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“Très bon séjour, malgré un point négatif” 4 sur 5 bulles
Avis sur Hilton Yaoundé

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hilton Yaoundé
N° 1 sur 24 Hôtels à Yaounde
Nairobi, Kenya
1 avis
“Très bon séjour, malgré un point négatif”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 avril 2014

Très bonne expérience dans cet hôtel. Rien à reprocher de particulier, piscine très agréable, service sans reproche (un peu lent). Un énorme reproche : le Wifi qui est en supplément : quand on voit le prix payé on regrette que cette prestation ne soit pas offerte (comme c'est le cas dans tous les autres hôtels), dommage pour un hôtel de ce type. J'espère que la prochaine fois ce service sera inclus dans les prestations

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Bertrand G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hendrick C, Director of Operations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Cher Bertrand G,

Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec d'autres voyageurs de TripAdvisor.
Nous sommes ravis d'entendre que la piscine et son Bar-Grill ont dépassè vos attentes, nous prenons note tout de même de la lenteur et dirigerons nos efforts dans ce sens.
Concernant le Wi-Fi, nous offrons 8 heures de connexion gratuites dans les espaces publiques et nos membres Hhonors Gold and Diamond ont ce service gratuit en chambre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous dans la ville aux sept collines.

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des Opérations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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589 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
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Date | Note
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  • Turc en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Douala, Cameroon
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 avril 2014

Qualite de service satisfaisant, suivi de la clientele et sourire du personnel assez remarquables. Service de chambre excellent. La reception a l'arrivee etait tres chaleureuse. Il ya eu une mobilization prompte suite au fait que la premiere chambre attribuee n'etait pas pretre, et ceci sans plainte

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Clarence E
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Hendrick C, Director of Operations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Chère Clarence E,

un grand merci de la part de toute l'équipe du Hilton Yaoundé pour nous avoir choisi lors de votre récent séjour.
Nous féliciterons les équipes car bien évidement vous êtes satisfaite de votre séjour.
A très bientôt,

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des Opérations
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Paris, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 31 mars 2014

Accueil de qualité, chambres propres, seul le tarif un peu élevé comptez environs 280€ par nuit. Si vous allez à Yaoundé, cet hôtel situé en plein centre ville est à recommander pour ses commodités, sa propreté et son standing.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Yves Alain N
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Hendrick C, Director of Operations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher Yves Alain N,

un grand merci pour ce commentaire envers notre établissement, toute l'équipe s'en réjouie énormément.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt.

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des Opérations
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Roubaix
Auteur de niveau
93 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 mars 2014 par mobile

Il n'est pas surprenant d'avoir dans un hôtel de ce niveau, un accueil et un niveau de prestation et de service fidèle au nom de l'enseigne.
Le service est presque "trop". (Eviter le repas en chambre si vous souhaitez dormir dans la foulée.... car vous serait réveillé par un appel plein de bonnes intentions pour savoir si votre repas vous a plus...)
Bref de la qualité, du confort et un service haut de gamme.

Séjour du mars 2014
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Merci Gregory P
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Hendrick C, Directeur des Opèrations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 30 mars 2014
Cher Doudou 59100,

Un grand merci de la part de toute l' èquipe du Hilton Yaounde pour ce commentaire et surtout pour votre fidelite envers notre Hotel.

Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir bientot parmis nous et nous prennons note de ne pas vous appeler apres avoir servi votre repas en chambre.

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des Operations
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Washington, District de Columbia
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 25 mars 2014

Super Emplacement, hotel très fonctionnel, très reposant, hotel de qualité excellente cuisine européenne et camerounaise...très reposant et rencontres d'affaires de hauts niveaux au coeur de la capitale du Cameroun... The place to be...Grandes possibilités de détente et de travail...Ces atouts font du Hilton Yaoundé largement le leader en Afrique Centrale et la fierté des Camerounais

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci 205jeanw
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Hendrick C, Director of Operations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Cher 205jeanW,

un grand merci pour votre fidélité envers notre cher établissement.
Nous avons noté vos commentaires et les avons partagé avec nos équipes afin de les encourager.

Nous continuerons a travailler dur pour améliorer nos prestations et espérons que vous puissiez en être témoin dans un futur très proche.

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des opérations
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Nabeul, Tunisia
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 24 mars 2014

Sans commentaires!!! le titre veut tout dire!!! à mon avis le Hilton Hyahondé s'est trouvé dans une situation de non concurence c'est pour cette raison qu'il s'est permis de dicter,son hémogénie à voir le prix de la chambre 350€+ 18% de TVA,faite le calcul Messieurs!!!!!

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
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    • 3 sur 5 bulles
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    • 3 sur 5 bulles
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Merci Mohamed Raouf B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hendrick C, Director of Operations de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Cher Monsieur Mohamed Raouf B,

Tout d'abord nous tenons a vous remercier de nous avoir choisis lors de votre récent passage dans la ville de Yaoundé.

Nous prenons note de votre commentaire par rapport au prix de la chambre, il est souvent conseillé de réserver en avance afin d'obtenir des tarifs plus avantageux, même si ceux ci entrainent parfois des conditions de pre-paiement.
Les prix des hôtels de chaine international comme la notre, ont toutes un système de tarification dynamique qui change en fonction de la demande et de l'occupation.
Nous espérons que le service reçu ai pu être a la hauteur de vos attentes.

Dans l'espoir de vous recevoir a nouveau parmi nous dans un futur relativement proche, nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

Hendrick Calles
Directeur des operations
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Yaounde, Cameroun
1 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mars 2014 par mobile

Etant etre abonne au salle de gym… son etat est vraiment deplorable .Les machines qui ne marchent pas et pourtant l hotel ne fait que ajouter des autres abonnes. Au sujet du personnel...ils sont toujours fatigues… dire qu ils ont fait des annees sans se reposer.Les prix sont exorbitant… une pizza a 8000 cfa… non mais meme aux Champs Elyse chez Pizza Pinno ca coute bcp plus moins cher ..A mon avis l hotel profite du manque des autres infrastructures dans la ville… jusqu a un jour… .

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
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Merci albatros78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
honore-guiondogno, Responsable relations clients de Hilton Yaoundé, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre loyauté envers notre établissement et pour nous donner la possibilité d’améliorer notre service à travers des commentaires comme le vôtre.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas profité d’avantage de nos équipements dans la salle de gym nous nous en excusons pour le désagrément, en revanche nous vous informons que les équipements de sport en panne sont mis en marche progressivement du fait de l’arrivée des pièces de rechange qui proviennent des Etats unis et dans les mois qui suivent d’autres équipements vont être rajoutés.
Pour le cas du personnel nous vous rassurons que votre commentaire a été partagé avec les équipes et une sensibilisation a été faite
Sachant compter toujours sur votre fidélité à notre établissement veuillez recevoir nos salutations distinguées
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Informations supplémentaires concernant Hilton Yaoundé

Établissement : Hilton Yaoundé
Adresse: Boulevard du 20 Mai, Yaounde, Cameroun
Numéro de téléphone:
Location : Cameroun > Région Centre > Yaounde
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 24 Hôtels à Yaounde
Fourchette de prix (par nuit): 265 € - 374 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Yaoundé 5*
Nombre de chambres: 248
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au coeur du quartier des affaires, le Hilton Yaoundé est le seul hôtel international de la capital du Cameroun, à un jet de pierre des bureaux gouvernementaux, des sociétés locales, il est situé à seulement 30 minutes de l'aéroport international de Nsimalen par navette gratuit. L'hôtel dispose de 248 chambres et suites, 16 salles de réunion flexibles et de banquets, un centre d'affaires bien équipé, 5 restaurants et bars, un Fitness club avec une piscine extérieure, un centre commercial interne avec 14 boutiques, le Hilton Yaoundé est idéalement situé pour explorer les activités locales, dont le marché national de l'artisanat et le Musée national. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Yaounde
Hilton Yaounde Hotel Yaounde
Yaounde Hilton
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