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Riad Nashira & Spa
N° 90 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 mai 2014

Un endroit rare où l'on se sent comme à la maison. Le personnel est sensationnel même avec 3 enfants bien vivants... Le cadre est magique , décore avec goût . Le Spa est superbe. Petit bémol, la restauration est un poil en dessous du reste mais on leur pardonne ! J'y retournerai c'est sur.

  • Séjour en : avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jean francois r
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5258 avis sur 457

Avis publié : 27 avril 2014 par mobile

Riad magique, chambre magnifique, solarium à la dolce vita et le personnel juste PARFAIT. Un grand grand merci d'avoir transformé ces 3 jours en séjour absolument inoubliable. Merci pour toutes les attentions pour mon anniversaire ❤️ Merci de nous avoir fait toucher le bonheur absolu !

Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
Merci Isabelle98000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 avril 2014

Riad confortable, aménagé avec beaucoup de goût. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Patios et terrasse très agréables, idéal pour un moment de relaxation. La situation dans la medina permet d'accéder à tous les sites intéressants à pied, tout en s'imprégnant de l'atmosphère locale. Le personnel allie compétence, gentillesse et disponibilité. Par contre, la cuisine n'est pas digne de l' établissement. Pour un séjour d'une semaine, nous avions opté par commodité pour la formule demi-pension. Les petit-déjeuners étaient corrects mais les repas du soir étaient composés de mets réchauffés au micro-onde, de pâtes archi cuites, de boulettes de viande gogeant dans le ketchup. Le tout avec pour seul épice en abondance: le sel. Jamais de vrai couscous ou autre tajine. Bref, nous étions à mille lieues de l'excellente cuisine marocaine que nous connaissions. Après deux jours, nous avons tenté d'obtenir une meilleure qualité. Malgré les promesses du directeur, peine perdue, rien n'a changé, si ce n'est en pire !

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci François S
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Avis publié : 4 avril 2014

Riad bien situé au coeur de la médina , mais au calme.
Superbe décoration mélant codes architecturaux marocains et chic italien, déclinant le blanc et le gris .magnifiques portes et verrieres, aucune faute de gout.!
Chambres confortables, salons cosys (feu de cheminée le soir!), beaux patios,nous avons pu profiter du soleil sur la belle terrasse bien aménagée, y boire un verre , y dejeuner. La cuisine est savoureuse , les plats sont copieux (un peu chers neanmoins).
Spa de qualité , je vous recommande le gommage au savon noir au hammam et le massage drainant.
Enfin le personnel est tres disponible , serviable et compétent.

Astuce pour la chambre : pour bénéficier d'une petite terrasse privéeet avoir plus de luminosité ,choisir une chambre su...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci christine v
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Avis publié : 4 avril 2014

Ryad magnifique , mais malheureusement la gestion de cet énorme potentiel , n'est pas confiée aux bonnes personnes ...
Petit déjeuner de très médiocre qualité ( produits pas frais : crêpe , pain , fromage...)
Les soins du SPA ( massages ) sont confiés à des amateurs.
La bonde d'une des 2 vasques de la salle de bain ne fonctionne pas , faites en part à la réception , et .....rien ne sera fait pour la réparer!
Faites téléphoner à l'aéroport pour vous assurer de l'heure de départ de votre avion , et...on vous assurera de l'heure du décollage de votre avion ...mais pas de la bonne!
Donc quand on gratte le vernis ...c'est vraiment pas terrible!!!

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Gerard R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fatimabenbrahim, Gérant de Riad Nashira & Spa, a répondu à cet avisA répondu 5 avril 2014

Cher Mr Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour écrire ce commentaire. Nos étions très ravi de vous avoir accueilli au Riad Nashira & spa.
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que vous n' étiez pas satisfait de notre service, toutefois il n'est vraiment pas dans nos habitudes de traiter nos clients de cette manière.
Je tiens à vous informer Mr Gérard que notre Riad est confié à des bonnes personnes qui le gère depuis l'ouverture. Nous sommes toujours à l'écoute et à la disposition de nos clients et nous essayons de faire notre maximum pour le confort du client. Les avis publiés sont les bons témoins.
Je vous ai demandé le jour avant votre départ si tout se passe bien et vous m'avez répondu que vous êtes content. En ce qui concerne l'aéroport, vous nous n'avez pas demandé ni d'appeler ni de vérifier. Vous nous avez donné l'heure de votre vol et nous vous avons dit qu'il faut être à l’aéroport 2 heure à l'avance comme on le dit à tous nos clients.
Sachez Mr Gérard que nous prenons les remarques de tous nos clients en sérieux mais malheureusement le jour de check-out Tarik vous a parlé et vous lui avez confirmé que tout a été très bien passé.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau afin de vous faire vivre une nouvelle expérience au Riad Nashira.
Sincères salutations,
Fatima

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 mars 2014

Très bel endroit, pleins de charme aussi bien en ce qui concerne les chambres, le spa et la terrasse du ryad. Personnel très sympa et accueillant ainsi que disponible aux demandes des hôtes. Emplacement intéressant dans la médina mais au calme. Petit-déjeuner varié et très bon.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Florent239
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 mars 2014

Super grand weekend dans ce riad où l'accueil fût des plus agréables; la personne nous a donné toutes les indications nécessaires pour notre séjour;elle est très souriante et toujours à l'écoute; spa magnifique avec piscine chauffée et massages très professionnels; nous avions une petite terrasse extérieure ( chambre supérieure) avec wc séparé et douche à l'italienne; merci au portier qui pour la première fois nous a indiqué le chemin jusqu'à la place en nous donnant quelques petits repères dans ce labyrinthe.Petit déjeuners très copieux avec toutes sortes de tartes (coco ,pommes.....) omelettes viennoiserie et jus d'oranges frais.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci christelle88
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Informations supplémentaires concernant Riad Nashira & Spa

Adresse: 16, Derb Sidi Makhlouf | Diour Saboune, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 90 sur 499 Hôtels à Marrakech
Catégorie de prix : 160€ - 314€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Riad Nashira & Spa 5*
Nombre de chambres: 16
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Riad Nashira & Spa apporte une nouvelle dimension à l'hospitalité à Marrakech, en introduisant un concept qui va au-delà de toute autre expérience. Riad Nashira & SPA lance une nouvelle idée alliant style et valeurs en multipliant chaque sensation. À quelques pas des attractions les plus importantes de la ville, parmi lesquelles la Medersa Ben Youssef, le musée de Marrakech, le souk et la célèbre place Jemaa el Fna, le Riad Nashira & Spa est blotti au cœur du musée à ciel ouvert de la Médina, dont chaque regard se délecte et où se repaître du spectacle des venelles entrelacées, des fontaines monumentales, des mosquées et des traditions de la ville, en contact étroit avec les rythmes et les coutumes de ses habitants. Le Riad Nashira & Spa dispose de 16 chambres, une terrasse solarium, une piscine extérieure et une intérieure, et un restaurant raffiné. Dans notre spa, vous pourrez profiter de hammams traditionnels, massages et jacuzzi, en vous faisant dorloter par les mains expertes de nos masseuses et par nos produits de beauté naturels, provenant tous de la région de Marrakech. L’offre gastronomique, des petits-déjeuners jusqu’aux dîners élégants, peut-être même sous un ciel étoilé, est vaste et variée, et propose des plats frais et naturels, préparés sur place par notre chef et sa brigade. Le but du Riad Nashira & Spa est de vous faire sentir comme chez vous : le personnel est à votre entière disposition et tous les services sont organisés de façon à ce que vous puissiez profiter au maximum de votre séjour à Marrakech. ... plus   moins 
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