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“Excentré, cher,literie et canapés peu confortable, un peu trop tape ā l'œil”
Avis sur Médina Loft

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Médina Loft
N° 343 sur 499 Hôtels à Marrakech
Avis publié : 24 mars 2014

Nous avons séjourné dans cet appart hôtel et avons été déçus.
Le confort n'est pas à la hauteur des prix pratiqués : literie bas de gamme, matelas peu confortable, canapé très très bas de gamme on s'y sent tellement mal assis, vautré ou allongé qu'on y reste que quelques minutes ...
Une caution est demandé pour avoir de la vaisselle : 100 euros ... Eh oui, et la vaisselle est Toujours du 1 er prix et les étiquettes et codes barres sont toujours collés au dos des ustensiles....
Donc pour résumé rien de luxueux n'est dans cet appartement.
Aucune insonorisation dans l'immeuble et travaux au marteau piqueur et perfo pendant la journée. Un vrai bonheur, si vous souhaitez vous reposer. Baies vitrées de la chambre qui ne coulissent pas ...
De même que sur l'avis précédent de gfa, la terrasse du toit sert tous les matins et à l'heure de l'apéro aux commerciaux, de vendre des excursions des biens immo à des touristes arrivant d'on ne sait d'où, de fumer pendant que vous prenez votre petit déjeuner. Bref rien de très luxueux, rien de très charmant, rien qui vous donne envie de revenir surtout en vacances... Ah oui piscine mais personne ne s'y baigne, c'est un mini bac, aucune profondeur ....
Et pour finir un chauffeur plutôt agréable à notre arrivée et limite poli lors du transfert à l'aéroport le jour du départ. Il devait certainement savoir que nous nous sommes plains du bruit excessif et avec beaucoup d'humour de la caution vaisselle... Nous n'étions pas les meilleurs clients, à part quelques rafraîchissements nous n'avons pas eu envie de découvrir le restaurant, le Spa, les excursions, avons refusé le pot d'arrivée avec la commerciale chargée de vendre des excursions ....
pour un séjour sympa sur Marrakech nous avons découvert une très belle adresse dans la médina : les sources berbères Riad et Spa, lieu de quiétude et de vrai confort à prix raisonnable.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci PASLAE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
medinaloft, Directeur général de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 13 mai 2014

Cher Paslae de Cavaillon,
La caution est demandée pour éviter que l’on détériore ou vole le matériel qui vous est confié. Vous avez récupéré votre caution à la fin de votre séjour intégralement car vous n’avez rien volé ni cassé, ce qui n’est pas les cas de tout le monde.
Pour la piscine elle fait 95 cm de profondeur juste de quoi se rafraichir et pouvoir nager à contre courant. La référence que vous citez à la fin de votre commentaire ne doit pas avoir une piscine bien différente …
Pour les travaux je suis désolé mais vous n’avez pas de chance car ceux-ci n’ont durée que quelques jours à cause d’une fuite d’eau.
Enfin, quand vous sélectionnez un établissement sur internet, il faut bien regarder les images car il n’y a aucun rapport entre médina loft et votre coup de cœur Cher Paslae, vous auriez du choisir un riad dans la médina, je comprends mieux votre déception.
Mon conseil :
Pour vos prochaines vacances regardez bien les photos et ne vous trompez pas de style. Ensuite si l’établissement choisi a un restaurant renseignez-vous bien pour savoir d’où viennent les personnes qui y mangent et surtout précisez bien que vous refusez toute personne travaillant l’immobilier. Et enfin pour les transferts, informez-vous sur les prestataires externes qui n’ont que faire de votre humour mais sont plutôt intéressé par un bon pourboire. Comme partout dans le monde.
Bien cordialement
Le directeur Jean Christophe TURET

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3945 avis sur 69

Avis publié : 23 mars 2014

J'ai eu beaucoup de plaisir à retrouver ce charment hôtel très sympa. L'ambiance est formidable et très décontractée . Super hôtel avec un accueil chaleureux et idéalement situé dans un quartier calme avec une superbe vue sur les chaînes de l atlas. Les appartements un havre de paix spacieuse, style contemporain . L entretien des appartements et des partie communs est tout à fait correct. Restaurant Excellent service rapide, personnel au petit soins et petit dej Exceptionnel. Je vous le recommande et surtout profitez du soleil de Marrakech à la terrasse des lofts un plaisir à partager.

Astuce pour la chambre : J adore l appartement N9 un rose qui donne Un charme spéciale au salon.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci RIM K
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Jean-Christophe T, Responsable relations publiques de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2016

Bonjour,

Merci mille fois pour ce commentaire si positif sur notre établissement. Vous recevoir chez nous a été un plaisir.

C'est avec joie que nous veillerons à vous satisfaire à chacune de vos visites,

A bientôt ,

L'équipe du Médina Loft

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Avis publié : 22 mars 2014

Superbe séjour,!!!!!! je vois que des personnes son déçu mais nous on c'est éclaté d'ailleurs on remercie le personnel pour leur humour,leur disponibilité,l'accueil est parfait et merci pour toute les astuces,les conseils qui nous on bien servie!!!! Ensuite les appartements sont vraiment luxueux,de bonne qualité on se sens chez nous très rapidement,d'ailleurs nous repartons au mois de mai début,sans les enfants car nous fêtons notre anniversaire de mariage!!!! Hate de manger les bons petits plats du restaurant et de profité du spa massage ça nous manque..... DONC ENCORE MERCI POUR TOUT A BIENTÔT SONIA ET LAURENT LOU ET JADE

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 691SONIA
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Jean-Christophe T, Responsable relations publiques de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2016

Bonjour,

Merci mille fois pour ce commentaire si positif sur notre établissement. Vous recevoir chez nous a été un plaisir.

C'est avec joie que nous veillerons à vous satisfaire à chacune de vos visites,

A bientôt ,

L'équipe du Médina Loft

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Avis publié : 22 mars 2014

J ai sejournee une semaine ds cet hotel....super appart ...super ambiance ...excellente cuisine et personnel tres agreable ...bonne animation sur la terrasse spa massage top..je vous conseil a tous daller sejourner quelques jours

  • Séjour en : mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Stephanie P
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Jean-Christophe T, Responsable relations publiques de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2016

Bonjour Stéphanie,

Un grand merci pour votre témoignage. Celui-ci est très apprécié et sera transmis à toute l'équipe,

Très bonne journée et à bientôt,

L'équipe du Médina Loft

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Avis publié : 20 mars 2014

appartement top
endroit calme
mais alors je vais depuis dix ans a Marrakech 2 fois par an
je m suis rendue au medina loft sous forme d'invitation toute relative
j'avais des doutes ,ils se sont confirmés , des mon arrivée je me suis sentie
epiée et surveillée en permanence . J'ai été littéralement harcelée pour me faire
acheter meme pas un appartement mais une ou deux semaines .Ce fut mon plus
mauvais sejour a Marrakech a tel point que je n voulais plus y séjourner .n pas y aller sur invitation bidonnée

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci monic p
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Avis publié : 17 mars 2014

Accueil de qualité . Service au petit soin . des chauffeurs à disposition pour nous faire visiter la ville et les environs.
Des hôtes d'une grande gentillesses.
Une restauration de qualité et des pâtisseries ….que du bonheur !!!
Ne pas oublier l'espace détente.
Une total epour un séjour réussi.
A très bientôt à toute l'équipe.

Astuce pour la chambre : Superbe terrasse panoramique iii Profiter du hamman et de la piscine …
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Claude G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Christophe T, Responsable relations publiques de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2016

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous as été de haute qualité et a satisfait vos besoins. Nous donnons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et nous apprécions vos commentaires, grâce à eux cela nous motive à donner le meilleur de nous-même.

A bientôt,

L'équipe du Médina Loft

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Avis publié : 16 mars 2014

Contrairement au dernier client qui critique à longueur de temps, nous avons fait plusieurs séjours au Médina Loft et nous sommes très satisfaits par l'hôtellerie ( ce sont des appartements et non de simples chambres . le personnel est toujours à votre disposition avec le sourire. les prix au restaurant sont très valables pour ce qui est présenté ( rien à voir avec ce que vous pouvez trouver dans les restaurants de Marrakech). La terrasse est magnifique avec son restaurant son spa et sa piscine ( c'est pour se rafraichir et non pour faire de la compétition...)l'hôtel est situé dans un quartier tranquille. On ne vous met, à votre disposition, un chauffeur pour vos déplacements et on ne vous fait pas de "lavage de cerveau". Maintenant, croyez moi, je suis près à repartir des demain.

Astuce pour la chambre : Tous les appartements ont du soleil en terrasse
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gerard T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Christophe T, Responsable relations publiques de Médina Loft, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2016

Bonjour Gérard,

Il est très appréciable d'avoir des retours positifs comme le vôtre mais c'est également une grande récompense et une source incontestable de motivation pour nous et nos équipes.

J'espère que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Respectueusement.

L'équipe du Médina Loft

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Informations supplémentaires concernant Médina Loft

Adresse: N5 lot OLM N2 Quartier El Ghoul | N5 lot OLM N2 Quartier El Ghoul, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N° 343 sur 499 Hôtels à Marrakech
Catégorie de prix : 107€ - 171€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Médina Loft 5*
Nombre de chambres: 9
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Spacieux, lumineux, chacun des appartements offre une vue panoramique sur la chaîne de l’Atlas et sur la ville de Marrakech. Élégance et raffinement Les appartements de Médina Loft : une déclinaison de volumes harmonieux. Une décoration résolument design et unique à chaque hébergement et un ameublement distingué confèrent à chaque appartement une ambiance chaleureuse. Toutes partagent le même chic épuré et combinent modernité à une touche orientale. Les appartements s’ouvrent sur un espace somptueux avec salon, salle à manger et cuisine américaine complètement équipée, dont les larges baies vitrées donnent sur une terrasse privative aménagée et arborée. Pour privilégier un confort de vie, chaque appartement a une ou plusieurs salles de bains et un espace toilette séparé. Ils sont tous climatisés, équipés en wifi et dans chaque pièce se trouve une télévision satellite à écran plat. ... plus   moins 
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