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“Que du bonheur”
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Excellent
11 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
5 chambres, 3 salles de bain, 10 couchages
Marrakech, région de Marrakech-Tensift-El Haouz

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 11 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Laurent-G...
Niort, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Que du bonheur”
Avis écrit le 10 mai 2014 Séjour en mai 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile

Une belle ferme très spacieuse.
Nous étions 12 personnes et aucun soucis pour y manger dormir etc...
Une magnifique piscine.
Pas de voisinage donc le calme et la possibilité de faire la fête sans gêner personnes.
Nous avons pris la demi pension et en sommes très contents, pleins de spécialités marocaines en quantité et qualité avec des arrangements pour y manger toute la journée en cas de changement de programme.
Nous n'avons pas été malade (tourista) preuve de l'hygiène et la qualités des produits.
Une grande surface à proximité pour les alcools et produits occidentaux et locaux.
Le seul petit bémol est le ménage qui n'est pas vraiment au niveau occidental, Un appartement qui lui reste à finir de restaurer mais largement habitable, mais cela va s'arranger nous en avons discuté avec le propriétaire.
Une semaine très agréable.
Je recommande vivement cet établissement.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Le cardre et le calme
Le moins apprécié: La propretés des lieux
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Personnes handicapées
Voyageurs seniors Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ghizala S
Leeds, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
06 août 2017
Dear Ghizala,

Thank you for your compliments and for taking the time to share your feedback with us on trip advisor. It is always such a pleasure to read such positive comments regarding our guests’ experience at Samadia villa and farm..
We highly appreciate your comments about the villa, the gardens, the private pool, the service and the amazing culinary skills of Saadia the cook. We have already relayed your comments to the entire team, who was thrilled by your review and enjoyed every minute looking after you and your family.
The support of our guests is extremely rewarding for our team and we really appreciate your compliments about your stay at Samadia and the service you received.

As a team we always aim to go above and beyond the expectations of our guests to make your experience extra special; we are very delighted to hear that your stay with us was first class and you all agreed that it was one of the best holidays you have ever had. This makes us also very happy to hear.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon to your Moroccan home.
Our home is your home.
Best regards
Simou & the team.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ijaoui
New York, État de New York
1 avis
Avis écrit le 25 août 2016 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
26 août 2016
Dear, I Jaoui. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that you have enjoyed your vacation in our home and our staff made your stay pleasant.
I appreciate your positive feedback about our villa and its 15000 m2 of gardens. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us, we'll love to have you back as our guests.
Looking forward to seeing you soon.
Dee & Simou (manager /owner)
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Hayann84
Londres, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 5 avril 2016 Séjour en avril 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Amis
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 avr. 2016
Dear H. (Hayann84), It was our pleasure to have you as our guests at Samadia retreat Marrakech, thank you for choosing our home and we hope to see you again with your family soon.
Best regards
Dee & Simou
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andrewZ22...
Londres, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 24 novembre 2015 Séjour en août 2015
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
26 nov. 2015
Dear Andrew, it was a pleasure to look after you and your family at Samadia. We're committed to our guests and make sure they have a memorable experience and a wonderful holiday. We look forward to having you back next year.
Thank you and our best wishes to you and the family.
Simou .
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
YasminT26...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2014 Séjour en avril 2014
3
personnes ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
fqaoud
Koweït
1 avis
Avis écrit le 20 août 2016 Séjour en juillet 2016
Google Traduire en français

Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
23 août 2016
Dear Mr. Alkaoud,

Thank you very much for your candid review of your recent stay at villa Samadia. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about your time of arrival and checking time aspects.

We are sorry to have kept you waiting at the gate, Mr. Ahmed has put his prayers before our guests and he was most apologetic. I have had a word with him and has learnt from this experience to be at the gate until the guests have checked in then catch up with his prayers.

As for the A/C , our air conditioning system is connected to a device that automatically & wirelessly switches Off in an unoccupied room to save Energy. We have extended the delay timer to 1h to keep the unoccupied rooms at a comfortable temperature in case our guests happened to return.

Morocco has experienced a heat wave this year resulting in more insects seeking shelter in a cooler surroundings ie indoors. I have instructed Mr. Ahmed to install nets and insect meshes all over the windows and doors to minimise any unwelcoming insect visitors.

It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades to the property immediately and taking great care of our Villa and its 15000m2 of gardens, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere.

I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Please reach out to me directly at [aristocratz@yahoo.coml] if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved home!

Kindest regards

Deborah (manger).
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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