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Avis sur Dar Elma

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Dar Elma
N° 295 sur 1 160 B&B et auberges à Marrakech
Attestation d'Excellence
Avis publié: 9 juillet 2010

Un Riad aménagé avec gout, un accueil digne da la réputation du Maroc, une cuisine raffinée, tous les éléments sont réunis pour passer un très agréable séjour.
Prestation générale au-delà des attentes.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci philVerberie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (156)
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6773 avis sur 156

Avis publié: 14 juin 2010

Très bon séjour d'une semaine au sein de Dar Elma: nous avons été très bien réçu. La maison et la chambre (salle de bain y compris) sont très propres, le linge également.
Seul petit desagrement, le bruit le soir mais après de longues journées de marches on n'y prete pas trop attention.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci samia94300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 27 mai 2010

Nous sommes restées 3 jours au Dar Elma avec 8 amis (9 total). Le Riad est jolie et propre. L'accueil est excellent et le personnel est simpatique et disponible avec des conseils utiles. Le petit dejeneur est trés varié. La terrasse est trés belle pour le petit dejeuner et pour rester le soire. La piscine est trés pétite mais pour nous à eté trés agreable de se reveiller et se plonger un peux dedans. Les chambres sont jolies et propres. Les toilettes aussi avec des grand douches. Nous sommes trés content de notre vacance.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cavolfiore
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 24 mai 2010

A lire le dernier commentaire, c'est à se demander si nous avons séjourné dans la même dar (j'apprends ajd que le terme de riad n'est pas adapté). Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, et conseils précieux permettent de s'immerger dans la culture marocaine et la ville de Marrakech en toute simplicité.
Les soins n'ont rien à envier à ceux des grands hôtels (j'ai testé 3 adresses).
Les repas sont très copieux et me semblent d'un très bon rapport qualité-prix : oui, vous pouvez déjeunez dans la rue pour 3€, mais peut-on comparer un plat cuisiné et migoté plusieurs heures (on s'en lèche les babines rien qu'en sentant les odeurs de préparation) et une brochette cuite dans un demi baril dans la médina ?
Les chambres sont effectivement assez petites, mais il me semble que c'est ainsi dans les maisons trraditionnelles marocaines. Je suis partie au Maroc pour profiter de la ville, de la terrasse : petits déjeuners magiques, apéritifs sous la tente berbère, jaccusi de détente après une journée à barouder.
Bref que du bonheur !

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Suzy92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 19 mai 2010

Tout d'abord je tiens à préciser que cet hôtel n'est pas un Riad (habitation traditionnelle construite autours d'un jardin) mais une Dar (maison par traduction) avec un patio. L'appellation Riad est utilisée abusivement dans le cas de Dar Elma qui ce fait appeler "Riad Dar Elma"...en gros n'importe quoi! Donc si vous souhaitez séjourner dans un Riad, à éviter.
Ensuite la Dar est minuscule comparée à ce qu'elles sont d'ordinaire, et cette dernière à été rénovée à moindre frais. Des propriétaires non soucieux du site et de la tradition ce sont amusés à mettre du carrelage initialement prévu pour les terrasse ouverte dans les les 5 chambre de la Dar; résultat, c'est très salissant et dégueulasse car ce type de sol accroche la saleté. A l'origine, il y a du zellige dans les chambre, ainsi que dans le patio. Les portes sont tout ce qu'il y a de moins dans le style d'une Dar mais plutôt style japonais...Les sculpture autour des fenêtre sont de vulgaire moulage imitation nkache! Le bassin minuscule dans le patio que les propriétaires français s'amuse à appelé piscine ne sert à rien, mise à part à dénaturer le style du passio dans une dar dans lequel se trouve normalement une fontaine centrale.En somme autant donner une maison de maître à un chinois qui y mettrais du made in China partout!!!
Les équipements dans les chambres sont de mauvaise qualité et la Déco minimaliste dans le sens économique. La partie haute de la Dar a été ajoutée. La chambre coté patio est moisie et très humide.
Coté propreté c'est pas ça et autant dire qu'à 80 euros la nuit on s'attend pas à trouver des drap tachés de sang et des poils en allant se coucher. Le personnel est exploité par cette Bouchra gérante de l'établissement, qui à le sourire facile mais qui en fait n'en a que faire de vous et n'oubliera pas de vous facturer au prix fort le moindre frais.Son attitude avec le personnel est digne de l'époque colonialiste! Le reste du personnel st plutôt sympa, Abdou le gardien et les autres... Le déjeuné est à 20 euros sachant qu'à deux pas vous pourrez déjeuner encore mieux pour 2,50 euros! Bref...Voici l'exemple parfait de la Dar exploité par des propriétaires français vivant à Paris, qui ne se déplace que très rarement dans leur Dar et qui empochent un max (c'est leur seul intérêt) pour un investissement et un service moindre et médiocre!!!!! Autant vous dire qu'on s'est sentie volé! La chambre ne vaut pas plus que 45euros la nuit!
Pour ceux qui souhaitent dormir tranquille le matin, éviter ce genre de logement car très bruyant et du fait du patio ça raisonne beaucoup.La proximité avec les autres chambres fait que c'est bruyant aussi. Le Riad ou la Dar sont idéal pour un groupe qui loue toutes les chambres!
Enfin pour en revenir à nos moutons, si vous souhaitez vous faire un séjour authentique dans une vrai Dar, éviter Dar Elma c'est une belle ARNAQUE!!!!!!

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci zafirette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
darelma, Propriétaire de Dar Elma, a répondu à cet avisA répondu 22 mai 2010

N’ayant pas l’habitude de répondre sur ce site, nous ne pouvons rester muets à cette critique.

On peut aimer ou ne pas aimer un hébergement, un accueil, une ambiance mais dénigrer un lieu en affirmant des choses fausses est diffamatoire. Nous sommes des amoureux du Maroc, y avons vécu, déclarons notre personnel et respectons les règles locales. Nous allons donc répondre aux points mentionnés dans votre critique :

- Vous avez tout à fait raison, notre hébergement est un DAR et non un RIAD (Étymologiquement, un « riad » signifie « jardin » en arabe), ce qui explique le fait que nous nous appelons « DAR ELMA » et non « RIAD ELMA ». Vous avez vu la photo du patio sur notre site internet…et à aucun moment, nous ne faisons référence à un jardin…

- Vos remarques sur la rénovation du DAR sont incorrectes : les travaux de rénovation ont été effectués par un entrepreneur local, respectueux de la plus pure tradition marocaine. Durant la rénovation, nous avons conservé les murs porteurs du DAR, utilisé des matériaux traditionnels (zellij, bejmat, tadelackt…). La terre cuite beldi utilisée pour les chambres n’est pas du « carrelage » comme vous le mentionnez mais un matériau traditionnel marocain. Vous parlez des portes ayant un style japonais, vous nous apprenez quelque-chose !! Certaines portes d’origine ont été rénovées et conservées, d’autres ont été réalisées par des artisans locaux dans le style marocain. Oui, la chambre de la Nature était humide (elle va être refaite les 26 – 27 mai 2010), c’est pour cette raison que nous vous avons accordé une remise sur le prix de la nuité et que nous vous avons proposé de passer les deux nuits suivantes dans la chambre du feu.

- L’aménagement et la décoration ont été faits par des artisans (mellem) et chaque chambre est équipée de mobilier sur mesure, dont les matériaux correspondent aux thèmes de la chambre. La chambre du Feu dans laquelle vous avez séjourné est équipée d’une console, chaise et miroir en cuivre brulé, de lampes en peau « rouge »…. Et c’est ainsi pour chaque pièce de la maison.

- Le dar comprend un bassin pour se rafraichir : à aucun moment nous n’utilisons le terme de piscine et vous mettons au défi de trouver un descriptif qui parle de la piscine du DAR ELMA.

- Les chambres sont équipées de literie haut de gamme, draps en percale, serviettes de toilettes renouvelées régulièrement… Vos draps et serviettes de toilette ont été changés tous les jours à votre demande, (lavés sur place et repassés dans un pressing) alors si vous avez trouvé des poils et des tâches de sang, posez vous la question d’où cela peut provenir ??

- Les tarifs des diners (et non des déjeuners comme indiqué dans votre commentaire) sont à 20 Eur et ce tarif est clairement indiqué sur notre site internet et dans les chambres. Cela comprend un assortiment salades marocaines, un tajine, dessert, thé à la menthe accompagné de pâtisseries marocaines. Comparer nos dîners à des repas à 2,5 Eur que vous pouvez trouver à Marrakech est peu sérieux. De plus, comment pouvez- vous juger de repas que vous n’avez pas goûtés?

- Vous parlez de prestations surfacturées : oui, nous avons facturé une grande théière de thé à la menthe et un jus d’orange frais 35 Dhs (soit environ 3 Eur, vous avez été mécontents certes mais jugez vous ce tarif excessif ?) Vous omettez de parler du thé à la menthe et des biscuits qui vous ont été offerts le soir de votre arrivée, de l’utilisation que vous avez faite de l’ordinateur (bien évidemment non facturée)…... Aucune autre prestation ne vous a été comptée ; affirmer que nous avons facturé des suppléments au prix fort est faux !! (votre facture peut être transmise à qui le souhaite).

Au nom de toute l’équipe du DAR ELMA et des propriétaires, nous sommes affectés par cette critique que nous trouvons profondément injuste : nous aurions préféré que vous ayez la simplicité de nous faire part de vos critiques sur place : vous auriez trouvé un autre hébergement et nous vous aurions offert votre séjour.
Enfin, nous terminerons avec cette citation : « On peut défaire n’importe quel bonheur par la mauvaise volonté » Emile-Auguste Chartier.


Monsieur,

Nous avons pris connaissance de la critique que vous avez laissée sur le site tripadvisor et vous en remercions.
Nous vous informons qu’un certain nombre de points mentionnés dans cette critique sont inexacts, diffamatoires voire racistes.
On peut ne pas apprécier un lieu, un accueil mais le récit qui est fait contient de nombreux points inexacts (avis sur la rénovation, terme utilisé pour la piscine, tarif des déjeuners alors que vous n’avez jamais diné au riad, lieu de résidence des propriétaires, facturation de choses au prix fort…. ).
Nous vous informons que nous allons confier ce dossier à nos conseils afin de voir la suite que nous donnerons à cette affaire.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 16 avril 2010

Fabuleuse semaine, déco raffinée, ambiance chaleureuse, nourriture exceptionnelle, personnel de qualité, franchement s'il y a une adresse à retenir pour séjourner à Marrakech c'est celle-ci ! PS : l'excursion dans le désert était magique..

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci salomval
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 16 novembre 2009

C’est très difficile de résumer en quelques mots un voyage au pays des milles et une nuits. Accueil excellent de Bouchra et de son équipe (un petit clin d’œil à Abdou), des soins toujours trop courts car si bons. Une cuisine préparée avec l’envie de faire découvrir (sur 7 jours, pas une salade identique à la veille) la cuisine locale. Un havre de paix (tranquillité et calme) dans une ville bourdonnante à quelques dizaines de mètre de là. Une position parfaite pour toutes excursions dans la ville ou à l’extérieur. Rien à redire sauf peut-être le petit déjeuner, identique durant toute la semaine. Je recommande ce riad.

  • Séjour en : novembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FredoMous
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Informations supplémentaires concernant Dar Elma

Adresse: 81 Derb Sidi Bouamar | Riad Larousse, Marrakech 44000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 295 sur 1 160 Auberges/B&B à Marrakech
Catégorie de prix : 56€ - 136€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Dar Elma 3.5*
Nombre de chambres: 5
Options de réservation :
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Alias :
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