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“Assez moyen dans l'ensemble” 3 5 étoiles
Avis sur La Palmeraie

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La Palmeraie
Zone Touristique | BP 164, Tozeur 2200, Tunisie   |  
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N° 5 sur 15 Hôtels à Tozeur
Reims, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Assez moyen dans l'ensemble”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013

A notre arrivée il avait fait 38° dans la journée et il faisait au moins autant, voir plus car la chambre n'avait pas été occupée depuis un moment. A la réception, pour se plaindre que la climatisation ne marchait pas, on nous a répondu que c'était la "clim naturelle"..... en sommes que nous n'avions qu'à faire des courants d'air. La climatisation n'était en fonction qu'au mois de juin !!!!
Le seul problème avec la "clim naturelle" c'est que l'on subit tous les bruits de l'extérieur (Musique, repas, discutions...) et en l'occurrence les aboient des chiens, de surcroît en période de chaleur pour couronner le tout. Conseil se munir de boules Quies car c'est insupportable.
Le seul personnel que j'ai trouvé vraiment sympathique et qui ne se force pas, c'est toutes les personnes des cuisines et du restaurant qui sont vraiment adorables.

La chambre était correcte, mais rien de plus. Un peu abusif le fait de ne pas avoir de frigo dans la chambre et de devoir payer 5 dinards par jour pour en bénéficier.
Belle piscine... propre. Salle de restaurant un peu vieillotte.

Franchement pour un 4 étoiles, on pouvait s'attendre à un peu plus, c'est vraiment dommage.

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Marie L
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
gignac la nerthe
Auteur de niveau
16 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Hôtel accueillant, personnel au petit soin.Chambre spacieuse,bonne literie,sanitaires propres. Ce sont les vacances en Tunisie donc un peu de bruit dans les couloirs, mais dans l'ensemble le sommeil n'est pas perturbé .Petit dej correct.Vaste piscine très bien exposée.Le sud tunisien attend les touristes et les Berbères très chaleureux ont besoin de nous.Allez-y sans craintes'

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci jdmame
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Nantes, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

Nous revenons d'une semaine de vacance à Djerba. Dans le cadre de notre séjour nous avons effectué un circuit de 2 jours jusqu'a Tozeur et nous avons dormis à L'hotel la Palmeraie 1 nuit. Cet hotel ne mérite absolument pas les 4 étoiles ! Notre chambre était sale. Le WC de notre chambre a été utilisé et absolument pas nettoyé.... je passe les détails. Dans nos draps, nous avons trouvés des poils.... et la couverture tachée (ancienne tache). Pas de coffre fort ni de frigo. Télévision trés vielle. Joints de la baignoire à refaire, nous avons inondé la SDB. Notre buffet était bon. Cet hotel est à éviter. Une rénovation de l'hotel est nécessaire et il devrait prevoir le remplacementdu personnel de nettoyage.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
3 Merci olivialagend
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Tunis, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2013

C'est vraiment le moment de renover cet hôtel et de le remettre aux normes et de recycler son perssonel ,il ne merite pas ces 4 etoiles.
- La propreté et a revoir surtout toillettes et salle de bain.
- Lits non confortables , le matelas fait du bruit à chaque fois que l'on bouge.
- Pas de frigo, pas de coffre.
- Nourriture correcte, sans plus.
- Le diner et la fête de saint sylvestre modeste.
Conclusion générale nous sommes déçu.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci tounsiiiiiiiiiiiii
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Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Bel hôtel, jolies chambres.
Le grand point positif a été le personnel du restaurant, adorable, toujours prêt à faire plaisir, du serveur au maitre d'hôtel en passant par le cuisinier et le pâtissier, vraiment rien à redire.
Là ou ça se gâte...c'est que nous n'étions pas prévenu que nous étions en morte saison (mois d'août) nous étions la majorité du temps environ 14!!!
Vu ce petit nombre, ils ne trouvaient donc pas utile de climatiser l'hôtel comme annoncé sur la brochure (il faisait environ 47° à l'ombre!!!)
C'était très étrange car il y avait encore les décorations de Noël!!! Peinture du père noël avec des"joyeux noël"sur les fenêtres du club junior...
Sur la brochure il est écrit qu'il y a des animations...nous n'en avons vu aucune...
Une semaine avec des ados sans aucune animation fut bien longue, pas de rencontre puisqu'il n'y avait personne!!!
Le seul animateur faisait quelques apparitions pour montrer qu'il était bien là...mais RIEN n'était proposé!!!
Il n'y avait pas non plus le goûter à 16h pour les enfants comme annoncé sur la brochure.
le seul jeu d'eau était un ballon qui a disparu au bout de 48 heures, nous avons donc du en pleurer un autre au moins 2 jours...jusqu'à se fâcher pour que l'animateur en rachète un!! (environ 3 dinars voir 1€50)
Les soirées annoncées n'ont pas eu lieu, le café maure était fermé, la boutique aussi...
Hamman, soins esthétiques, hydrothérapie algothérapie, massages étaient fermés. Nous avons du demander avec insistance pendant 2 jours une masseuse qui nous a dit être en vacances du mois de mai au moi d'octobre!!!! on est très loin de ce qui est noté sur la brochure.
Pour ce qui est des excursions avec Fram, elles sont très chères...surtout ne pas avoir peur de faire travailler les gens extérieur à l'hôtel, ils sont tout aussi bien et le bénéfice est au moins pour eux.
Par contre pour ce qui est du buggy en face de l'hôtel faire très attention, nous avons fait une excursion de 2 heures avec 4 buggys, cela aurait pu être très bien si un buggy n'était pas tombé en panne!! Nous sommes resté 20mn à l'arrêt puis 20mn en remorquage soit 40mn sur 2 heures ce qui nous semblait être important, nous avons donc à notre retour demandé un dédommagement...le patron très antipathique nous a limite mit dehors...je déconseille donc très fortement ou alors ne payé pas d'avance!!!
Je tiens aussi à faire une parenthèse sur le mini zoo, Nous avons été scandalisé d'y trouver des chiens en cage avec une langue touchant le sol tellement il faisait chaud, l'eau de leurs gamelles devait au moins être à 40°...LAMENTABLE.
5 pieds de parasols sortis mais seulement 2 parasols...quand vous en demandé un supplémentaire...ils n'en n'ont pas...Pour ce genre de structure c'est hallucinant...
On se demande comment ils ont pu obtenir 4*???
C'est malheureux de devoir faire ses constatations car cet hôtel pourrait être vraiment très bien...Mais on a vraiment l'impression d'avoir été abusé sur les choses annoncées sur la brochure alors qu'elles sont inexistantes...

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci vmcjvth
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012 par mobile

Bjr . Hotel avec un belle emplacement mes alors la propreté et a revoir et Tres vite . Avant de partir j'ai demande a la réception par Telephone si la climatisation fonctionner bien . Et biensur le réceptionniste ma répondu oui Eric . Ce qui et faux . Pas de climatisation dans l'entrée de l'hôtel et pas non plus dans la salle a mangée avec une température extérieure de plus de 45 a plus de 50 . Alors oui j'ai eu Tres chaud ajoutée a cela le manque de lumières dans les couloirs le soir pour ouvrire votre porte de chambre dur dur . J'ai bien rencontrée le fantôme de cette Hotel ( le directeur ) pour lui dire mes sans aucune réponses de ça part . Ajoutée a cela des amis de monsieur le directeur qui ce baigne dans la piscine extérieur sans prendre de douche et qui en plus crachée dans l'eau et ça de façon Tres régulière . Plus un enfant qui fait pipi sous la douche extérieure . Je devait restée a la palmeraie 28 nuits je ni suis en faite restée que 4 nuits . Dune façon générale Hotel Tres malle tenu . Manque de respect des clients de la part du directeur qui et jamais dans sont Hotel pour pouvoir gère les Tres gros problèmes . Je suis un client Fidel de Tozeur et un client Tres déçu . Manque de propreté partout a Tozeur . La révolution et une chose . Mes la propreté une éducation . Bien a vous les futur client .et surtout bon voyage . . . . .

  • Séjour du août 2012
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Eric0310
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
43 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

Nous avons séjournés pendant une semaine en août 2010 dans cet hôtel.
Le mois d'août est la basse saison dans cette région car il fait vraiment chaud.
Pour autant, l'hôtel était propre, le personnel très accueillant (même pendant la période du Ramadan). La piscine propre et spacieuse. Pour les chambres, tous les équipements fonctionnaient bien (bonne clim) et lits confortables. La nourriture : un choix varié et bonne.
Vous pouvez vous y rendre sans inquiétude !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Kylis87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant La Palmeraie

Établissement : La Palmeraie
Adresse: Zone Touristique | BP 164, Tozeur 2200, Tunisie
Location : Tunisie > Tozeur Governorate > Tozeur
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Tozeur
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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Alias :
La Palmeraie Tozeur
Tozeur La Palmeraie
Palmeraie Tozeur
Hotel Tozeur La Palmeraie
Hotel La Palmeraie Tozeur
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