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“Une ruine” 1 5 étoiles
Avis sur La Résidence

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La Résidence
N° 39 sur 60 Hôtels à Antananarivo
Trois Bassins, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“Une ruine”
1 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2013

Hotel tombant en ruine, à la limite du dangereux pour les clients. Les propriétaires habitent sur place,
Accueil froid et glacial. Des odeurs de moisissures se dégagent des chambres par manque d'aération et de clients réguliers.
Nous étions pratiquement les seuls clients. Un mobilier hors d'age, des problèmes de plomberies et de literies nous obligeant à changer de chambre en pleine nuit.
La restauration est infecte et les produits utilisés pas frais du moins quand il y a quelques choses à manger, heureusement que le Score n'est pas loin en taxi pour les provisions.
Le petit déjeuner compris dans le prix de la chambre est réduit au minimum. Le manque de personnel est flagrant, la réceptionniste fait aussi office de serveuse,
Je ne recommande pas cet établissement, je n'y mettrais plus les pieds.

Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
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19 Merci ThierB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jhoR, Manager de La Résidence, a répondu à cet avis, 24 avril 2013
Cher Monsieur,

Le titre de votre post et son contenu nous ont réellement déçus. En effet, il nous avait semblé que vous aviez apprécié votre séjour : vous l'aviez même prolongé au-delà des dates prévues.

Aussi nous sommes vraiment désolés que votre sentiment final soit négatif. Soyez toutefois assuré que nous tiendrons compte de vos critiques pour améliorer nos prestations, et le confort de nos clients qui nous tient à cœur.

Quelques explications s'avèrent peut-être nécessaires :
* si les propriétaires habitent sur place, c'est pour être plus disponibles pour les clients, et c'est sans doute dans ce même esprit que la réceptionniste vous a reçu au restaurant, pour que vous n'ayez pas à attendre ;
* nous avons fait le choix de faire de notre hôtel un endroit de charme au style ancien, avec des meubles en bois massif (beaucoup en palissandre, bois précieux de l'Ile) ;
* pour la restauration, nous vous présentons toutes nos excuses. Toutefois, nous aurions immédiatement remplacé les plats pour lesquels vous auriez fait une réclamation justifiée, car nous nous efforçons de fournir des produits frais et du terroir à nos clients ;
* enfin, nous faisons des travaux tout au long de l'année pour l'entretien et les réparations des bâtiments et des chambres, sans compter les rénovations que nous faisons, tout cela pour mieux répondre à la demande de nos clients. Nous vous remercions d'avoir en lumière des endroits que nous nous empressons d'arranger, d'autres parmi ceux que vous montrez ayant déjà été remis à neuf au début de l'année.

En tous cas, nous vous reverrons toujours avec plaisir à La Résidence qui est un hôtel de caractère, dont le charme se révèle à ceux qui aiment la nature et le calme.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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21 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Charenton-le-Pont, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

Nous y avons séjourné deux fois en famille et nous avons apprécié l'espace pour les enfants, le calme et la gentillesse du personnel. Le petit-déjeuner était copieux et le restaurant magnifique. Nous recommandons vivement!

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci Coralie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

J'y ai passé un séjour de 2 semaines, un Hotel très calme, très agréable.

Les chambres sont vastes, et lumineuses mais l'installation électrique et l'eclairage est assez ancien. Le personnel est sympathique et attentionné.

Le rapport qualité prix est très interessant, surtout pour des séjours long.

  • Séjour du mai 2011
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci nanotechnos
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2010

Nous étions à Tana pour voir de la famille et nous avions choisi cet hôtel pour le coté"appartement".
L'accueil a été très sympathique et chaleureux ;à notre arrivée tardive,un repas a facilement été servi dans notre chambre;
Nous avions réservé un appartement famille:deux chambres,un petit salon et deux salles de bain.C'était extrêmement spacieux pour un prix relativement abordable( critères européens)
L'eau a toujours été chaude sans baisse de pression.
Le petit déjeuner servi à l'extérieur copieux avec un cadre très agréable.
Surtout pour les enfants :un espace de jeux très agréable(prévoir un ballon et le tour est joué!!)
Même si cet hôtel est un peu excentré il y a possibilité de navette gratuite et de toute façon beaucoup de taxi passent dans la rue de résidence .
Ce que nous avons aimé le mieux:l'espace l'accueil et les qualités des installations,le resto "classe" et aussi le calme.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci betsile0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Besançon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2010

tres bon acceuil avec personnel de direction qualifie et a l ecoute souplesse et accommodations diverses, multiples servives facilites et securite de stationnement pour vehicule et clientele avec services de securite professionnelle
en conclusion l hotel la residence est a recommander vivement
signe : un client de longue date

  • Séjour du juin 2010 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci MONSIEUR25
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
La Possession
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2010

C'est peut être la dixième fois que je me rends au Motel La Résidence de Antananarivo. Je suis chaque fois enthousiamé par l'accueil de la Direction et du Personnel. Et si ce complexe est un peu à l'écart du centre ville, c'est un avantage appréciable dans le contexte politique actuel.
Toutes les menuiseries sont en palissandre, les salles des restaurants sont très "classes", avec une carte riche en choix de plats et mets de qualité.
Accès internet possible
A bientôt Jho, Hony, Charline et les autres

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci claude97419
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aix-en-provence
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2010

Par rapport à son prix très abordable, c'est un hôtel qui offre des chambres spacieuses, agréables et meublées, avec même des appartements pour les familles. On se sent chez soi, et les propriétaires de cette résidence, sont très à l'écoute des clients. Le jardin est exotique et le restaurant excellent. Le petit déjeuner un peu frugal, mais il est compris dans le prix de la chambre. On est à l'écart du centre ville, mais trouver un taxi n'est pas un problème. C'est un endroit qui respire déjà Madagascar.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci djiem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant La Résidence

Établissement : La Résidence
Adresse: Ankerana, Antananarivo 101, Madagascar
Location : Madagascar > Antananarivo Province > Antananarivo
Services :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 39 sur 60 Hôtels à Antananarivo
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 51 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — La Résidence 3*
Nombre de chambres: 16
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé à quelques kilomètres du centre-ville, La Résidence est un havre de charme et de paix où vous pourrez apprécier un environnement confortable et convivial. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Residence Antananarivo
Hotel La Residence Antananarivo
Residence Hotel Antananarivo
La Residence Antananarivo
Antananarivo Hotel La Residence

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