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“BON SERVICE MAIS HOTEL RENOVER”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Le Meridien Re-Ndama
N° 16 sur 17 Hôtels à Libreville
avignon
Auteur de niveau 6
369 avis
290 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 211 votes utiles
“BON SERVICE MAIS HOTEL RENOVER”
Avis écrit le 18 août 2011

Le personnel est motive et essaye de faire son maximum. Bel emplacement dans le centre de LIBREVILLE (attention aux embouteillages). Belle vue pour les chambres ROYAL CLUB DE LUXE. Attention cependant car il faut que l'hotel soit renover (mobilier, tuyauterie...). Bon restaurant a cote de la piscine. L'hotel est securise.

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci xbessard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascal30, General Manager de Le Meridien Re-Ndama, a répondu à cet avis, 19 août 2011
Bonjour Mr Bessard

Merci pour votre commentaire et votre impression de notre hotel durant votre dernier sejour.

L'hotel en effet merite un renovation sur laquelle nous travaillons et sommes dans l'attente de notre propriaitaire (l'etat) pour demarrer.

Dans l'attente de vous revoir au Merdien Re-ndama

A bientot
Pascal Fouquet
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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313 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    19
    57
    120
    68
    49
Consultez les avis pour
6
8
18
269
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2011

Excellente situation dans le Centre de Libreville. Accueil excellent - personnel de qualité, souriant, disponible, attentif et très présent pour répondre à la demande - vous voulez un conseil adressez vous au personnel remarquable et enthousiaste.
Chambre très calme et très spacieuse. Le petit déjeuner continental ou américain est servi par un personnel aux petits soins. La nourriture est tout bonnement parfaite !!!! Elle est de qualité avec la garantie de la fraicheur des produits! La piscine est spacieuse et très bien entretenue (grand et petit bassin). Vous pouvez y aller avec de jeunes enfants sans problèmes. Le Directeur est à la recherche permanente de la satisfaction de ses clients, à l’écoute de leur moindre désir. Sans oublier le Cocktail du mardi soir, où tous les clients de l’hôtel sont cordialement invités, surtout à ne pas manquer !!Quelle générosité !

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci saliam
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Strasbourg, France
Auteur de niveau 5
75 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
Avis écrit le 6 juillet 2011

Une honte, je ne comprends pas qu'un tel hôtel puisse encore bénéficier de l'enseigne "Le Méridien".

Nous avions réservé 3 chambres Exécutive, 10 jours à l'avance, avec confirmation de la réservation par écrit de la part de l'hôtel.

A l'arrivée à l'hôtel, on nous dit, sans explications, sans excuses, sans sourire, que les chambres Exécutives ne sont plus disponibles...parce qu'elles ont été données à d'autres clients. Tout juste si on ne s'est pas fait incendier quand on a osé dire que ce n'était pas normal....

Bref, nous avons eu droit à 3 chambres classiques, sans aucune compensation...ne parlons même pas d'excuses...

Ah oui, une précision, l'ensemble du personnel a sans doute été formée...en prison...Je n'ai jamais vu un hôtel avec du personnel aussi désagréable.

Ensuite, vous vous faites clairement voler sur le repas, ou sur l'apéro au bord de la piscine, sans parler du petit déjeuner, ou on vous force à prendre simplement une tranche de charcuterie, ou un morceau d'omelette, pour que d'un coup le responsable vous dise "Vous avez pris la formule continentale", c'est donc un supplément. Résultat, le peti dèj à 20€.

J'ai fait un grand nombre d'hôtels, mais là, c'est vraiment ce que j'ai vu de pire.

Les chambres sont grande, un tant sois peu décorées...l'éclairage ne marche pas...obligé de marcher dans le noir pour essayer d'atteindre une lampe de chevet (c'était le cas pour les 3 chambres que nous avions), une chambre vielle, avec une salle de bain salle.

Bref, avec tous ces éléments, je pense que si nous avions payé 50% moins chère sur l'ensemble de le note (chambres, restaurant, petit déj.) je pense que j'aurais trouvé ça, à peine acceptable....et toujours ce personnel, désagréable au possible...

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci julienS17
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Libreville

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 18 mars 2011

Le Méridien Libreville est très bien situé car tout près de la mer,
L'hôtel a bien été entretenu et malgré son âge se trouve en très bon état, les chambres sont propres et spacieuses, la literie très confortable, la salle de bain pleine de charme.
J'ai beaucoup apprécié avoir suffisamment de place dans les armoires, des cintres en suffisance etc.. Pour un long séjour cet hôtel est donc idéal !
Le restaurant est ouvert sur de larges périodes, par exemple, il est possible de prendre son petit déjeuner de 6h jusque 11h, c'est très pratique !
Les buffets sont toujours très bien fournis et variés, le Chef au commande est vraiment très performant.
La piscine et les infrastructures de sport (salle de gym et court de tennis) sont également très bien entretenus, c'est un réel plaisir que de pouvoir se prélasser sur un transat' autour de la piscine tout en dégustant un cocktail...
Le personnel est toujours à vos petits soins, très soucieux de votre bien être, souriant et chaleureux,
Bref le meilleur endroit en ville pour séjourner, manger, se relaxer ou nager !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Pam75013
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Brussels
Auteur de niveau 5
47 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 28 février 2011

Hôtel vétuste, qui n'a pas été rénové depuis des lustres. Bien situé, en bord de mer. Salle de bain d'un autre âge. Service de la réception très moyen. Il m'a fallu 1h30 pour que ma facture soit établie! Service de chambres correct. Télévision ringade et dysfonctionnant. Chambres bruyantes aux climatisations impossibles à régler. Litterie correcte. Buffet petit déjeuner peu varié et très cher. Internet excessivement cher et lent. Salle de conférence sinistre, trop chaude ou trop froide, sans fenètre. Restaurant, lobby et certaines chambres encores fumeurs!!! Rapport qualité prix inacceptable.

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci edes63
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Libreville, Gabon
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 février 2011

j'y ai séjourné avec mon partenaire pour le réveillon et la nuit d'après, dans une chambre supposée "supérieure"! bien que spacieuse, elle sentait le moisi, un seul drap de bain d'un blanc douteux et même pas à l'effigie du méridien. la chambre n'a pas été faite durant tout le séjour. malgré le fait qu'on ait signalé la présence de deux personnes, il n'y avait toujours qu'un seul drap de bain.
A la réception, nous avon eu un bon acceuil lors de notre check in, mais le personnel du lendemain matin, une autre affaire! incapable de saluer et d'esquisser un sourire!!!
cet hôtel ne répond pas au standard du groupe (j'ai séjourné à celui de Dubai et Dakar). je suis gabonaise, résidente à Lilbreville. on a voulu faire quelque chose de spécial. on aurait mieux fait d'aller au "quartier" comme on dit chez nous.
s'il y a des responsables du groupe qui lisent ces avis, qu'ils fassent un audit. je ne comprend pas comment ils peuvent laisser un de leurs hôtels être géré de cette manière. Libreville est une belle ville et il est bien dommage de ne pas être à même de proposer aux gens une meilleure image de nos hôtels. dirigeants de la chaine, de grâce faites quelque chose!!!

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci BELLEVILLE_11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascal30, General Manager de Le Meridien Re-Ndama, a répondu à cet avis, 22 février 2011
Bonjour Belleville


Merci pour votre message et je suis desolé pour votre mauvaise experience chez nous.
Vos commentaires sont importants et nous les partagerons avec le reste de l'equipe. Je peux vous assurer que nous mettons tout en place pour la satisfaction de nos clients.

Comme vous etes de Libreville n'hesitez pas à me contacter directement, nous vous fairons passer un moment agreable au Meridien

Pascal Fouquet
Directeur General
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau 5
56 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
Avis écrit le 11 octobre 2010

Hôtel de la grande époque qui sent la naphtaline à plein nez... Les chambres sont grandes, tout juste propre (pas à cause du ménage mais de l'ancienneté) mais vraiment trop vétustes. Le mobilier est trés usé, tv cathodique, pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres, clim et aérations défaillantes, la salle d'eau comme le reste, d'époque.... Seul le personnel rattrape le reste, très serviable et accueillant. Néanmoins j'y ai passé un séjour relativement agréable. Autre point positif, le restaurant. Bien achalandé, produits frais, sympa.

Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci RegisK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Re-Ndama

Établissement : Le Meridien Re-Ndama
Adresse: PO Box 4064, Libreville, Gabon
Location : Gabon > Estuaire Province > Libreville
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Libreville
Fourchette de prix (par nuit): 139€ - 225€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Meridien Re-Ndama 4*
Nombre de chambres: 256
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Méridien Re-Ndama est situé au coeur de Libreville, en face de l'océan et à quelques pas du centre ville. L'hôtel est également à proximité des zones industrielles d'Oloumi et d'Owendo. ... plus   moins 
Options de réservation :
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