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“Conforme à l'enseigne NOVOTEL” 4 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Dakar

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Novotel Dakar
N° 11 sur 44 Hôtels à Dakar
Fontenay-aux-Roses, France
Auteur de niveau
121 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
“Conforme à l'enseigne NOVOTEL”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 octobre 2013

Séjour professionnel d'une semaine.
Cadre sympathique, hôtel refait et vraiment agréable au niveau du hall et du restaurant. Accueil professionnel et agréable, conforme à l'enseigne en France....
Restaurant copieux, aussi bien au petit déjeuner qu'au diner.
Chambre spacieuse, propre et conforme au niveau de l'hotel.
Piscine propre et agréable après une journée de travail....
Rien à dire, y retournant en janvier prochain, je n'hésiterai aucunement à y aller.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci debree78160
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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454 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    109
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
55 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 octobre 2013

Je suis passé deux fois dans cet hôtel.
Il est bien situé, en plein centre de Dakar et juste sur la corniche qui surplombe l'océan.
Le eprsonnel est d'une gentillesse exemplaire, le cadre est sympa, avec sa déco qui mêle touches locales et style moderne et épuré.
Attention, les chambres peuvent être inégales me semble-t-il. La première fois, j'avais une chambre avec un grand lit, impeccable. La deuxième fois, ma chambre n'étant prête ils m'ont attribué une chambre à deux lits jumeaux qui me semblait un peu défraîchie par rapport à la première. Ne pas hésiter à réclamer en cas de problème, ils sont particulièrement gentils et essayeront probablement de vous donner satisfaction en cas de problème.
Seul petit hic, les fenêtres sont mal conçues, ne s'ouvrent pas et ne permettent pas de profiter de la fabuleuse vue sur la mer (elles sont placées de biais, il faut coller son front à la vitre pour voir lamer).
Le resto est excellent, en particulier les tagliatelles aux fruits de mer (avec autant de fruits de mer que de tagliatelles ... miam).
Belle piscine entourée de petits salons d'ext"rieur, très agréable.
En sortant par la piscine, par derrière donc, vous accédez directement à la route qui longe l'océan, et en marchant à peine 200m vous accédez aux restaurants Lagon 1 et Lagon 2, où vous pourrez déguster une excellente cuisine de la mer dans un cadfre vraiment enchanteur.

Astuce pour la chambre : Demandez à voir la chambre et n'hésitez pas à demander à changer si elle ne vous plaît pas.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Pierre G
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Denis796, Directeur général de Novotel Dakar, a répondu à cet avis, 25 octobre 2013
Bonjour,
Toute l'équipe ce joint moi pour vous remercier de l'avis que vous avez posté sur notre établissement.
Espérant Avoir le laisir de vous accueillir a nouveau.

Cordialement

Thomas Simonnet
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Franconville
Auteur de niveau
129 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013

Premier passage en Afrique de l'Ouest après trois précédents en Afrique centrale (N'Djamena, Douala). On a un peu plus de luxe. L'hôtel a cet avantage incomparable d'être situé à proximité du centre ville et dans un quartier "résidentiel" : la Banque Centrale des Etats d'Afrique de l'Ouest (BCEAO) est à 50 mètres. Le hall est spacieux et bien tenu, le bar est agréable, sans plus.. La piscine est plutôt petite pour le standing de l'établissement, mais propre. Celle du Novotel de N'Djamena est plus grande et tout aussi propre. Les chambres sont confortables, propres, équipées d'une TV plate multicanal, mais le minibar est vide...comme à N'Djamena. Le personnel est serviable, et le buffet petit déjeuner et déjeuner est correct. Un business center est à disposition au 1er étage. Pas de boutique dans l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres donnant sur la mer, car le vent peut souffler fort la nuit et causer un siffleme...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Miguel49
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Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2013

Je séjourne au Novotel Dakar pour la 2e fois en voyage d'affaires, le mauvais service sous prétexte de respect des normes du Groupe rend le séjour de moins en moins agréable avec les heures que je passe à l'hôtel.
1- Fenêtre verrouillée: en demandant à la réception de me fournir un poignet, on me fait écrire une lettre pour demander au Directeur de l'hôtel de bien vouloir me permettre de respirer. Après la demande, on m'envoie un monsieur avec un poignet qui m'ouvre la fenêtre et me demande de le rappeler à chaque fois que je veux la fermer ou la ré-ouvrir. Il parait que chaque étage dispose d'un et un seul poignet
2- Personnel du restaurant peu courtois: on prend un dîner au bord de la piscine avec des amis, et tout le monde signe vers la fin pour que ça soit reporté sur nos chambres respectives. Le monsieur du restaurant qui s'aperçoit que nous n'avions pas déposé de consigne, appelle de toute urgence la réception et leur demande de nous intercepter à côté de l'ascenseur de peur que nous prenions la fuite...
3- Restauration médiocre: j'ai pris 2 repas chez le Novotel et ça a toujours été la déception: avant minuit on peut tout prendre, et donc je prends un hamburger (pas trop le choix) qui met plus d'une heure. Après minuit, le choix est beaucoup moindre, et je commande un croque Monsieur... On me sert un croque-monsieur tout calciné. Ambiance de fond: un film de lesbiennes sur Canal+
4- Si j'avais le choix, je n'y reviendrais jamais

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci tfassi
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Denis796, Directeur général de Novotel Dakar, a répondu à cet avis, 20 juillet 2013
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Denis Matas
Directeur Général
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Paris
Auteur de niveau
245 avis
111 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 280 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juin 2013

Les standards de la chaîne Novotel sont au rendez-vous. Chambre plutôt agréable si ce n'est qu'elles sont un peu sombres, les fenêtres en retrait et de petite taille en sont la cause. Sans doute pour se protéger du froid ? :-)
Les collaborateurs de cet établissement sont tous très agréables et très souriants, un vrai régal. petit déjeuner assez réussi, bar agréable et piscine également. Le trio de jazz ne gâche rien à l'heure de l'apéritif. Bien situé en plein centre ville sur le "Plateau" de Dakar, cet hôtel est tout à fait recommandable.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci ParisRichie75
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Denis796, Directeur général de Novotel Dakar, a répondu à cet avis, 20 juillet 2013
Madame, Monsieur,

Vous avez pris le temps de nous transmettre vos ommentaires, et je vous en remercie.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Cordialement.

Denis Matas
Directeur General
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Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 juin 2013

Je reviens chaque année pour une semaine ou dix jours dans cet hôtel depuis sa rénovation. C'est un Novotel, et vous avez donc une prestation relativement standardisé, pour des prix qui me semblent en revanche augmenter rapidement. Le personnel est vraiment très agréable, et la piscine de bon aloi.
En revanche, le choix de coller un autre hôtel juste à coté accroît le sentiment d'être face à une course de rentabilité au m2 qui ne contribue pas au confort.

Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
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Merci Stephane L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mai 2013 par mobile

4 eme sejour chaque année au Novotel Dakar. Toujours mieux dans la qualité et le service . bravo. dorenavant l'hotel ibis vient d'ouvrir et permet a ses clients de profiter de la piscine et de proposer des chanbres avec une belle vue mer et sur l'ile de gorée. Excellent buffet pour le petit déjeuner et au dejeuner. 2 points d'amélioration. Au novotel , les fenetres des chambres qui n'ouvrent pas sont sales à l'exterieur et il n'y a pas de petite cuillère le matin sur les tables pour le petit déjeuner. A l'année prochaine.

Séjour du mai 2013
Utile ?
Merci evelyne94210
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Dakar

Établissement : Novotel Dakar
Adresse: Ave Abdoulaye Fadiga | BP 2073, Dakar 18524, Sénégal
Numéro de téléphone:
Location : Sénégal > Dakar Region > Dakar
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Dakar
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 248 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Dakar 4*
Nombre de chambres: 241
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Novotel Dakar est situé en plein centre ville, les chambres avec vue sur la mer donnent sur l'île de Gorée. L'hôtel est situé à 5 minutes de la place de l'indépendance et à 15 minutes de l'aéroport international Léopold Sédar Senghor. L'hôtel dispose de 241 chambres dont 10 suites,toutes équipées des commodités modernes ( mini bar, wifi, climatisation, télévision satellite)le wifi est disponible et gratuit dans tout l'hôtel, et d'un service navette gratuit à des départ fixes. Pour vos détentes l'hôtel disponible d'une piscine extérieure et d'un bar N'LOUNGE. ... plus   moins 
Options de réservation :
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