 m)

* Personnel en général sympa mais niveau inégal
- Le personnel à l'entrée des portes, de l'hotel et des restaurants est toujours très aimable, pret à aider et souriant
- Le personnel à l'accueil n'est pas toujours à la hauteur (une demande de late check-out a été refusée alors que le statut A-club platinum y donne droit: il a fallu demander a parle a la chef de réception pour que ce soit accordé)
- Le chef concierge est assez désagréable et les services qu'il propose peuvent être 3x plus chers que sur le marché (eg. offre de taxi pour 400 dh / heure !)

* Excellente infrastructure
- Magnifique lobby avec superbe plafond mauresque, piscine et jardins luxuriants
- Chambre (en upgrade) un peu bruyante et de taille relativement petite (pour un upgrade)

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci Brivette42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 31 octobre 2008

Très grand confort, personnel serviable et aimable, magnifique piscine, localisation pratique....... le seul inconvénient est le bruit de la circulation ( surtout le matin au réveil ). Sinon tout le reste est TOP !

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci belier51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°63 des hôtels Spa à Marrakech
N°81 des hôtels de luxe à Marrakech
N°152 des hôtels familiaux à Marrakech
N°171 des hôtels romantiques à Marrakech
Catégorie de prix : 146€ - 280€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
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