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“hors du temps”

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La Sultana Marrakech
N° 25 sur 502 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 avril 2010

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hotel hors du commun.Tenu comme un véritable MAISON, avec le service d'unVRAI hotel palace.
Tout est fait pour le plaisir des yeux et des hotes. Chaqque détail compte.
La table est délicieuse.
Nous avons vécu notre séjour comme une parenthèse feutrée dans le temps.Tout est luxe,tout est douceur. Je voudrais revenir.

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mummgeay
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 175)
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217223 avis sur 1 175

Avis publié : 13 mars 2010

Nous venons de passer 4 jours magnifiques au SULTANA MARRAKECH, une équipe formidable dans un cadre exceptionnel. Un palais somptueux, un emplacement dans la Médina pratique pour les visites. Hotel isolé du bruit, terrasse surplombant les tombeaux Saadiens d'un coté, de l'autre vu panoramique sur l'Atlas. En un mot : BONHEUR

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci hitchatchou
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Avis publié : 14 février 2010

Contrairement à ce que nous avons pu lire précédemment, nous avons eu le droit à un accueil remarquable avec une visite privée de l'ensemble du Riad, ce qui est très agréable lorsque vous ne disposez que de peu de temps pour prendre vos repères.
L'hotel est très bien, dommage que la piscine soit dans la salle des petits déjeuners, et du restaurant et qu'elle n'est pas chauffée. Terrasse en toiture sympa.
Sinon bien, les chambres sont vraiment décorées avec gout, et l'on est plongé dans la vie local immédiatement, de part sont emplacement exceptionnel.

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ChristopheLBJ
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Avis publié : 11 février 2010

Une semaine de plénitude dans une cadre magique.
Un hôtel composé de plusieurs riads communiquant entre eux , tous différents où l'architecture marocaine est mise à l'honneur. Tout est délicatesse, recherche dans le moindre détail.
La chambre était très confortable avec douche et baignoire balnéo. Le service discret.
Les diners avec musiciens pris près de la piscine restent des moments de plaisir.
Et que dire de l'immense terrasse où les bruits de la ville vous effleurent alors que l'Atlas enneigé vous éblouit.

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci chataigneRh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 février 2010

J'ai séjourné avec des amis dans cet hôtel-riad admirablement situé au coeur de la Médina.
L'endroit est reposant, le luxe présent sans ostentation, les détails de la décoration mettent en valeur tous les artisanats du Maroc.
La terrasse est agréable pour un déjeuner à l'ombre ou un bain de soleil.
J'ai particulièrement aimé le hamman et le massage au spa de la Sultana.
Le personnel est présent sans être envahissant...et leurs petites erreurs sont largement compensées par leur gentilesse.
Une maison a recommander pour son authenticité.

  • Séjour en : novembre 2009, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ternay
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 août 2009

Je suis passé avec mon épouse au sultana pour prendre des renseignements pour une éventuelle location. J'ai demandé très poliment s'il était possible de visiter l'établissement, la piscine, éventuellement une chambre....la réponse des deux personnes à l'accueil a été glaciale...".vous n'avez qu'à regarder internet, notre site, ici on ne visite rien !!!
Je suis parti aussitôt ! je déconseille vivement cet hôtel à tout le monde compte tenu de l'accueil catastrophique.

Séjour en : août 2009, a voyagé en couple
7  Merci lamiaripley
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lasultana, Directeur général de La Sultana Marrakech, a répondu à cet avisA répondu 30 juin 2016

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience auprès d’autres voyageurs.

Nous sommes sincèrement navrés que notre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences.

Il est vrai que nous réservons l’entrée de l’établissement à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous faire visiter les lieux puisque l’hôtel était complet.

N’hésitez pas à nous contacter afin de réserver votre visite des lieux ou bien, sachez qu’il est tout à fait possible de venir déjeuner, dîner ou boire un verre à l’heure de l’apéritif et ainsi profiter de nos terrasses panoramiques.

Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous compter parmi nos clients dans le futur et il est probable que vous apprécierez alors l’atmosphère intime et confidentielle de notre établissement.

En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement,

Toute l’équipe de « La Sultana Marrakech »

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Avis publié : 28 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant La Sultana Marrakech

Adresse: 403 rue de la kasbah | Kasbah - Medina, Marrakech 40 000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Marrakech
N°13 des hôtels Spa à Marrakech
N°15 des hôtels romantiques à Marrakech
N°15 des hôtels de luxe à Marrakech
N°18 des hôtels d'affaires à Marrakech
Catégorie de prix : 313€ - 911€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — La Sultana Marrakech 5*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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