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“Magnifique”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Murano Resort Marrakech
N° 170 sur 494 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Paris, France
1 avis
“Magnifique”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 avril 2014

Sejour magnifique dans cet hotel , très belle chambre avec piscine juste devant . le personnel est vraiment au petit soins , la direction est très présente pour veuillez a se que les clients ne manque de rien . l'hotel est vraiment au calme , situe dans la palmeraie avec des jardins magnifique . Décoration au top , hotel très propre . Rien a redire , a part que nous avons deja réservé pour le moi de mai . Merci a Sophie et Christophe ( Direction ) pour nous avoir booké les meilleurs restaurants de Marrakech .
Dan et Aude

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci szdan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Murano R, Directeur général de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience sur Tripadvisor.
Mon équipe et moi avons pris note de vos remarques très positives, elles sont nos meilleures récompenses et elles nous encouragent fortement à maintenir le niveau d'excellence que vous êtes en droit d'attendre.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Murano Resort et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt,

Sophie Soliveres
Directrice d'exploitation
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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463 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    252
    114
    40
    35
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Marrakech, Maroc
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mars 2014

Magnifique hôtel de la Palmeraie !

Grande suite avec un lit gigantesque et d'un confort incroyable, une terrasse privative avec vue sur piscine(s). Un jardin magnifique. Une déco barroque et inventive, pour ceux qui connaissent, la "touch" du Murano. Bref, un endroit parfait pour passer du bon temps à l'extérieur de l'agitaion de Marrakech.
Comme la grande piscine rouge est ouverte aux personnes de l'extérieur, l'hôtel met à disposition 3 piscines privatives, exclusivement réservées aux personnes séjournant à l'hôtel. Pour les amateurs de calme et de tranquilité, comme moi, c'est vraiment parfait. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux, servi dans les jardins de l'hôtel ou à l'interieur. Tout n'est que calme et volupté !! Toute la journée vous pouvez "snacker" au bord des piscines, de délicieuses salades marocaines et autres snack à des prix très raisonnables. Le personnel est parfait. Le ménage, fait tout les jours, est de très grande qualité. Si je dois faire une petite remarque, elle conecrnerait le restaurant du soir, dont les plats sont inégaux, mais avec de très bonnes surprises neanmoins.
Pour résumer, un service et des prestations 5 étoiles pour un prix d'un petit 3 étoiles à Paris. Cependant, il faut savoir que, si vous n'avez pas de voiture, le trajet aller-retour en taxi est de 20 euros la journée et 30 euros le soir.
Allez vous promener dans la Palmeraie (grand tour 5 km), de préférence tôt le matin ou au coucher du soleil.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Elodie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Murano R, Directeur général de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher hôte,
Merci de votre commentaire
C'est un plaisir pour moi et nos équipes de vous faire vivre des moments d'exception lors de vos vacances.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Murano Resort
Bien à vous,

Sophie Soliveres
Directrice d'exploitation
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Versailles
Auteur de niveau
4 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 25 mars 2014 par mobile

Nous avons été reçus et traités comme ses rois.
Un hôtel splendide et moderne, une chambre magnifique, le personnel aux petits soins.
Nous recommandons vivement cet hôtel, et nous n'hésiterons vraiment pas à y retourner lors de notre prochain séjour à Marrakech.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Therese-Ma
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Murano R, Directeur général de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher hôte,
Merci de votre commentaire
C'est un plaisir pour moi et nos équipes de vous faire vivre des moments d'exception lors de vos vacances.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Murano Resort
Bien à vous,

Sophie Soliveres
Directrice d'exploitation
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Paris, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 mars 2014

mveilleux week end au Murano week end en amoureux super bien recu magnifique chambre vue extraordinaire service impeccable , room service parfait,l equipe du Murano met tout en oeuvre pour satisfaire a vos attentes , le petit dejeuner est super bon , je vous recommande les crêpes marocaines accompagne de son miel et d un verre de jus d orange presse, je garde un merveilleux souvenir de ce sejour de 4 jours, je recommande cet hotel a tout les amoureux qui veulent se reposer ....top

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci camille b
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Murano R, Directeur général de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher Client,

Je tiens à vous remercier d’avoir choisi Le Murano pour votre séjour, ce fut un réel plaisir pour moi de vous accueillir.
J’ai été ravie d’apprendre que vous avez été satisfaits des moments passés parmi nous.
Toutes les équipes et moi-même sommes extrêmement sensibles à vos éloges concernant la qualité de nos prestations et la beauté du Lieu
J’espère vous recevoir très bientôt pour une nouvelle expérience aussi « Sublissime »

Sincèrement,
Sophie Soliveres
Directrice d'exploitation
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Nanterre
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 3 mars 2014 par mobile

Très agréable séjour dans un magnifique hotel au sein de la palmeraie . Calme repos ensoleillement toute la journée tranquillité sont les atouts premiers de cet hotel . Jardins magnifiques . La suite M est très spacieuse calme et bien équipée , propreté irréprochable. Le petit déjeuner est plus que copieux et très bien présenté . L accueil des le début du séjour m a de suite plonge dans une ambiance chaleureuse marocaine . Les senteurs a la réception .... La fleur d oranger !!! J ai adoré . Le service a la piscine est aux petits soins . Quant à la cuisine c est tout simplement un régal le restaurant le soir est tout de même un peu calme a mon goût . Merci a Sophie et Christophe pour leur attention tout au long de mon séjour et leurs conseils sur Marrakech . J y retournerais c est certain

Séjour du février 2014 - voyage en solo
Utile ?
Merci Pascale B
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Murano R, Directeur général de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience sur Tripadvisor.
Mon équipe et moi avons pris note de vos remarques très positives, elles sont nos meilleures récompenses et elles nous encouragent fortement à maintenir le niveau d'excellence que vous êtes en droit d'attendre.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Murano Resort et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment.
A très bientôt,

Sophie Soliveres
Directrice d'exploitation
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mars 2014

L'hôtel est très agréable, bordé de verdures. Il est très spacieux et donne cette impression d'être seul dans l'hôtel, avec un personnel au petit soin et très professionnel. La déco est très tendance, en combinant subtilement le cachet marocain. Seul bémol : eau de la piscine trop froide en février et petit déjeuner pas assez typique et fourni.

Astuce pour la chambre : La villa L était très spacieuse et parfaite pour notre séjour.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci rishonim
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
guestrelationshdpgrp, Responsable relations clients de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher client,

Merci d’avoir partagé votre expérience au Murano Resort Marrakech avec toute la communauté TripAdvisor, Cela fait toujours plaisir de recevoir des avis aussi positifs !

N’hésitez pas à nous faire part par e-mail de vos remarques au sujet de la qualité du petit-déjeuner, en effet nous sommes très sensibles à vos suggestions et conseils.

Nous espérons vous revoir très bientôt et vous faire ainsi profiter de nos piscines et de notre parc de 3 hectares situés en plein cœur de la Palmeraie.

Cordialement,

La Direction – Murano Resort Marrakech
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2014 par mobile

De passage 3j à Marrakech j'ai eu la chance de séjourner 2nuits au Murano dans une super chambre de 70m2
Comme d'habitude le service est excellent et voir le sourire sur chaque visage ne remplace pas le soleil mais participe au bon déroulement de mon séjour
Mention spécial à l'accueil dont j'ai eu droit par les propriétaire du lieu

À refaire en mai :)

  • Séjour du février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci HVannucci
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
guestrelationshdpgrp, Responsable relations clients de Murano Resort Marrakech, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Cher Client,

Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement avec toute la communauté TripAdvisor.

Nous accordons une grande importance à la qualité du service et de l'accueil et sommes ravis que vous l'ayez souligné dans votre commentaire.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Murano Resort Marrakech ****
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Murano Resort Marrakech

Établissement : Murano Resort Marrakech
Adresse: Douar Abiad La Palmeraie | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°111 des hôtels familiaux à Marrakech
N°114 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 219 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Murano Resort Marrakech 4*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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