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“Trés belle hotel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Kenzi Farah
N° 253 sur 500 Hôtels à Marrakech
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Trés belle hotel”
Avis écrit le 2 juillet 2014

A notre arivée un accueil chaleureux une chambre propres des équipes à l'écoute trés sécurisant seul bémol le matin le petit-déjeuner et souvent retirée avant l'heure. Je le conseil vivement que de bon souvenir passée a marrakech et au Kenzi Farah. With ma friends

Astuce pour la chambre : Chambre lit double non fumeur au calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Kate M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Google Traduire en français
— Note : our second “a la carte” restaurant is now available for packages with no extra charge.—

Greetings from Marrakech.

Thank you for your comments and we are happy that the hotel was up to your expectations.

We hope to see you again soon.

Sincerely yours.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 284 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    573
    673
    502
    278
    258
Consultez les avis pour
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753
99
144
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (217)
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Français en 1er
Montauban, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2014

Bonjour, pour les futurs clients du Kenzi Farah, opinion à lire.
Déjà je tiens à certifier que beaucoup d'avis négatifs sur cet hôtel sont faux et erronés, j'ai bien failli annuler mon voyage ou changer d’hôtel fin mai quand j'ai lu certaines opinions.
Très bon hôtel, les différentes équipes sont à l'écoute et très professionnelles, en particulier le staff de la piscine, un grand merci à Abdelmadji ( à lunettes ) très professionnel et très sympa.
Des gens serviables et si problème ils essaient de trouver une solution dans les meilleurs délais.
J'étais en demi pension, petit déj et diner du soir, très bons repas, très variés quand même, un gros bravo pour le buffet des entrées, des desserts, crêpes du petit déj et possibilités de faire cocktails pour le petit déj, soirée spéciale le vendredi avec couscous et musique.
La literie est excellente, les lits superbes, le décor très bien pensé.bien climatisé et aéré.
La piscine et le jardin sont très beaux, cadre très reposant, très bien ensoleillé.
La situation de l’hôtel est parfaite à la fois pas loin de la médina et à la fois proche du guéliz, parfait emplacement, on peut tout faire à pied.
La propreté est au rendez vous, et ce dans tous les domaines.
Wi Fi à la piscine qui marche trés bien, Wi Fi dans les chambres un peu lent quand même mais bon on est au Maroc, 'est déjà très bien d'avoir une bonne couverture Wi Fi.
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande fortement !
Pour les petits points négatifs : piscine extérieure ou chauffée un peu froides, assez froides même ce qui est étonnant vu la chaleur qu'il fait ( suis assez frileux aussi ), taxis à la sortie de l’hôtel pas sympas et donnent n'importe quel tarif, un peu la guerre au petit déjeuner pour avoir les fameuses crêpes qui sont délicieuses mais dures à avoir à temps.
En bref, très peu de points négatifs et je recommande vivement cet Hôtel, assez habitué à voyager (Tunisie, Sénégal, Ile Maurice, Cameroun ) il fait parti des meilleurs où j'ai séjourné.
Bravo aux équipes et très bel Hôtel.
Benoit D.

Astuce pour la chambre : J'ai eu la chambre 3115 du bâtiment bahia, très belles chambres. ( 1er étage )
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci D-Benoit82000
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HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhaits.

Bonne analyse objective, vous permettrez de m'en servir.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien a vous.
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Carcassonne, France
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2014

Quand on arrive dans cet hôtel la première impression est un certain luxe qui s'y dégage.
Malheureusement ce n'est qu'une façade qui cache énormément de problèmes.
On nous a donne une chambre que nous avons refuse d'emblée tant celle ci sentait le tabac masque par un parfum de voiture type celui qu'on achete dans les "norauto" La suivante nous convenait grâce a deux lits gigantesques mais quelle vue ( grand mur décrépi en bout d'hôtel)
Les buffets que dire ? Manque d'originalité mais c'est le lot de la plupart des hôtels marocains. Un excellent buffet marocain le dernier jour néanmoins ( peut être pour se faire pardonner de ceux de la semaine!) Bref la place me manque. Excellent 3 étoiles mais certainement pas un bon 5 étoiles norme Maroc. Le jardin est par contre magnifique.Bravo aux ouvriers.
Dernière chose on nous a "vire" de la chambre a 12 h prétextant un supplément si on restait jusqu'en 14h et c'est du hall que j'écris cet avis.
Bon soyons sympas. Bel hôtel de façade mais beaucoup de boulot a faire pour avoir envie d'y revenir!
Par contre sympa le concierge et il connait la musique. Quel diplomate.
Jean-Paul et Michele

Astuce pour la chambre : Les chambres rénovées au fond du jardin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
Utile ?
2 Merci jp t
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HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhaits.

Nous avons bien note vos points et nous vous en remercions. Cela va beaucoup nous servir.

Votre message sera passe aux concierges et jardiniers, ils seront content que leur travail soit apprécie.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien a vous.
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Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
22 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2014

j'y suis allé en famille et franchement j'étais au paradis ! le personnel est au petits soins pour vous , ils sont souriant , attentionnés , l’hôtel est très propre et bien situé, le bar le soir avec de la musique locale , les décors magnifiques , a voir absolument !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci rolka2014
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HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhaits.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien a vous.
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Tours, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014

Séjour d'une semaine dans cet hôtel situé dans le quartier de l'hivernage. Très beau cadre, hôtel calme, personnel de restaurant extrêmement serviable et d'une gentillesse exceptionnelle. Nourriture variée et de qualité, chambres vastes et confortables.
Je recommande vivement cet hôtel, le quartier est calme, mais avec à proximité si besoin des bars, boîtes de nuit et restaurants. La Médina n'est pas loin (20 minutes à pied de la place Jemaa El Fna).

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Elodie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhait.

Nous espérons vous revoir bientôt !

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Cagnes-sur-mer
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 21 juin 2014 par mobile

Clairement un manque d'hygiène, dans les chambres comme au restaurant (ou le changement de nappe après le changement de client n'est pas obligatoire), une personne sur 6 agréable a la réception (les autres vous regardent de haut et ne se sentent absolument pas concernés par vos problèmes). On se dit finalement que c'est juste un manque de sens commercial... Sauf que quand on réserve pour une vue piscine et que l'on a une vue route, que la femme de chambre rentre 2 fois le même jour pendant que vous dormez (avant 9h), qu'au restaurant vous expliquez que vous êtes en pension complète donc on ne doit pas vous comptez le repas complet, que l'on vous assure qu'on ne vous le comptera pas et qu'une fois arrivés au départ on vous le facture, qu'on vous envoi dans le bureau de la directrice de l'hôtel qui négocie comme un marchant de tapis en vous disant "je vous ai enlevé 400 dirhams ça vous va?", quand personne ne s'excuse de vous avoir facturé des choses en trop, quand vous payez une partie en dirhams et une partie en euros et qu'on vous dit "non il n'y a pas de monnaie, il y avait pile le montant" (ce qui ne s'avère pas vrai après vérification évidement), quand vous avez passer 5 jours avec des jeunes qui mettent la musique sur leur téléphone au bord de la piscine, que d'autres clients s'en plaignent et que la directrice cautionne parce qu'après tout "ils sont en vacances" vous vous dites que non, ce n'est pas juste que ce sont de mauvais commerciaux mais plutôt l'hôtel qui est largement a déconseillé! Un conseil si vous y allez, notez tout ce que vous consommez puisque visiblement, nous ne sommes pas les seules a qui on a rajouter des choses sur la facture! Points positifs: hotel bien placé par rapport a la place Djema El fna, quelques personnes agréables au restaurant buffet.

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
4 Merci SarahZ06
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HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 25 juin 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désole de ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes.

Je ne peux pas verifier votre forfait mais il est vraie que les forfaits se traitent au niveau de la reception. comme il se doit. Il est vraie que la vue piscine doit être spécifiquement reserve (c'est une catégorie supérieure), nous respectons les "souhaits" vue piscine/jardin" que selon disponibilité.

Vous avez raison pour la musique, vous avez sans doute remarque que les jours suivants ils se sont arrêté suite a notre intervention. Toujours très difficile d'intervenir entre deux clients sans mettre ni l'un ni l'autre en défaut...

Nous vous remercions pour les autres points qui nous servirons a nous améliorer.

Bien a vous.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Lille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 19 juin 2014

C'est la seconde fois que je me rend dans cet hôtel de Marrakech très bien situé. Le cadre y est très agréable on peut profiter de la piscine tout en s'amusant avec la super équipe d'animation de la piscine. Entre l'aquagym organisée par Zakaria et les tournois de Ping Pong, des liens se créent rapidement. Un séjour synonyme de bonne humeur. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables !

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Charlotte B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager de Hotel Kenzi Farah, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhait.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien a vous.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Kenzi Farah

Établissement : Hotel Kenzi Farah
Adresse: Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°138 des hôtels Spa à Marrakech
N°159 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 61€ - 118€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Kenzi Farah 5*
Nombre de chambres: 385
Options de réservation :
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Alias :
Kenzi Farah Hotel Marrakech
Hotel Kenzi Farah Marrakech
Kanza Farah
Kenzi Agdal Medina
Farah Kenza
Kenzi Marrakech
Kenzi Hotel Marrakech
Kenzi Agdal Marrakech
Marrakech Kenzi Farah Hotel
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