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“Un hôtel en dehors du temps”

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Es Saadi Marrakech Resort - Hotel
N° 110 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié : 20 février 2007

semaine dernière passée au es saadi sous une météo estivale
Hôtel luxe mais pas clinquant, un petit côté "hors mode", hall vaste et grand piano bar qui fait penser aux hôtels des années cinquante.
Personnel adorable d'une attention permanente, service chambre OK , roses et fruits renouvellés, toute petite terrasse (architecture des années cinquante je pense) , table excellente, emplacement hôtel idéal ( si vous aimez un peu marcher, taxi non indispensable pour la médina comme pour Gueliz) ... vraiment bien.
On sent derrière un management familial et non un holding comme dans certains hôtels au luxe plus clinquant mais froid .
Beaucoup d'habitués, français et anglais essentiellement, clientèle pas très jeune mais sympa, peu d'enfants.
Un seul chien : "Bill" celui du propriétaire.
Un joli endroit .
A savoir quand même "Casino/ boite" tout au fond du parc avec léger bruit de fond possible le soir pour les chambres côté piscine. Le jardin immense est aussi un peu grignoté par de nouvelles constructions mais de l'hôtel, pas de nuisances, ni vis à vis gênant.
Une adresse à recommander

  • Séjour en : février 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci LAN-7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avisAvis (1 122)
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624630 avis sur 1 122

Avis publié : 3 janvier 2007

nous avons séjournés pendant 5 nuits durant la période du nouvel an 2006 en demi pension.L'hôtel nous a paru agréable dans son ensemble mais avec quelques petites réserves : les salles de bain des chambres sont très anciennes, mal entretenues et petites; une rénovation est nécessaire pour garder un statut 5 étoiles. Le personnel est d'une politesse, amabilité et gentillesse rarement vu dans un hôtel, par contre la compétence est très faible. Les commandes au repas sont d'une lenteur d'esgargot et très souvent ne correspondent pas à ce que vous avez demandé!!La piscine est agréable et le restaurant attenant est très sympa. Le spa est un peu petit mais par contre le personnel est très compétant, je recommande les massages drainants et relaxants c'est un régal!!
Je trouve que le rapport prix qualité n'est pas mauvais mais pour ceux qui s'attendent à passer un séjour dans un 5 étoiles je leur conseille de choisr un autre hôtel.Es Saadi correspond plus à un 4 étoiles.

  • Séjour en : décembre 2006, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci ronyvette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Es_Saadi_Palace, Owner de Es Saadi Marrakech Resort - Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 novembre 2009

Chère Madame, Cher Monsieur,

Vous avez séjourné à l’hôtel Es Saadi en 2007, et nous souhaitons vous informer que l’Hôtel a été rénové en 2008 tout en conservant son style années 50, si cher à nos habitués. Voici tous les travaux qui y ont été réalisés.

Dans les chambres, les peintures ont été refaites, des télévisions à écran plat ont été installées ainsi que le double vitrage, les rideaux, les moquettes et le mobilier ont été renouvelés. Dans les salles de bains, la robinetterie et tous les équipements sanitaires ont été changés, des pare-douches en verre, de nouveaux miroirs et éclairages ont été installés.
Les parties communes ont été également rénovées, la façade de l’Hôtel a été rafraîchie. Dans le lobby, le plafond et les peintures ont été refaits et le mobilier des salons et du bar a été changé. La piscine, et tout l’espace autour, ont également été totalement refaits, le carrelage a été changé et remplacé par de la terre cuite, de nouveaux mobilier de jardin et parasols ont été inst allés, des palmiers ont été ajoutés, le niveau de la piscine a été rehaussé et la piscine réaménagée avec un débordement. L’espace bar-restauration « Autour de la piscine » a été agrandi et totalement refait à neuf, avec un coin pâtisserie, glaces, gaufres et crêpes. Le mobilier du restaurant gastronomique a lui aussi été renouvelé.

A l’Oriental Spa, le hammam et les boiseries du sauna ont été refaits, les vasques et la robinetterie rénovées.

Cette série de travaux de rénovation a donné au Es Saadi un nouvel élan, et le maintient aux standards internationaux.

Nous vous remercions pour vos critiques, qui nous maintiennent dans une perpétuelle remise en question, et qui nous encouragent à constamment améliorer la qualité de nos services, une démarche qui nous tient à cœur depuis 1952.

Très Cordialement,

La direction du Es Saadi Gardens & Resort

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 novembre 2006

Nous ne pouvons rester muets devant tant de critiques négatives sur cet établissement.
Surtout celle du client du spa.
Réclamer de la vapeur dans un Hammam relève de la meme ineptie et de la meme ignorance que de mettre du Ketchup sur son foie gras; ce que le Directeur de l'hebergement a élégamment mis sur le compte de la différence de culture. Je n'aurais pas été aussi indulgent devant tant de bétise affichée.
Nous sommes clients de l'hotel depuis plus de 25 ans et nous y séjournons 2 fois par an pour notre plus grand plaisir.
Le personnel, en place depuis 20 ans et plus parfois, a su allier les exigences d'une Direction rigoureuse et la convivialité traditionnelle marocaine pour proposer un service attentionné qui trouve son point fort au restaurant où la diversité des mets et des cuisines nous permet de passer des moments inoubliables.
Depuis de nombreuses années, nous avons pu voir les transformations entreprises pour améliorer le confort des hotes en conservant l'aspect "cosy" qui reste la signature"années 50". Nous sommes effectivement loin de l'aspect clinquant et du luxe tapageur de certains nouveaux établissements de la ville où la notion meme de service disparait le lendemain de l'inauguration.
Bien des choses restent encore perfectibles mais nous faisons confiance à la Direction de l'hotel pour que cet établissement conserve la réputation acquise depuis plus de 40 ans (quel autre hotel peut en dire autant à Marrakech?...La Mamounia certainement)

  • Séjour en : avril 2006
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci crepe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 novembre 2006

Pour des raisons professionnelles, je voyage énormément et séjourne régulièrement dans des hôtels.
Pour en avoir testé beaucoup à marrakech, celui-ci fait parti de mes préférés.
Personnel sympa et toujours disponible.
Piscine et jardin superbes
Chambres( 3ème étage côté piscine ) sympas à prix très raisonnable pour le service
déjeuner et petit déjeuner près de la piscine très agréables

bref, un endroit ou j'aime revenir régulièrement même si un petit coup de jeune ferait du bien à la déco ( Salons près du bar et bar ), les fauteuils sont confortables mais recouverts d'un tissus un peu vieillot.
Cependant je préfère m'asseoir dans un fauteuil comme cela et être servi par quelqu'un de sympa qui vous reconnaît que d'être assis dans un fauteuil "Design" et être servi par quelqu'un d'insignifiant.
en deux mots : Je recommande !

  • Séjour en : octobre 2006, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
4  Merci erich36
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 août 2006

  • Séjour en : mai 2006
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci Frenchtom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
Peterborough, UK
17
Avis publié : 14 avril 2006

4  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 22 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Es Saadi Marrakech Resort - Hotel

Adresse: Rue Ibrahim El Mazini - Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels avec casino à Marrakech
N°63 des hôtels Spa à Marrakech
N°83 des hôtels de luxe à Marrakech
N°108 des hôtels familiaux à Marrakech
N°188 des hôtels romantiques à Marrakech
Catégorie de prix : 91€ - 239€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Es Saadi Marrakech Resort - Hotel 5*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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