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“Un petit paradis”

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Les Jardins de La Koutoubia
N° 59 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié : 17 mai 2012

Un havre de paix au beau milieu de la trépidante médina! Accueil chaleureux, personnel charmant. Hôtel très bien décoré et très propre. Chambre spacieuse dotée de 2 salles de bain, calme malgré le fait qu'elle était située côté rue. Restaurants excellents du petit déjeuner au souper. Voilà en résumé ce que nous avons pensé, mon mari et moi, de cet hôtel. De plus, le soleil était au rendez-vous! Nous sommes donc enchantés de notre séjour.

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci chauve01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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383389 avis sur 1 572

Avis publié : 8 mai 2012

Nous avions choisi une mini suite et nous avons été surclasse en suite junior . la décoration de la suite était très belle beaucoup de rangement une salle de bain magnifique et très grande . Une très belle vue sur les jardins de l hôtel et très calme a 2 pas de la médina . Il faut dire que cet hôtel est très bien situe. Je suis surprise d avoir vu des commentaires négatifs sur le personnel qui a été très agréable lors de notre séjour . Le petit déjeuner était bon . On a trouve l hôtel très joli , la piscine sur le toit était très bien chauffée ce qui n est pas toujours le cas a Marrakech . Seul petit bémol nous avons déjeune au restaurant situe sur la terrasse du toit ou il y a la piscine et on a trouve très moyen nos plats. Nous recommandons cet hôtel pour son emplacement, son infrastructure et son charme. Vous ne serez pas déçu !

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Anouchkanice
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Avis publié : 20 avril 2012

De retour de cet hotel, certes bien situé mais la qualité du service n'est pas au RDV, pour le prix des chambres,
Pas d'eau chaud, malgré les réclamations, personnel du petit déj très désagréable ( pas tous)
Conclusion, très très deçue mais apprement je ne suis pas la première à ma plaindre du service

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Mayou75
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Avis publié : 4 avril 2012

Oasis de tranquillité au coeur de la bouillante médina ce riad hotel est le lieu de départ idéal pour visiter marrakech. A deux pas de la place jemaa el fna, des souks, de la koutoubia et des grands boulevards. Les jardins de la koutoubia sont un appel à la détente, au repos dans un cadre exceptionnel, même si certaines parties communes sont à rafraîchir l'établissement demeure un hotel de luxe raffiné au personel disponible accueillantet professionnel. Déjà client les années précédentes la direction a eu la délicatesse de nous surclasser en mini suite. A voir...le riad mérite le détour !

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci casa238
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Avis publié : 28 mars 2012

séjour de 12 jours dans ce magnifique hôtel, emplacement idéal pour découvrir la médina ,proche du guéliz, architecture superbe ,chambres spacieuses en mini suites, car balcons( ce qui n est pas le cas pour certaines chambres avec vue sur médina ou patio .).. mais l’accès dans la nouvelle aile n'est pas très facile ,escaliers ,puis traversée d'une ruelle sous surveillance constante d' un agent de sécurité, éloignement donc des piscines...et de la réception avons signalé à la direction ,qui a conscience de la gène occasionnée, mais il faut reconnaître la tranquillité de cette partie de l hôtel.Petit conseil n'oubliez pas de demander les bons signés aux restaurants à la fin de chacun de vos repas ,cela vous dispensera de mauvaises surprises en fin de séjour lorsque vous réglerez la note .Le spa est superbe, les prix corrects, l’accueil un peu moins,Autre bémol, manque de variété dans les menus, En résumé cet hôtel est tout de même à conseiller ,rien n'est parfait!!il suffit juste de le signaler pour améliorer ces petits défauts

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci eskual57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 février 2012

Tout a été dit sur la classe de ce riad/hôtel et parfaitement dit. Alors, nous nous contenterons d'ajouter quelques bémols, mais uniquement dans le but de suggérer à la direction certaines améliorations.
-Le restaurant marocain n'est pas chauffé, ni la réception. C'est très désagréable de dîner dans cette salle glaciale. Aucune envie de poursuivre avec un dessert, ou alors en se dépêchant, ce qui est dommage. Nous sommes restés 9 jours, en février, et pourtant il a fait très beau. J'imagine en janvier....C'est la même salle pour les petits déjeuners ( qui mériteraient d'être plus diversifiés ), mais comme le faisait remarquer "mimoule 75", la salle est très lumineuse, donc bien couverts, ça passe.
- La piscine du spa est froide. Probablement est-il difficile de tenir cette magnifique salle voûtée à l'abri d'un courant d'air venant de l'entrée du centre Clarins.
- Le personnel de la réception, ( sauf Saba, la reine Saba comme elle se nomme avec humour, souriante et accueillante ) est comme comme je l'ai lu, hautain et ne vous donne pas le sentiment d'être accueillis . Dommage et inattendu pour un hôtel de cette catégorie, car le reste du personnel est parfait.
Pour terminer, un grand bravo au restaurant indien : voilà un sens de l'accueil à copier ! aussi bien à l'arrivée, que pendant le repas, et à votre départ. Et c'est si bon ! ah, le poulet tandorii au masala et à la sauce crémeuse aux amandes ! tout est bon, ainsi que pour le déjeuner sur la terrasse de la piscine ( chauffée )de l'hôtel. Les sourires, le service.......comme on aimerait les trouver à la réception de l'hôtel.
Cela reste une excellente adresse bien sur. Nous avions une suite junior au deuxième étage ( 271 ) parfaite de confort et de bon goût. Propreté irréprochable, excellente literie, vue sur la patio, donc très calme, belle terrasse, etc...

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci deuzef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 février 2012

Une très bonne adresse en plein centre, à 2 min de la place Jemaa el fnaa et en face de la Koutoubia. Nous avons séjourné 6 jours à l’hôtel début février. Calme, volupté et animation toute proche !
Voici nos impressions sur l’hôtel :
- personnel accueillant et sympathique
- cadre très agréable, cour intérieure avec piscine principale, et le chant des oiseaux. Piscine chauffée en hiver sur le toit avec vue sur la Koutoubia. salle de billard, feu de cheminée le soir, 2 ordi à dispo avec internet gratuit (pratique pour modifier son billet d'avion), wifi dans quasiment tout l’hôtel.
- petit déj buffet très complet dans une salle très lumineuse ou dans le cadre du resto marocain. Bons restaurants (nous avons mangé au resto sur le toit (indien / marocain), au resto marocain (délicieux tajine de lotte qu'on ne trouve pas sur toutes les cartes), resto en bas dans la cour simple mais bon. Et room service avec un choix intéressant. Peut être ajouter un autre choix de tajine dans la carte du room service. Prix en rapport avec le service de l'hôtel.
- spa Clarins :
Les + : piscine intérieure chauffée sous une belle voute. Très reposant. Tout est très propre. Hammam, salle de soin..
2 remarques sur le spa :
** la piscine est accessible uniquement si vous faites des soins ou pour 20€/personne. Garanti le calme, mais l'accès pourrait être inclus quand vous résidez plusieurs jours à l'hôtel en hiver. Beaucoup de chlore dans la piscine (trop?).
** le rituel hammam : "arrosage" un peu surprenant :-) la demoiselle prend un seau d'eau et sans prévenir, vous le verse sur la tête à peine assis. Le rituel reste néanmoins très bien.
- Salle de gym : petite mais pratique avec le matériel nécessaire et la TV.
- La chambre : top ! nous avons profité d'un surclassement et avions une mini suite. Avec balcon donnant sur le patio. Lit géant, grande salle de bain. Rien à redire.

Bref, un très chouette séjour. Nous reviendrons inch'allah !

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mimoule75
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de La Koutoubia

Adresse: 26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°30 des hôtels Spa à Marrakech
N°40 des hôtels de luxe à Marrakech
N°55 des hôtels familiaux à Marrakech
N°111 des hôtels romantiques à Marrakech
Catégorie de prix : 124€ - 287€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Jardins de La Koutoubia 5*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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