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“Endroit de rêve...” 5 5 étoiles
Avis sur Terre Resort & Spa

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Terre Resort & Spa
N° 402 sur 505 Hôtels à Marrakech
Montpellier, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Endroit de rêve...”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2011

Nous avons séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel en juin 2011. L'endroit est très beau, les suites magnifiques, le personnel adorable, sans parler du spa, de la piscine, de la cuisine... Bref, nous recommandons vivement ce complexe Terre Resort & Spa et espérons pouvoir y retourner un jour...

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci fbalay
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ferrai, Guest Relations Manager de Terre Resort & Spa, a répondu à cet avis, 3 février 2012
Cher client,

Avec une grande joie que nous recevons votre commentaire, nous sommes très ravis de vous lire et de savoir que grâce aux prestations de service qui vous ont été offert vous aviez pu jouir un séjour des plus agréable.

nous vous remercios pour votre visite et nous restons à votre entière disposition

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Terre Resort & Spa!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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339 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    112
    94
    44
    45
    44
Consultez les avis pour
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6
Résumé des notes
  • Literie
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  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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PARIS
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2011

Hôtel superbe, les jardins sont magnifiques, le personnel est adorable et discret, d'une gentillesse extrême. Nous avons été traitées comme des princesses. Les plats étaient copieux et délicieux, merci au chef Youcef. Les soins au spa sont de grande qualité. Essayez le massage aux huiles essentielles et le bain aux pétales de rose. C'est extraordinaire. Je ne comprends pas les avis négatifs ... Nous retournons avec mes amies dans ce magnifique hôtel. Le matin nous étions réveillées par le chant des oiseaux. Le petit-déjeuner est très bon. Thé, café, chocolat, jus d'orange pressé, salades de fruits, fruits divers, oeufs, crêpes marocaines, viennoiseries, yaourts ... Bref rien à redire !!! Si vous avez besoin de quoi que se soit le personnel se pli en 4 pour vous servir. Le Maroc est une terre d'accueil magique ... Bravo à toute l'équipe !! les serveurs, le directeur, le chef cuisinier, les jardiniers, les femmes de ménage etc. Le seul point négatif c'est qu'il faut compter environ 15 mns pour atteindre le centre-ville. Mais nous le savions dès le départ donc nous ne pouvons pas dire que nous n'étions pas prévenues.

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Marjorie_75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ferrai, Guest Relations Manager de Terre Resort & Spa, a répondu à cet avis, 3 février 2012
Nous espérons réussir à vous fidélisé ainsi que votre famille et entourage à notre produit et vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines vaccances.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rabat, Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2011

Acceuil charmant, le personnel au petit soin,jardin magnifique....cependant propreté limite des chambres et de la piscine,restaurant vraiment pas bon et chambres avec supplément de cafards à volonté.Dommage car c'est un hôtel avec beaucoup de potentiel car très tranquille et beau cadre!

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci MAUCA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

liège
Auteur de niveau
33 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2011

Nous sommes revenu le 27 avril après 1 semaine passée à l'hôtel Terre.

Dans l'ensemble, le séjour fut agréable malgré quelques légers soucis.
L'hôtel n'est pas vraiment située dans la Palmeraie, il se situe dans la campagne donc il y règne un calme royal! Beaucoup de personnes s'en plaignent dans leurs avis mais c'est exactement ce que nous cherchions en réservant: un hôtel à l'écart du bruit, au calme pour se reposer! d'autant qu'il suffit d'aller jeter un oeil sur les avis pour voir que celui-ci est à 10 minutes en voiture du centre. Il faut compter 100 dir pour aller dans le centre en taxi le jour et 150 dir la nuit.
Sinon il y a une navette 2x par jour.

Très chouette hôtel donc où nous sommes réveillés par les oiseaux le matin! c'est super.
Nous avons pris une chambre standard et nous étions 3, il y avait un lit supplémentaire un tout petit peu petit...les pieds de ma soeur dépassaient...mais bon sinon la chmabre était grande! Ce que je n'ai pas aimé, ce sont les pavés dans la douche...nous mettions des sandalettes pour nous laver! en plus l'odeur d'humidité reste à cause des briques...et ce que j'ai détesté: la porte de la douche ne se fermait pas de l'intérieur! il fallait donc tjs demander à qq de fermer la porte de l'extérieur sous peine d'avoir une inondation dans la salle de bain en laissant la porte entre-ouverte! c'est dommage...
sinon les serviettes étaient changées régulièrement et les draps aussi!
par contre nous avions une colonie de fourmis à côté du bureau qui venaient régulièrement du système d'air co...mais vu qu'elle ne faisaient que monter et descendre de là, elles ne nous gênaient pas!
Dans l'ensemble la chambre et la salle de bain étaient propres.

Nous avons mangé 2x à l'hôtel le soir, une fois au resto et 1x dans la chambre car il pleuvait beaucoup! Il n'y a pas beaucoup de choix au niveau du resto et c'est assez cher(par rapport au centre)...mais c'était bon! le room service aussi! sinon nous mangions tous les midis à côté de la piscine et là aussi on a vite fait le tour mais sinon c'est bon!
Le petit déj' est bon!Très bon jus d'orange, café au lait (mmm), thé...pain et viennoiseries...des oeufs brouillés et cuits dur...etc
Le soir nous préférions aller manger en ville...
nous allions à l'Argana :-((( au Foundouk, la terrasse des épices, le jardin de Bala.

Un soir nous avons téléphoné de la chambre pour demander un taxi qui devait venir 30 minutes après.Nous nous rendons à la réception et attendons...attendons 1 heure après pas de nouvelle de notre taxi...il s'avère qu'une navette devait justement venir et que nous la prendrions tant qu'à faire...sauf qu'au total nous avons attendu 1h45!!! super!!
Nous avons pris un taxi pour revenir et celui-ci nous a laissé sa carte donc systématiquement nous l'appelions pour aller et revenir! il était super ponctuel et c'est avec lui que nous nous sommes rendus à l'aéroport! merci gentil Mohamed! je vous conseille de faire pareil...

Alors le point TRES négatif: la musique à la piscine!!! PITIE arrêtez les frais!!! le CD de musiques des années 80 qui tournait en boucle a finalement été alterné avec un CD de musique arabe (4 chansons) en boucle!!!! je ne peux plus entendre une de ces chansons sous peine de vomir je pense...c'était vraiment lourd à souhait!!!!!
Nous n'avions pas besoin de musique pour nous reposer, lire et bronzer ou alors mettez la radio, je sais pas moi, un truc autre que les 2 CD en boucle du matin au soir!
La prochaine fois je prévois un MP3 ou autre parce que j'allais devenir folle! on connaissait le passage des chansons par coeur...

Pas de Wifi dans la chambre, il fallait se mettre près de la piscine ou à la réception pour capter.
On peut dire qu'il n'y a pas de TV non plus sauf si vous êtes fascinés par les 6 chaînes en arabe...

Les employés sont très gentils! adorables! bravo!

Donc voilà, un très bon séjour repos mais ce n'est pas du tout un 5 étoiles! je dirais plutôt un 3 étoiles correct!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lili0785
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pont audemer
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2011

Après 4 nuits passées dans la médina nous sommes arrivés à l'hotel "terre resort & spa" pour fuir un peu l'agitation du centre ville. Nous avons trouvé des gens très accueillants, un service des plus agréables et la beauté de l'hotel et des jardins n'est pas à mettre en doute. Nous étions venus à Marrakech pour jouer au golf, nous avons joué tous les jours, et il était bien agréable de se reposer à l'hotel après une partie. La direction nous a proposé un local pour laisser nos sacs et ainsi ne pas les porter tous les jours jusqu'à notre chambre. Nous n'avons dîné qu'un seul soir au restaurant de l'hotel, le repas était correct( sans plus), par contre les petits déjeuners étaient copieux, fruits, oeufs, fromages, viennoiseries etc...Bref un agréable séjour . Seul bémol : la musique à la piscine. elle est en trop à mon avis.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci morsue04
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Mazan, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2011

sejour de trois jours (week end de paques), trois gros cafards
aucuns services, la majorite des employés ne parlent pas français,
le petit dejeuné est lamentable (c'est mieux a la maison), il faut pleurer pour avoir a manger,
le spa est fermé a 18 heure et on ne peut vous prendre que l'un apres l'autres,
l'hotel est tres eloignés de la ville et cela coute une fortune un taxi,
la prestation est indigne d'un 5 etoiles,
si vous etes un pigeon et que vous voulez du mal a votre conjoint, allez y

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci philo0512
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Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2011

Cet hôtel fait penser un peu à un écolodge.
Chambre très confortable, décoration raffinée. Très belle SDB.
Petits-déjeuners délicieux mais carte du dîner un peu limitée, préférer l’option d’un dîner à l’extérieur, dans la Palmeraie par exemple.

  • Séjour du août 2010 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Isyl
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Informations supplémentaires concernant Terre Resort & Spa

Établissement : Terre Resort & Spa
Adresse: West Palmaraie | La Palmeraie, Marrakech 40 000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°13 des complexes hôteliers à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 410 € - 440 €
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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