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Avis (1 247)
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4954 avis sur 1 247
Avis publié : 17 mai 2013

Un bon restaurant mais qui commence a vieillir un peu, particulierement au niveau de la salle de bain et du mobilier. Toutefois, les chambres restent de bonne facture ainsi que les services et le personnel. Le rapport qualite-prix est assez bon. Mais la chose la plus "delicieuse" dans cet hotel est son restaurant de haute facture et son personnel vraiment professionnel. Le jardin (et sa piscine) ne sont pas mal non plus.
Un bon etablissement "business" a Addis.
Conseils: soyez muni de toute la panoplie possible pour votre toilette car les produits de l'hotels ne sont pas de qualite. Demandez egalement les chambres donnant sur le jardin.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Driss Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gaarder-Larsen, General Manager de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avisA répondu 18 mai 2013
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Dear Driss Z,
Let me first of all apologize for not answering you in your own language, secondly I would like to thank you for taking time to share your review of the hotel on TripAdvisor.

Upon reading your review I’m happy to learn that you in general enjoyed your stay at Hilton Addis Ababa. I’m glad to be able to inform you that we’re presently in process of upgrading our public restrooms, as one of several renovation projects currently being undertaken.

We’re proud to be supplying our guests with the same high quality Peter Thomas Roth bathroom amenities that you’ll find in all Hilton hotels worldwide.

Dear Driss Z, once again thank you for review our hotel on TripAdvisor and I hope to be able to welcome you back to Ethiopia and Hilton Addis Ababa again in a not too distant future.

Kind regards,
Haakon Gaarder-Larsen
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 avril 2013

J'ai passé une semaine dans cet hotel avec mes enfants et ma femme. L'hôtel est chaleureux avec toujours du monde soit local, soit des expat, soit des hommes d'affaire. L'hôtel est vetuste mais il dégage une bonne atmosphère. j'ai pris des chambres "executives" au 12ème qui étaient propres. La piscine est propre et grande et remplie avec de l'eau de source chaude. Un bureau de change 24/24h, agence de voyage sont aussi présent. Je reviendrais certainement et je recommandrais cet hotel à mes amis.

  • Séjour en : mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Punch5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rhys O, Guest relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2013
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Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are very happy that you enjoyed your stay with us and that the services and ambiance were to your liking. I have passed on all your positive comments to the team.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development

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Avis publié : 29 mars 2013

L'hôtel est super vieillot, c'est indéniable. Le vrai problème pourtant à mon avis reste l' hygiène : le plafond de la salle de bains au dessus de la baignoire était plein de moisissures, la moquette est d' un autre âge, il y a de la poussière partout. Le prix est du coup injustifié. Autres problèmes : le téléphone de ma chambre ne marchait pas et j' ai mis une heure pour faire mon CV check in.heureusement, le personnel est plutôt sympathique et le petit déjeuner est tes bon.

Séjour en : mars 2013, a voyagé pour affaires
Merci Moicstef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rhys O, Guest Relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2013
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Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are very happy that you enjoyed your stay with us and that the services and ambiance were to your liking. I have passed on your comments regarding the cleanliness to the team for their action.

To answer your concerns regarding the condition of the building, the hotel has been scheduled for major refurbishment for a while now and the plans are soon to be finalized, we realize that this has been a long drawn out affair and again we apologize for any inconvenience this has caused but we are seeing very positive steps being taken for this process to begin especially with the arrival of our new Hilton Serenity Beds and Flat screen TV's.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development

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Avis publié : 26 février 2013

Des rideaux trop petits, une porte patio dont la vitre tient avec un vieux ruban adhésif, une minuscule et vieillotte salle de bain, pas d'interrupteur pour les lumières de la chambre à l'entrée, sans-fil pas disponible dans les chambres. Bref, rien de rénové ou repeint depuis l'ouverture, il y a 40 ans... Et de la musique à tue-tête pour mariages ou autres occasions pour vous empêcher de dormir. Même les taxis qui vous y attendent sont en mauvais état. Mais la compétition est limitée et ils en profitent...

Séjour en : février 2013
Merci Rene1504
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rhys O, Guest Relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2013
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Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are sorry for any inconvenience you faced during your stay and we have passed your comments to the team.

To answer your comments regarding the condition, the hotel has been scheduled for major refurbishment for a while now and the plans are soon to be finalized, we realize that this has been a long drawn out affair and again we apologize for any inconvenience this has caused but we are seeing very positive steps being taken for this process to begin especially with the arrival of our new Hilton Serenity Beds and Flat screen TV's.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 mai 2011

Hilton....... seulment le nom et les prix.
Bien loin du standard Hilton des autres pays du monde.
Le mieux la piscine et l'endroit calme.
Se conecter a Internet soit par cable dans la chambre comme par wifi dans le hall c'est se faire arnaquer!

  • Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Xaviermill
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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