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“Hôtel agréable”
Avis sur Mogador Opera

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Mogador Opera
N° 316 sur 502 Hôtels à Marrakech
Avis publié: 10 novembre 2008

Nous sommes très choqués par les commentaires relatifs à cet hotel.
Nous y avons séjourné du 13 au 20/04/08 et avons été enchantés. Bien sur lorsque mon épouse se promenait au long de la piscine cela ralentissait le travail sur le chantier voisin...cessons de tenir responsable des contructions voisines c'est partout pareil et tant mieux si Marrakech continue à grandir.

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci ploomy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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94100 avis sur 405

Avis publié: 2 juillet 2008

Hôtel à eviter si vous souhaitez profiter de marrakech.

La chambre :

Propre effectivement avec des serviettes changées chaque jour, les femmes de menages sont parfaite.
Par contre souvent j'ai trouvé des fourmis dans la salle de bains et des fourmis volantes sur les rideaux. Ne pas prendre la chambre 504 la clim ne marche pas, pendant 2 nuits nous n'avons pas dormi.

La piscine :

Très petite piscine, heureusement que l'hôtel etais pratiquement vide car je pense que si tout l'hotel souhaite s'y rendre en même temps, on serait très serré.
De plus un hôtel est en construction en face de la piscine et toute la journée vous contemplez l'avancée des travaux avec le bruit incessent des marteaux piqueurs. Et dés que vous vous mettez en maillot (je parle pour les femmes) les ouvriers ne cessent de vous mâter.

Le petit déjeuner :

Très simple, pour les amateurs de café expresso c'est en supplément et si vous ne vous réveillé pas à temps (jusqu'à 10h00) tant pis pour vous.

Attention la place djemma el fna est à 45 min à pied donc prendre sistematiquement le taxi.

Si vous souhaitez faire une reclamation à la reception, à eviter de toute facon il s'en foute, car quand je suis partis me plaindre des ouvriers et de la clim, la receptionniste m'as dit qu'il fallait que je fasse avec, qu'elle ne pouvait rien faire, que du fait qu'elle bossait de 7h à 15h sous la chaleur je ne devais pas me plaindre. Et quand je lui ai dit que j'allais mettre sur internet mon avis avec des photos, elle a dit que de toute façon ça n'engagait que moi et que personnes ne faisait attention au critique.

Si vous souhaitez profiter pleinement de marrakech, eviter cette hôtel prendre de préference un 5* c'est chèr mais au moins vous ne regretterez pas votre voyage.

Et pour ceux qui ont déjà reserver : BONNE CHANCE !!!!!!!!!!!!

  • Séjour en : juin 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bibouche69
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Avis publié: 5 mai 2008

Bonjour.
Nous rentrons de Marrackech cette semaine. Descendus par hasard au Ryad Mogador Opéra, hotel proposé en échange de dernière minute, (celui choisi par nous s'avérant complet)par le très critiqué site de réservation Planigo.com.
Attention, les chambres coté piscine et la piscine elle même donnent sur l'immense chantier d'un autre hotel en construction : bruits de chantier de 7h du matin à 19h et vue particulièrement glauque.
Lorsque j'ai demandé à quitter l'hotel pour un autre de la chaine mogador, y compris en payant un supplément, on m'a répondu : C'est normal que vous soyez mécontent mais on ne peut rien faire pour vous, et quoi que vous fassiez, vous serez débité et nous serons payés. Un vrai sens du service clients !
Je tiens le film du chantier à disposition de ceux qui le souhaitent et je compte le mettre en ligne pour éviter à d'autres voyageurs nos déboires. Evitez également le site planigo.com et pour vous en convaincre, allez sur le forum du site leguide.com intitulé planigo est litigieux...
Bon voyage et restez vigilants, les arnaques sont apparement nombreuses pour le tourisme en ligne.

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci udov
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 1 mai 2008

J’ai dormi 8 nuits ici. C’est un hôtel très propre, le petit déjeuner était un peu élémentaire mais correct et ça peut servir de parler français ou arabe. Il y a des travaux en cours à côté de l'hôtel et, dans la journée, il y avait du bruit si on avait une chambre de ce côté. L’hôtel comportait également un spa où je suis allé me faire masser, c’était agréable. On trouve aussi un café Planet Foods à proximité qui sert de très bonnes pizzas. Il faut compter 40 minutes de marche pour se rendre sur la place principale et 5 minutes pour aller dans Gueliz, le quartier branché des magasins et des restaurants.

En outre, l’hôtel propose un choix d’excursions dans les montagnes de l’Atlas, à Essaouira, etc. qui sont légèrement meilleur marché que les prix pratiqués par les voyagistes.

Merci RahilaCheshire
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: 24 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Siham Z, Responsable relations publiques de Mogador Opera, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié: 21 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié: 26 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
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Siham Z, Responsable relations clients de Mogador Opera, a répondu à cet avisA répondu 30 mai 2017
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Informations supplémentaires concernant Mogador Opera

Adresse: Av Mohammed VI, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°160 des hôtels Spa à Marrakech
N°185 des hôtels de luxe à Marrakech
Catégorie de prix : 36€ - 65€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mogador Opera 4*
Nombre de chambres: 111
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Mogador Opera Hotel & Spa est situé en face de la gare de Marrakech, à proximité du théâtre Royal. Cet hôtel dispose de piscines extérieures et d'un spa avec un sauna et un hammam traditionnel. Les chambres climatisées du Ryad sont équipées d'une télévision par satellite et d'une salle de bains privative. L'établissement vous fera profiter gratuitement du stationnement et d'une connexion Wi-Fi dans les parties communes. Les restaurants Le Bahia et Le Badii du Ryad Mogador Opera servent des plats marocains traditionnels et une cuisine internationale. Vous pourrez également vous détendre dans le salon de thé du Ryad. Les services proposés comprennent : des salles de réunion, un salon de coiffure, du baby-sitting, un bureau de change et de location de voiture. Le ryad est facilement accessible depuis l'aéroport Menara de Marrakech. ... plus   moins 
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