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Domaine des Remparts Hotel & Spa
N° 180 sur 494 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Cologny, Genève, Suisse
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Peut faire mieux !”
Avis écrit le 9 juin 2013

Attirée par le descriptif de l'agence, mais déçue de la réalité... Accueil VIP en chambre promis, mais oublié. Programme du SPA pas respecté. Prix exorbitants ( par exemple 4 euros le café, 9 euros le verre de vin). Transferts aéroport - hôtel compris dans le forfait, mais facturés, puis remboursés sur réclamation.
Le cadre reste charmant, la nourriture plus que correcte, mais pas envie d'y retourner !

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
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3 Merci Fabienne C
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303 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
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    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Maisons-Laffitte, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 29 mai 2013

A quelques kilomètres du coeur de Marrakech (10 minutes), le Domaine des remparts est un hôtel au cadre exceptionnel, aux jardins multicolores et fleuris, plein de fraîcheur grâce à sa piscine mais surtout grâce à sa conception aérée (les chambres sont toutes de plein pied et individuelles, comprenez par là non mitoyennes). On y mange bien, on s'y repose du mieux possible, et on y est avant tout très bien reçu. Mention particulière pour l'ambiance paisible et familiale qui plane sur le domaine. A consommer sans modération!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Alice L
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lille
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2013

L'Hôtel est trop à l'écart ... Et ce qui est vraiment dommage c'est l'attitude du Directeur qui impose ses navettes! Par ailleurs, j'ai été vraiment déçue des soins proposés (massage et hamman) ce qui fait de la prestation proposée une offre trop onéreuse..
Si le petit déj est bon ( fameuse crêpe locale!), Dommage pour les repas du midi ( buffet) pour lesquels le personnel n'ai pas présent, buffet répétitif.
Au final, je trouve que l'offre de cet établissement est trop cher!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci caroth
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Cannes, France
2 avis
Avis écrit le 27 mai 2013

Ce lieu que j'ai découvert sur le Web s'est montré à la hauteur de sa description sur son site internet .Prestations de grand qualité pour ce havre de paix au personnel disponible et discret. Les prestations du Spa que ma femme et ma fille ont testé sont de très bonne qualité. Je vous conseille le déjeuner autour de son immense piscine constituant une pièce d'eau structurant ce bel établissement. Le Responsable fort sympatrique est un passionné de golf. Nul doute que je recommanderai à mes amis golfeurs.

Astuce pour la chambre : Les suites sur la piscine sont à recommander.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci Serge M
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Brive-la-Gaillarde, France
1 avis
Avis écrit le 20 mai 2013

Je viens de rentrer d'un séjour dans cet hôtel que j'ai trouvé très reposant. En effet, l'hôtel dispose d'un magnifique parc fleuri, d'une belle piscine, de chambres spacieuses avec jardin privatif...Le tout est très bien entretenu. Le personnel est très souriant et j'ai trouvé le directeur très à l'écoute de ses clients, soucieux de les satisfaire.
Nous avons bien mangé, je regrette toutefois que le service du midi ne se soit pas fait plus souvent au bord de la piscine.
Je pense y retourner

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci Claire G
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Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2013

Le Domaine des Remparts est un Bel Hôtel : chambres spacieuses et bien décorées, terrasse et jardins agréables, jolie piscine.
Il est par contre fort regrettable qu'il soit situé aussi loin de tout. Il est inadmissible que l'hôtel impose sa navette, c'est du vol et de quel droit? Il est bien entendu possible d'appeler un taxi, mais les aller-retour vers la médina coûtent vite cher.

Le manque de personnel est manifeste, difficile d'avoir une place au spa à l'heure souhaitée, repas trop long...

J'ai testé le Spa, soins corrects sans plus, je me pose toujours la question si le gant utilisé lors du gommage était neuf...

Le Restaurant est de qualité convenable, la carte est changée tous les jours.
Les petits déjeuners sont moyens, j'aurais apprécié des fruits de saison au Maroc comme des fraises quand on est en pleine récolte.

Les chambres ne sont pas entretenues à la hauteur d'un 5*, voilage avec trous de cigarettes, WC avec toiles d'araignées, brosse toilettes à changer...

Je n'ai pas trouvé d'âme à ce lieu, le Directeur ne prend pas la peine de d'échanger 1 mn avec ses clients, il attend surtout que l'on passe à la caisse (comme pour les navettes...)

C'est fort dommage de ne pas trouver plus de chaleur humaine dans cet hôtel qui pourrait avoir du potentiel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci s l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Cergues, France
Auteur de niveau
22 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2013

Cet hôtel a un cadre magnifique, nous avons beaucoup apprécié manger le midi au bord de la piscine. Le repas était de très bonne qualité et très bien présenté (service à l'assiette à table). Le personnel très agréable et souriant. Les repas du soir pris sur la pelouse avec bougies et torches disséminées étaient très sympas. Il est vrai que la qualité n'était pas la même que le midi car c'est un buffet pour tous les plats donc pas de service. Le petit déj était bien, buffet aussi, crêpes sur demande, dommage du chocolat en machine (dans d'autres hôtels du voyage on avait du lait frais et du chocolat en poudre dans une coupelle) et du jus d'orange non brassé dans le distributeur. Et effectivement les navettes sont hors de prix pour le pays !

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci EloYan
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Informations supplémentaires concernant Domaine des Remparts Hotel & Spa

Établissement : Domaine des Remparts Hotel & Spa
Adresse: Km 4 Route de Fes "vers Tallaght" | BP. 2708, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°100 des hôtels Spa à Marrakech
N°121 des hôtels de luxe à Marrakech
N°144 des hôtels familiaux à Marrakech
N°146 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Domaine des Remparts Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 32
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au Domaine des remparts, on se sentirait presque chez soi! Pour un séjour en amoureux ou entre amis, le service est attentionné et très personnalisé avec un naturel très particulier. Un havre de paix loin du tumulte de la ville et entouré des golfs les plus prestigieux de Marrakech. ... plus   moins 
Options de réservation :
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