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“Super Hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Marrakech Lounge and Spa

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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
N° 123 sur 505 Hôtels à Marrakech
lux
1 avis
“Super Hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2009

Aprés une semaine au Sofitel Marrakech, je vous fais part de mon avis. Nous avons été trés content de ce Sofitel, service au bord de la piscine parfait, restaurant trés romantique le soir (un peut chére à mon goût) bar trés sympa (mojito trés bonnes LOL) Spa agréable (un peut chére aussi). Pas grand chose de négatif à dire sur l'hôtel.

P.s pour le Directeur qui lit les forums. Des efforts à faire en récéption pas de bonjours de la part des 6 personnes derriere la réceéption. Les femmes au PDJ pourraient etre plus gentilles. Bravo pour votre présence sur le terrain.

Ah oui j'allais oublier attention au concierge il prend des commisions sur tout ce que vous lui demandez. Un taxi pour un A/R de 1 km va vous revenir à 25 euro.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci guyknaf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 493 avis de voyageurs TripAdvisor

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MEZIERES
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2009

Les deux jours passés au Sofitel fut un réel plaisir...Accueil chaleureux ,hôtel magnifique avec une odeur de fleurs d'orangers forte agréable un services irréprochable notamment le petit déjeuner de grande qualité(croissants à la française ,spécialités marocaines ,vrai jus d'orange...)Plutôt que de manger au restaurant nous avons testé le "snack" de la piscine :méga sandwich avec salade et frites...pour environ 13€ ;une belle piscine avec transat et serviettes fournies (ne faites pas comme moi ne vous encombrer pas avec les vôtres)super chambre avec de super peignoir de bain ,des shampooings gel douches et crème hydratantes et le must c est que les chambres sont faites 2 fois par jours ...le seul point négatif etait la vue qui donnait sur un chantier mais c est vous et votre chance car nos amis avait vue sur la piscine.Casino juste a quelques pas et pleins de super restos et pub par contre très déçue par la place mythique Jemaa el fnaa synonyme de on vous prend pour des [--] vous les touristes...lol mais Week end fabuleux quand même...

  • Séjour du avril 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci LEELOUMezieres
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paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2009

Séjour du 18 au 25 mai 2009 au sofitel marrakech

Bel hotel situé dans le quartier de l'Hivernage à proximité de la medina et de la ville moderne.

Points forts
Parties communes immenses, décoration raffinée, ambiance unique. Service Sofitel : accueil personnalisé, thé de bienvenue et upgrade de chambre (porteur A club) réalisé sans difficulté. Personnel prevenant et souriant de la femme de chambre au concierge durant tout le séjour.
Chambre : grande (40 m2) , propre et bon housekeeping avec service le matin et le soir (preparation du my bed, fleurs salle de bain et service teinturier en 24h chrono)
Grande piscine, beau jardin, tres bon petit dejeuner.
Reception efficace, capable de vous degoter en 15 mn une bonne table au comptoir Darna le soir même
Le wifi gratuit

Point faibles
- changement des serviettes un peu too much vs ecoresponsabilité :remplacement systématique dès qu'elles sont depliées
- impossible de faire remplir le minibar en dépit d'appel répétés (on voulait du coca et finalement ils nous ont livré 4 bouteilles sans les facturer devant notre insistance)
- eviter le restaurant l'Orangeraie car cher et assez moyen vs offre disponible dans la ville
- ne pas prendre de taxi via le concierge mais aller devant l'hotel et saisir le 1er taxi qui passe. Avons pas aimé le 1er soir les 25€ demandé par le chauffeur réservé via le concierge pour un aller retour au restaurant Tangia alors que la course coûte en petit taxi 40 dh (4 €) . Le chauffeur nous a avoué au retour qu'il reversait au concierge la moitié !

En conclusion : bel endroit, ambiance classe et chic mais sans pesanteur, personnel souriant, service discret et efficace, à la hauteur de que l'on peut attendre d'un hotel revendiquant 5 etoiles. Bonne adresse avec un tres bon rapport prix / prestation vs offre hebergement à marrakech ( 7 séjours : clubmed Palmeraie + Medina, coralia, saadi, babhotel)

  • Séjour du mai 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci oovatu
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optalix
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2009

Nous avons passé 1 semaine dans ce magnifique hôtel. La décoration des chambre est correcte mais manque de charme.
Le petit déjeuner est copieux. Néanmoins, la prestation du midi, notamment autour de la piscine est d'un rapport qualité/prix moyen (boissons hors de prix, services plutôt long).
Au bout du 5ème jour, une odeur d'égout remontait dans la chambre. Du coup, nous avons eu droit à une chambre suite junior.
Enfin ,nous avons testé le SPA qui est parfait mais les tarifs ne sont pas respectés. En effet, pour un tarif de semaine nous avons été facturé à la sortie au tarif Week end (180 euros au lieu de 150 euros) avec un interlocuteur qui nous expliquait qu'on on ne devait pas chipoter pour si peu.....

  • Séjour du mai 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci optalix
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belgique
Auteur de niveau
28 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2009

jardin plein de fleurs
repas delicieux ,petit dejeuner tres luxueux (crepe oeuf poches sur epinard ,jus frais ,differentes patisseries ,presque trop ,on ne sait plus quoi prendre et tout est parfait
grande et belle chambre
belle salle de bain
personnel prevenant et souriant
tres cher au resto ,il vaut mieux aller diner en ville

  • Séjour du avril 2007 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci ameliebelgique
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région parisienne
Auteur de niveau
145 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2009

Joli cadre, très belle végétation et piscine mais:
- Internet ne fonctionnait pas en tout cas dans notre chambre
- La femme de chambre toque à votre porte à 9h30 et entre pour faire le ménage
- Robinet de douche qui ne fonctionne pas
- Personnel guindé et plus ou moins aimable

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci nfaaaj
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Loire
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2009

Habituée des séjours au Maroc,j ai séjourné au sofitel de Marrakech le 23/03/2009 une semaine et j ai été très agréablement surprise par la qualité des prestations de cet établissement. Sa situation est remarquable , à 5 petites minutes de la médina et à proximité des principales curiosités diurnes et nocturnes de marrakech...ce qui permet de pouvoir visiter la ville sans avoir à supporter l'horreur de la circulation marrakchi et la pollution environnante!!...L'hotel est un réel havre de paix doté de superbes jardins et de deux tres belles piscines...une attention toute particulière à la piscine chauffée située en face des suites qui est une véritable réussite!!bravo!!!...Le service et la cuisine sont également d'excellente qualité avec un personnel très aimable et très serviable...personnellement (et pour faire réference à une malheureuse expérience d un voyageur )j ai lors de mon départ oublié une robe dans la chambre et elle m a été restituée intacte!! petite note , les soins du Spa qui peuvent paraitre couteux sont irréprochables.
En résumé, excellente adresse pour profiter d'une ville comme Marrakech.

  • Séjour du mars 2009 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci LoireExcel
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Établissement : Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Adresse: Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°66 des hôtels Spa à Marrakech
N°79 des hôtels de luxe à Marrakech
N°155 des hôtels familiaux à Marrakech
N°173 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 145 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5*
Nombre de chambres: 139
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Il était une fois le Sofitel Marrakech Lounge & Spa... Dans le quartier chic de l'Hivernage à Marrakech, une parenthèse de calme et de raffinement vous accueille dans un univers de lumière et de confort. Ce Riad contemporain est propice au bien-être. Dès l'entrée du Sofitel Marrakech Lounge & Spa la magie opère. Le luxe comme un art :Sa décoration élégante avec ses œuvres et ses couleurs raffinées offrent à l'hôtel un écrin chic, artistique, trendy et design. La lumière est savamment travaillée à l'image de la ville. L'hôtel a été pensé comme une étonnante galerie « Art Lounge »Profitez d'imprenables vues de votre élégante chambre, avec sa palette de tons or, blancs et beiges et de nos intérieurs piscine et jardin : palmiers, bougainvilliers sans oublier la magnifique chaîne de l'Atlas enneigée. Laissez vos enfants embarquer dans la Kids Suite et découvrir la culture locale grâce à une série d'activités artistiques et de loisirs : piscine, pique-nique, danse, cuisine. Pour le plaisir des petits, la Kids Suite fait découvrir à vos enfants la culture locale tout en s'amusant : jeux à la piscine, découverte culinaire, danse...Notre hôtel de luxe se trouve à proximité des meilleures attractions de la ville. Déambulez dans les ruelles de la "Perle du Sud" et découvrez la beauté de la ville de Marrakech.Laissez-vous emporter dans une atmosphère de tranquillité et quiétude où il vous sera difficile de quitter les lieux... 163 chambres dont 30 suites. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Sofitel Marrakech Lounge Et Spa
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