Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Un site agréable”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 13 autres sites !
Kigali Serena Hotel
N° 1 sur 49 Hôtels à Kigali
Attestation d'Excellence
Avis publié: 18 mai 2013

La piscine est superbe, malgré des odeurs occasionnelles. Les chambres sont très bien, même si le systême de climatisation a besoin d'une cure de rajeunissement. Le restaurant principal est agréable, et le buffet du petit déjeûner excellent, mais celui près de la piscine m'a déplu (mauvais service, et légumes cuits dans une eau avec arrière-goût). La grande surprise, toutefois, est que moins de 20 après que le Rwanda ait tourné le dos à la langue française, presque plus aucun membre du personnel ne comprend la langue de Molière.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Rene1504
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (738)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Kigali Serena Hotel
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

1218 avis sur 738

Avis publié: 20 mai 2012

Séjour lors d'un congrès, donc beaucoup de monde à la réception pour le check-in. Personnel un peu débordé mais souriant, bilingue, "switchant" de l'anglais au français sans souci. Chambre très agréable, terrasse avec vue sur la piscine mais au dessus du restant de celle ci; certaines odeurs remontent ! Végétation superbe au bord de la piscine. Personnel discret, disponible et diligent. Bonne table au restaurant, buffet très raisonnable, choix variés. Chambre propre, produits de beauté satisfaisants. Chambre un peu chère mais nous n'avions pas beaucoup de choix.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Thla64500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 17 mars 2011

superbe sejour, j'ai beaucoup apprecier les soirees sur la piscine des belles voix et belle music, chambres tres grands et propres, personnel fabuleux, et hotel tres chic, je le recommande a toute personne qui visiterai kigali

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci savagedragon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 7 décembre 2007

J'ai déjà séjourné dans plusieurs hôtels,un peu partout en Afrique, mais franchement dès que je suis arrivée à Serena Hotel Kigali, je me croyais à Dubaï, dans l'incontournable hôtel 7*.

Pour tous les touristes qui voyageront dans le futur au continent africain, n'hesitez pas à vous rendre dans l'un des hôtels de la chaîne Serena. Cela vaut vraiment la peine, vous n'allez pas le regretter.

Une admiratrice...

  • Séjour en : octobre 2007, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
3  Merci MGM08
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 12 septembre 2006

Mon mari et moi, qui avons tous deux 50 ans, venons de revenir d’un voyage au Rwanda et à l’île Maurice et avons dormi deux nuits à l’Intercontinental, une au tout début et l’autre à la fin de notre séjour au Rwanda. C’est un hôtel très accueillant dont le personnel chaleureux vous donne l’impression d’être chez vous et d’être quelqu’un de spécial ! La dimension de notre chambre était plus que satisfaisante, le lit était très confortable et la salle de bains fantastique. Je serais volontiers restée sous la douche toute la journée – en particulier lors de notre seconde visite, après le trekking d’observation des gorilles ! En fait, nous avons passé cinq nuits à l’île Maurice, et la salle de bains de notre hôtel là-bas, qui coûtait beaucoup plus cher, était loin d’être aussi bien. L’hôtel Intercontinental fournit également des peignoirs et des pantoufles ! Exactement le type de confort dont deux amateurs de gorilles d’âge mûr aux muscles fatigués avaient besoin ! Nous avons adoré le petit déjeuner, en particulier le porridge sogum, à base de millet. Succulent. Si cet hôtel est sur votre route au Rwanda, je suis sûre que vous l’apprécierez – nous avons logé dans de nombreux établissements durant notre voyage et aucun ne s’en approchait même de loin en termes de confort et d’équipements. Merci à l’Intercontinental !

1  Merci toptourist
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 14 août 2006

Après quatre jours dans les montagnes, l’hôtel Intercontinental était une étape bienvenue. C’est peut-être le seul hôtel climatisé de Kigali. Il essaie d’atteindre les standards "Intercontinental" mais n’y parvient pas pour quelques détails qui nous rappellent qu’on se trouve à Kigali – des tuyaux d’évacuation bouchés, une porte de douche pas tout à fait hermétique, une ampoule grillée ici et là. Rien de tout cela ne gâche néanmoins l’impression générale. Le personnel est agréable et attentif. Le centre d’affaires est disponible à toute heure. La salle de gym est minimaliste mais, à la différence de la plupart des hôtels de Kigali, l’Intercontinental accepte la carte Visa.

1  Merci JP&mom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié: 1 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Kigali
À 0.3 km
Kigali Marriott Hotel
Kigali Marriott Hotel
N° 2 sur 49 à Kigali
149 avis
À 3.3 km
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Radisson Blu Hotel & Convention ...
N° 3 sur 49 à Kigali
150 avis
À 1.0 km
Hotel Des Mille Collines
Hotel Des Mille Collines
N° 8 sur 49 à Kigali
719 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 5.6 km
Grand Legacy Hotel
Grand Legacy Hotel
N° 4 sur 49 à Kigali
179 avis
À 1.1 km
Heaven Restaurant & Boutique Hotel
Heaven Restaurant & Boutique Hot...
N° 5 sur 49 à Kigali
185 avis
À 4.7 km
The Manor Hotel
The Manor Hotel
N° 9 sur 49 à Kigali
174 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Kigali Serena Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Kigali Serena Hotel

Adresse: KN 3 Ave | P.O. Box 7469, Kigali, Rwanda
Location : Rwanda > Kigali Province > Kigali
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Kigali
N°1 des hôtels de luxe à Kigali
Catégorie de prix : 217€ - 398€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kigali Serena Hotel 5*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Hotels.com, Booking.com, Expedia, 5viajes2012 S.L., Agoda, Voyages SNCF, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Kigali Serena Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Serena Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page