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“Une palace”
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Très bon
9 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
6 chambres, 6 salles de bain, 12 couchages
Marrakech, région de Marrakech-Tensift-El Haouz

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 9 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Anny W
Saint-Die-des-Vosges, France
Auteur de niveau 4
42 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Attention”
Avis écrit le 13 avril 2018 Séjour en avril 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile

Jolie villa à l exterieur. Parties communes agreables. La chambre principale est tres agreable. Les autres beaucoup moins. Certaines salles de bains sont en decrepitude. La piscine n est pas chauffee. Impossible de se baigner mi avril. Des couettes sans housse de couette. Linge de lit très moyen. Les petits déjeuners nous ont ete factures 10 euros par personne beaucoup trop cher pour ce que nous avons eu
Le beurre etait rance le pain jamais frais et donné avec parcimonie. Nous avons du acheter du fromage et de la charcuterie pour ceux qui dejeunaient sale. Les repas factures 18e sans le vin sont exhorbitants. Le couscous parait copieux mais en definitive n y a qu un seul morceau de viande par personne. C est la semoule qui est copieuse. C est le manager (terme pompeux qui designe le factotum du proprietaire) qui fait les courses donc la cuisiniere fait avec ce qu elle a. Les plats sont bons mais on sent que les ingredients sont delivres au compte goutte. En bref on se fait avoir. Quant aux transferts encore une fois on se fait arnaquer. Ils sont factures plus du double de ce qu ils coutent habituellement. Encore une fois le proprietaire s en met plein les poches. Conclusion : beaucoup de deception car nous sommes tres tres loin de l hospitalite et de la generosite marocaine que nous apprecions depuis 30 ans

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bapt77
Paris, France
Auteur de niveau 6
768 avis
146 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 171 votes utiles
“Une palace”
Avis écrit le 2 novembre 2016 Séjour en octobre 2016

Nous avions réservé cette villa pour un séjour de 3 jours pleins. La villa est sublime, nous n'avons pas pu profiter de toutes les pièces tellement elles sont nombreuses! La cuisine est bien équipée, la décoration faites avec gout. La literie est très bien. Le personnel serviable et disponible.
Axes d'amélioration : de l'eau dans la fontaine à l'entrée serait un plus, des bouteilles d'ea u dans le frigo à notre arrivé, des salles de bains plus modernes et des produits cosmétiques type hotel.(savons ect...).
Bref à recommander les yeux fermés

Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
03 nov. 2016
Bonjour,
Je vous remercie pour vos excellents commentaires et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
Vous serez toujours chez vous.
Nous avons un programme d'embellissement de la villa ( nouvelle cuisine, modernisation des sdb avec des douches à l'italienne et nouveaux sanitaires ....)
Ce programme est prévu pour janvier 2017 si nous n'avons pas de nouvelles locations entre temps.
Cela prendra quelques semaines et nous serons près pour mi février 2017.
Nous prenons compte des remarques éventuelles de nos clients afin de mieux les surprendre à leur prochain séjour.

Cordialement

Le propriétaire

Jamal Eddine Mzily
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perrine37...
Tours, France
2 avis
“fabuleux”
Avis écrit le 29 mars 2016 Séjour en mars 2016

après avoir essuyé pas mal de refus afin de trouver une location à Marrakech je recommande vivement cette location nous avons passé un excellent week end entre amis! villa magnifique et propre , personnel très accueillant et très gentil (propriétaire très réactif pour toutes questions)

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: l'emplacement la beauté et propreté de la villa
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 25-34
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Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
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Réponse de la direction
30 mars 2016
Bonjour
Je vous remercie pour vos bons mots et suis heureux que mon équipe ait contribué à la réussite de votre séjour
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir

Cordialement

Le Propriétaire
Jamal Eddine Mzily
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
JamesMz
Marrakech, Marrakech, Morocco
Auteur de niveau 3
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2018 Séjour en août 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
JamesMz
Marrakech, Marrakech, Morocco
Auteur de niveau 3
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mars 2018 Séjour en mars 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
11 mars 2018
Hello Hamad

Many thanks for your good words
Hope you and your friends will visit us once again

Regards
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
hh232017
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
25 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
12 août 2017
Hello Fayqa,

I regret that you did not mentioned my name after all the attention provided to make your stay as well as possible.

Jamal
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
smirani
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2016 Séjour en octobre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
23 oct. 2016
Thank you Sandeep for your good words

it was a real pleasure from my team and me to do our best to keep your stay as well as possible

Jamal Mzily

Owner
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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