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“Pour l'endroit l'hôtel est super haut de gamme, mais...”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Transcorp Hilton Abuja
N° 2 sur 83 Hôtels à Abuja
Attestation d'Excellence
Avis publié: 7 avril 2014

J'y suis allée pour le boulot, avec pas mal d'appréhension. Le cadre est très années '70, mais l'hôtel est très propre. Les chambres, hormis la salle de bain vieillotte, sont vraiment spacieuses et très confortables. La piscine est superbe. Le personnel est vraiment très accueillant. Mais... le service laisse quelque peu à désirer. Chambre dispo que vers 23h... après bien des aventures (pour ne citer qu'un exemple, la 1e qui m'avait été attribuée était occupée par un couple qui a dû avoir une sacrée surprise...). Des heures et plusieurs coups de fil pour avoir un adaptateur pour l'électricité... La nourriture au bar de la piscine est vraiment aseptisée et insipide (je rêvais de cuisine africaine pourtant...). Donc pas mal certainement pour l'endroit, mais je n'irai point y passer mes vacances...

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci VeroBxl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SholaAbuja, Public Relations Manager de Transcorp Hilton Abuja, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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I wanted to thank you for choosing to stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to share your experience.

Whilst I'm glad you enjoyed the comfort of our bedrooms and friendliness of our Team Members, I'm disappointed we did not meet your expectations overall. I apologise for our failures and any inconveniences caused you. Please be assured that the service gaps you highlighted have been addressed in details with my Team with a view to improving our overall service delivery.

Thank you once again for your valuable feedback. I look forward to welcoming you back soon.

Yours sincerely,

Etienne Gailliez
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 076)
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1319 avis sur 1 076

Avis publié: 21 mars 2014

Superbe hotel, tres bien maintenu, avec toutes les fontionnalites modernes. situe a deux pas des principales admnistrations federales du Nigeria. On y rencontre souvent des leaders du pays! ca vaut le detour

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci Freddy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SholaAbuja, Public Relations Manager de Transcorp Hilton Abuja, a répondu à cet avisA répondu 31 mars 2014
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Thank you for choosing to stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for finding the time to give a feedback.

I am glad you had a pleasant stay with us and we were able to deliver a world class experience to you. We look forward to welcoming you back soon.

Yours sincerely,

Etienne Gailliez
General Manager

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Avis publié: 10 janvier 2014

Je conseille vivement cet hôtel d'autant plus qu'il correspond à la réputation d'un palace. Je ne regrette pas mes choix et séjour à Abuja et pense y séjourner lors d'un prochain voyage. Cadre confortable et agréable pour les affaires et/ou déjeuner, dîner professionnels

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci Kolade Aziz O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SholaAbuja, Public Relations Manager de Transcorp Hilton Abuja, a répondu à cet avisA répondu 12 février 2014
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Thank you for choosing Transcorp Hilton for your recent stay in Abuja and for finding the time to leave a review on TripAdvisor.

We are so glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you again soon.

Yours sincerely,

Etienne Gailliez
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 15 juillet 2013

Tout d'abord une petite mise au point, cet hôtel est sans doute le meilleur d'Abuja (c'est d'ailleurs là que descendent pas mal de ministres et chefs d'états étrangers).
Si je ne mets que 3/5 c'est que certaines choses sont un peu limites lorsque l'on voit le prix des chambres :
- La décoration commence sérieusement à dater, cela relève d'un critère esthétique mais qui a son importance
- Idem pour la salle de bain avec ses rideaux de douche jaunis voire déchirés.
- Pas de Wifi dans les chambres : il faut se connecter avec un câble et le service est assez onéreux
- L'hôtel lui-même mériterait un ravalement de façade
- Le contrôle des voitures crée des petits embouteillages à l'entrée du complexe et pour atteindre la porte d'entrée de l'hôtel
- La climatisation est bruyante

Il existe toutefois un certain nombre de points positifs :
- Les restaurants sont très corrects et le Zuma Grill permet de déguster une excellente viande (attention pour les français : demandez la "bleue" (cela se dit "rare" en anglais) pour espérer l'avoir saignante).
- Le grill en extérieur est agréable le soir
- Les installations sportives sont d'un bon niveau
- Le personnel est globalement très sympathique, souriant et prêt à vous aider
- Deux bars dans l'hôtel offrent la possibilité d'assister à des concerts sympas, ce qui permet par exemple de découvrir que le Nigera a décidément de très bon jazzmen.
- L'hôtel est plutôt bien situé.
- L'alimentation électrique est efficace (pas si fréquent au Nigeria)

Bref, on ressort de cet hôtel avec une impression mitigée et clairement le rapport qualité-prix n'est pas excellent mais cela reste un incontournable à Abuja.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Florent A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 19 novembre 2012

Une insulte pour l’Afrique. 560 USD/nuit pour une structure datée, sale qui essaye de survivre.
Je me demande pourquoi on continue à justifier des abus de ce type avec la classique phrase « mais on est en Afrique » et donc on dois ce contenter de la médiocrité mais à full price ???
Il y a une manière plus honnête d’agir envers des clients et c’est de reconnaitre les limites du contexte et donc faire avec. Proposer donc une structure plus modeste, peu de services mais efficaces en particulier pour ce qui voyagent pour travail. On veut bien payer mais pour de la qualité. Evaluation 0 sur 10.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mirko M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SholaAbuja, Public Relations Manager de Transcorp Hilton Abuja, a répondu à cet avisA répondu 10 mars 2013
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Thank you for your review of our hotel.

I am disappointed you did not have a satisfactory experience during your stay with us and I apologize for any inconveniences you might have experienced.

Yes, our hotel was built in the 80s but we have provided consistent quality service synonymous with Hilton hotels worldwide over the years. If you can be kind to provide me with specific details of your experience I will be pleased to address such with a view to improving our service delivery.

Thank you once again for choosing to stay with us and I do hope you will give us another opportunity of being of service to you on your next visit to Abuja.

Yours sincerely,

Etienne Gailliez
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 21 juillet 2011

Bien d'avoir une petite équipe pour gérer la préparation d'un évènement.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci patrickjpjouan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié: 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Transcorp Hilton Abuja

Adresse: 1 Agui Ironsi St. | Maitama, Abuja 900271, Nigéria
Numéro de téléphone:
Location : Nigéria > Abuja State > Abuja
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Abuja
N°4 des hôtels les plus économiques à Abuja
Catégorie de prix : 179€ - 466€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Transcorp Hilton Abuja 5*
Nombre de chambres: 670
Options de réservation :
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