L'accueil, le service et la qualité de l'hébergement sont largement à revoir. Le personnel n'est pas à l'écoute des remarques de la clientèle, les serviettes de bains sont en lambeaux, j'en passe et des meilleures...
Très bon hotel, les chambres sont propres et assez grandes, bon service, la piscine est bien, et très bonne équipe d'animation, les membres sont gentils, acceuillants et amicaux et plusieurs activités sont disponibles.
J’ai eu l’occasion de séjourner dans cet appart hôtel à la fin de mois de mars, deux nuitées, première expérience, rien a dire, checked in rapide, appart propre, personnel au petit soin, mention spéciale pour sofia et khalid du front office. Je recommande.
Cher client,
Nous vous remercions d'abord pour votre message et vos commentaires concernant la qualité de nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à embellir votre séjour et que nos services aient atteint la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel.
Cordialement.
Je viens de séjourner avec ma sœur et ma nièce durant 5 jours et des l'arrivée on nous a mis dans le bain appartement très sale toilettes dégoûtant plaque de cuisson crasseuse nous l'avons fais constater mais rien n'a changer même les ampoules n'étaient pas au rdv tout était grillé le ménage à été fais seulement 1 fois en 5 jours nous sommes allées au carrefour acheter nos propre produits d'entretien et avons fais du ménage car sinon impossible d'y séjournez penser vous que cela était des bonnes vacances et bien non très mauvaise experience
Chère Régine,
Nous vous remercions d'abord pour votre message et vos commentaires sur la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez.
Nous tenons aussi à nous excuser des désagréments causés par nos services, et vous assurer que vos précieuses remarques sont prises en considération afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel, et améliorer votre séjour.
Cordialement.
Je garde de mon séjour un bon souvenir.
J’ai été très bien accueillie par Mme Amal et M. Slim.
Mme Amal a pris le temps de procéder rapidement à notre installation avec mes enfants dans l’appartement et à repondre à nos besoins avec bonne qualité de service. Ceci m’encourage à revenir!!!
Cher client,
Nous vous remercions d'abord pour votre message et vos commentaires sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à embellir votre séjour et que nos services aient atteint la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel.
Cordialement.
Je suis satisfait comme c'est la premiere experience. Persenels serviables surtout amal a la reception,service chambre impec. appartement propre. Je recommanderais a tous les gens de mon entourage.merci a tous
Cher Mohamed,
Nous vous remercions d'abord pour votre message et vos commentaires sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à embellir votre séjour et que nos services aient atteint la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel.
Cordialement.
