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“madina au lieu de l'aqua fun, l'arnaque de marmara”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Club Marmara Madina
N° 165 sur 501 Hôtels à Marrakech
Avis publié : 25 août 2014

Nous aussi, devions être logés à l'aquafun et 4 jours avant le départ, on nous dit qu'il y a un problème technique que nous pouvons être soit être relogés au Madina ou soit annuler notre séjour. Nous le confirmons pour le bonheur de nos enfants malgré le fait de ne pas pouvoir profiter du parc Aquafun tous les jours. Et lorsque nous arrivons à Marrakech, on nous informe que nous sommes victimes de surbooking
L'hôtel madina a vécu et les finitions sont à revoir, les fils électriques qui pendent dans la salle de réception. Le téléphone est hors-service et il manque le câble d'antenne pour la télévision de la chambre. L'odeur de fosse septique au tour de la piscine. Les bains de soleils plutôt vieillissants et sales. Une partie des douches aux abords de la piscine sont hors service. Les toilettes pas faciles à y accéder et en plus, les verrous sont en majorité tous cassés. Présence désagréable d'abeilles au tour de la piscine, ma fille en a fait les frais ....
Le personnel ne semble pas très motivé dans ce qu'il fait, souvent l'impression de les déranger.....
Au moment des repas, mieux vaut aller manger dehors quand il y a encore de la place sinon, on ressort avec l'odeur de cuisine et de friture.
On nous informe que c'est un 4 étoiles mais il en vaut 3 et encore ???!!!!

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
4  Merci SEV_B1617
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (2 413)
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1 5231 529 avis sur 2 413

Avis publié : 24 août 2014

Nous revenons d'une semaine dans cet hôtel et nous avons apprécié nos vacances.
L'hôtel est situé dans la palmeraie donc à 25 min de Marrakech (navette à l'hôtel pour 4 € Aller retour par pers.) le jardin de l'hôtel est bien entretenu et très agréable.
Nous étions dans le Ryad 3 très bien situé assez proche de la piscine et du restaurant et calme le soir.Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement mais elles sont correctes et spacieuses ( wc et salle de bains séparés). Le ménage est bien fait et les serviettes changées tous les jours.
Au buffet du restaurant le choix est grand ( du petit déjeuner au dîner) et la nourriture est bonne il y en a pour tous les goûts. En terrasse ( restau et snack ) il y a des abeilles mais elles ne sont pas agressives.
Les 3 piscines sont propres et agréables ( juste un petit matelas sur les transats serait le bienvenue) il y a beaucoup de transats et ce n'est pas la course le matin pour trouver une place)
La grande piscine est surveillée.
Le All Inclusive pourrait être amélioré et prolongé jusqu'à minuit car à 23h toutes les boissons alcoolisées sont payantes et comme le spectacle finit à 23 h quand on en revient on doit payer ses boissons.
J'en arrive au point fort de l'hôtel l'animation. Les animateurs sont nombreux et professionnels ils proposent énormément d'activités tout au long de la journée sans être insistants.ils sont souriants et ont toujours un mot gentil.
Les spectacles du soir sont de grande qualité et on sent qu'ils prennent du plaisir à danser.il y a de très bons danseurs.
Bravo donc à toute l'équipe d'animation et particulièrement à Maissa, Diana,Smiley et ( le meilleur pour la fin) Marou.
Bref au Madina on ne s'ennuie pas et le personnel ( restau, bar, femmes de ménage, anims) est fort sympathique.
Une chose regrettable : le comportement de certains vacanciers irrespectueux et éternellement insatisfaits...
Bref je ne peux que vous conseiller cet hôtel si vous voulez passer de bonnes vacances.

Astuce pour la chambre : Le Riad 3 est très bien situé. Préférez une chambre à l'étage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
5  Merci alatoupe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 août 2014

Je vous laisse un avis du Madina car je viens d'y passer 15 jours, nous aurions du être logés a l'aqua fun de Marrakech mais Marmara nous a annulés 4 jours avant le départ.
Le club Madina comprend 3 piscines pas de toboggans, le personnel n'est pas aimable et montent les yeux au ciel des que vous demander quelquechose. nous avons trouver des cafards dans le restaurant, les piscines sont froides. l'équipe d'animation ne s'occupais que des personnes de leur génération ( que les jeunes!!), les spectacles sont moyens. les repas sont corrects mais peu variés. les maitres nageurs a 18h vous font comprendre qu'il faut quitter la piscine car eux ont fini leur journée ( la piscine est ouverte de 8h a 20h) c'est honteux.
nous avons passés un séjour correct mais nos n'y retournerons pas.

Astuce pour la chambre : demander un riad a partir du numéro 3 vous serez moins gênez par le bruit de la discothèque
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Fleur78140
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2014

Séjour très agréable bon repas bonne literie et bon repos dans un pays fort agréable
Tellement bien que j'y suis allé deux fois et j'y retournerais encore avec grand plaisir...
J ai pris la formule avec spa et je la,recommande

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci bertrand35130
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2014

nous sommes encore au club madina hotel très viellot réception très désagréable la personne qui s occupe du change idem par contre les serveurs des bars et du resstaurant toujours souriant et agréable heureusement qu il sont là notre responsable abdil parait très agréable lors de la réunion d accueil mais après lorsqu'il s agit de conseils il ne répond pas à votre question et va dans son sens en rentrant je remettrai un avis plus complet

Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
Merci SYLVIE M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2014

Bonjour,
Nous venons de rentrer et nous tenions à donner notre avis sur cet hôtel club Marmara.Madina.
Mini club: activités proposées et professionnalisme des monitrices au top. Un grand merci à Nathalie, Aurelie et Amelie !!!. Leila ne voulait plus repartir. Un gros chagrin à la veille du départ.
Animation: des animateurs toujours actifs pour mettre l'ambiance et dynamiser les vacanciers. On ne s'ennuie pas. Et on n ´est jamais obligé de participer. Spectacles avec des animateurs et animatrices très pro. Chapeau bas à Nizhar responsable des animateurs
Piscines: 3 bassins bien entretenus. Personnel disponible.
Cuisine:Très diversifiée, très bonne. Service impeccable.
Chambres: un peu déçu au début car le mobilier et les couleurs ne sont pas attrayants mais en fait on s'y sent bien très vite. Le ménage était très bien fait. ( un grand merci à Karima toujours attentionnée)
Le cadre de l'hôtel: un cadre verdoyant et idyllique bien entretenu
Sécurité: bien assurée
Nous avons séjourné au club 15 jours du 9 au 23 août 2014 et nous avons passé de très agréables moments. Nous recommandons vivement cet hôtel. Une chose est sûr : nous y retournerons !!!!

Astuce pour la chambre : Pour les familles avec enfants, les chambres éloignées des piscines et des animations sont Parfait...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci 202Mouna
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2014

Deuxième séjour première fois en 2010 et la séjour du 16 au 23 août ...
Depuis l hôtel a vieillis normal ce sont des constructions marocaines ... elles s habiment vites
Par rapport a ma première fois j ai trouve que les touristes ne respectent pas les aborts de la piscine il y a des poubelles énormes mais non ils laissent trainer gobelets mégots pailles si chacun y met du siens déjà ça sera plus fun ....
Buffet parfais grand choix petit déjeuner comme je les aiment crêpes miel beignet etc...
Chambre nettoyées corectement mais n oublions pas que nous sommes au Maroc .... un 4 étoiles ne correspond pas a celui de la France ....:-) :-) serviettes changées tout les jours malgré mon refus , femme de ménage très serviable, par contre climatisation a revoir dans la salle de resto ...
Aziz serveur au restaurant le soir salle de milieu super !
Spa génial gommage parfait du vrai de vrai pas comme en France ...
Voila je recommande a nouveau j en suis a mon quinzième voyage au Maroc et vous pouvez y aller sans problème ...
Merci

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lynette o
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Club Marmara Madina

Adresse: BAB Atlas - Route de Fes, Marrakech, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des complexes hôteliers à Marrakech
N°117 des hôtels de luxe à Marrakech
N°145 des hôtels familiaux à Marrakech
Catégorie de prix : 81€ - 240€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Marmara Madina 4*
Nombre de chambres: 432
Options de réservation :
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Club Marmara Madina Hotel Marrakech
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