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“Notre séjour de Juillet 2012” 5 sur 5 bulles
Avis sur Les Jardins de La Koutoubia

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Les Jardins de La Koutoubia
N° 67 sur 504 Hôtels à Marrakech
Certificat d'Excellence
Chalon-sur-Saône, France
Auteur de niveau
26 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Notre séjour de Juillet 2012”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 août 2012

Excellent hôtel en plein centre de Marrakech, très bon accueil à la réception (chef de réception vraiment très professionnel). Très bon restaurant indien sur la terrasse. On a beaucoup aimé les chambres , luxueuses, spacieuses et garnies avec une excellente literie.Les piscines sont ouvertes toutes la nuit (à condition de ne pas faire de bruit) et prendre un bain de minuit avec vue sur la koutoubia (exotisme assuré). très beau spa Clarins, breakfeast plus que volumineux le matin.

Astuce pour la chambre : Choisissez plutôt les chambres coté patio (beaucoup plus calme et quelle vue la nuit!!!)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci jeanmarcVarin
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1 321 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 août 2012

Nous Souhaitions etre au coeur de Marrakech, avec piscine et spa. Nous avons tres bien fait...
30sec à pied de la place. Un accueil impeccable. Chambre très bien. Piscine à volonté :). Nous n'avons pas testé la restauration. Le spa super. Massage très bien. Bon c'est un peu la courrette pour trouver des serviettes de bain le matin. Surtout pour trouver le pisciniste ( ce service est a àméliorer...) Voila, Nous avons passé un très agréable moment dans cet hôtel.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci thibtrip
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armentières
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 21 août 2012

nous sommes arrivés à 20 heures. la commande a été prise à 20h45. le premier plat est arrivé à 22h00!!! parceque mon mari s'est fâché et est allé chercher le personnel qui faisait la prière dans la cuisine!! les jeunes enfants de la table à côté ont également attendu leur frites pendant 1 heure et demie. quel manque de respect pour le client. ensuite nous avons été oubliés, donc pas de dessert!! En allant régler la note, nous avons exprimer notre mécontentement, mais le caissier était également odieux. Nous avions l'intention de poursuivre nos vacances dans ce bel hôtel, nous avons changé d'avis!! a éviter pendant le ramadan.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci carole5959
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Paris, France
Auteur de niveau
117 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 août 2012

Le vrai plus : des espaces agréables, des chambres très correctes, un bon accueil, un très bon restaurant indien, un spa agréable et deux piscines sympas.
Les moins : une certaine vétusté des équipements (parasols, transats, douches…) mais rien de vraiment tragique. Il faut néanmoins faire très attention si vous demandez un transfert aéroport, car nous nous sommes retrouvés à devoir payer un taxi qui nous avait été déjà facturé par l'hôtel.
Bref, l'usure au quotidien du Maroc…

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Parisienne75008
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Aix-en-Provence, France
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10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2012

Nous y sommes allés avec mon épouse pour un week end de détente, et cela restera un moment inoubliable plein de lumière et de magie, service impeccable petit déjeuner autour de la piscine centrale avec jus d'orange pressé sur place, chambre splendide et spacieuse, avec vu sur la piscine, nous avons trouvé authenticité que nous cherchions.
Le spa au rythme de deux massages par jour sur trois jours mon épouse et moi même je peux dire que c'est un espace dédié entièrement à la relaxation magnifique, magnifique.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Emmanuel R
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Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
51 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2012

Bonjour

Cet hôtel est très bien situé, proche des lieux touristiques majeurs - et il s'agit de son seul point positif

Cependant
1. le personnel est désagréable, voire insultant: ils vous disent en arabe "ferme la porte" une fois que vous avez le dos tourné ... pensant que vous ne parlez pas arabe ! dommage, mon pote parle lui arabe ; si vous regardez d'autres commentaires, je ne serais pas le premier à partager ce point car le fait que le personnel soit désagréable est déjà mentionné dans d'autres avis
2. le service est très lent et désorganisé: il faut 40 minutes pour avoir un verre à la piscine du haut ... et quand vous demandez de changer les cocktails car trop salés, la personne ne revient jamais et finalement quitte son service sans ramener les nouveaux cocktails !! jamais vu cela ....
3. les chambres (grandes suites notamment) sont dans un bâtiment annexe et ont une climatisation qui ne marche pas du tout ; d'autre part elles sont bizarrement très sombres et pas très agréables à vivre
4. Le petit déjeuner est correct, sans plus : demandez les crêpes et vous aurez la surprise de voir le personnel vous servir avec leurs doigts ... ! sans aucune gêne ! grande propreté et hygiène

Le fait que le personnel est insultant a été mentionné à la direction - après un rdv avec elle qui nous promettait qu'elle reviendrait vers nous, toujours pas de nouvelles au bout d'une semaine déjà ...

Cet hôtel n'a aucun intérêt et il existe de bien meilleurs deals dans Marrakech

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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5 Merci Eric G
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 juillet 2012

L'hôtel est magnifique, l'emplacement parfait mais tout cela est gâché par un service très médiocre. Quel Domage. Les employés sont désagréables. Le service est à revoir completement. Chambre faite à 17h. Questions à la réception sans réponses. Il faut attendre 20 minutes avant qun serveur prenne une commande pour au final devoir se déplacer...

  • Séjour du juillet 2012
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Rrjo
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de La Koutoubia

Établissement : Les Jardins de La Koutoubia
Adresse: 26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°34 des hôtels Spa à Marrakech
N°46 des hôtels de luxe à Marrakech
N°85 des hôtels familiaux à Marrakech
N°112 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 177 € - 298 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Jardins de La Koutoubia 5*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Les Jardins de La Koutoubia en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Koutoubia Marrakech
Les Jardins De La Koutoubia Marrakech
Jardins De La Koutoubia
Jardin De La Koutoubia
Jardins Koutoubia
Hotel Les Jardins De La Koutoubia Marrakech
Les Jardins De Koutoubia Marrakech
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