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“ATTENTION de ne pas vous faire voler vos affaires!” 1 5 étoiles
Avis sur Phachara Suites

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Phachara Suites
N° 153 sur 834 Hôtels à Bangkok
Certificat d'Excellence
Kuala Lumpur, Malaisie
Auteur de niveau
19 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“ATTENTION de ne pas vous faire voler vos affaires!”
1 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Appartement pas franchement propre comme le disent certains, le sol était sale, collant et mobilier dégradé,toilettes et sanitaires limites au niveau propreté
Extremement bruyant, climatisation difficile à régler et bruyante,odeurs dans partie commune
A savoir que cette résidence est située dans le quartier chaud et animé de Bangkok
Il y a des prostituées dans tous les bars environnant et certaines viennent faire leurs passes dans l'hotel (sur présentation de pièce d'identité au vigile)maintenant je comprends mieux les taches collantes au sol........
Donc attention avec vos enfants
Petit déjeuner pas terrible,insipide,wifi gratuit mais juste pour 3 heures et encore quand cela marche ,sur 3 jours j'ai pu l'utiliser qu'une fois,pas de réception sauf dans le lobby
Le pire a été le dernier jour, nous devions nous faire livrer des costumes que j'avais fait faire sur mesure puisque c'est très intéressant à Bangkok et sur 4 sacs livrés, la direction de l'hotel nous à affirmée que seulement 2 sacs avait été livrés
C'est seulement en appelant la police et en les menaçant que mes 2 autres sacs sont réapparut comme par magie au bout de quelques heures
Toutes l'équipe du soir était de mèche,ils étaient vraiment mal à l'aise mais ils ont essayé
Donc faites attention a vos affaires car ils essaient tous de se faire du fric sur notre dos
Staff mal honnete

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci CharlotteNormandie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nathalie_post, General Manager de Phachara Suites, a répondu à cet avis, 22 août 2013
Cher "CharlotteNormandie",

Je vous remercie pour vos commentaires sur votre sejour au Phachara Suites.
Nous sommes sincerement desoles d'apprendre que la proprete dans la 2-Bedroom Suite que vous aviez reserve n'etait pas aux normes habituelles. Comme vous pouvez le constater sur Tripadvisor et d'autres reseaux, la properte au Phachara Suites est toujours au plus haut niveau grace a une formation et un controle qualite tres stricts et nous etions tres surpris de recevoir vos commentaires.
L'hotel est en effet tres centralement situe sur Sukhumvit dans le quartier branche avec de nombreux restaurants et bars a quelques minutes de marche seulement . Les clients qui ne souhaitent pas etre deranges peuvent eviter la rue des restaurants et des bars et acceder a la rue principale de Sukhumvit et a la station de metro par le soi 6 directement.
Nous avons verifie vos commentaires tres sensibles au sujet de la livraison de vos costumes aupres de la reception. Notre verification aupres de nos employes, confirmee par les enregistrements par nos cameras de securite dans le lobby, indique en effet que le 14/08 nos employes vous ont remis les premiers sacs livres par le couturier vers 11pm et que suite a un appel de la part de nos employes le couturier a livre le reste des vetements 5 minutes plus tard et une troisieme fois vers 3 heures du matin. Cette derniere livraison vous a ete remise vers 7du matin pour ne pas vous deranger pendant la nuit.
Il semble donc que l'histoire de "costumes voles" est donc lie uniquement a un probleme de communication avec le couturier et ne remet pas en cause en quoi que ce soit l'honnetete des employes du Phachara Suites qui ont essayer de vous aider ce soir la.
Cordialement,

Nathalie Post
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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654 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    258
    291
    66
    23
    16
Consultez les avis pour
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61
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
bois d'arcy
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

Superbe hotel au coeur de Nana,chambre magnifique,literie parfaite,j'ai passé 2 nuits dans un cadre parfait,petit plus la "haute pression" de la douche assez sympa.Personnel tres courtois et souriant.A cote du metro,proche d'une multitude de restaux soi 8,bref a refaire sans l'ombre d'un doute.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci portnoy78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arpajon, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2013

Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel en septembre 2012. Très bon accueil, personnel très souriant, chambre conforme aux photos présentées sur le site booking.com, petit-déjeuner bon et varié, proximité du BTS non négligeable ; bref, un hôtel bien situé et agréable en plein coeur de Bangkok.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jooandnoo
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Arles, France
Auteur de niveau
33 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2012 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hotel lors de notre arrivée en thailande.
L'hôtel est plutôt agréable, les chambres sont spacieuses, le nettoyage laissait un peu a désirer dans la salle de bain mais rien de bien méchant. Point positif, la machine à laver dans la chambre en usage gratuit. Petit déjeuner de qualité, plats thai, viennoiseries, salades de fruits frais...
Après j'ai trouvé l'hôtel un peu froid et impersonnel, peu de décoration, mais bon c'est un sentiment perso...
Là ou cela se gâte, c'est au niveau de l'emplacement et de la clientèle: proche bts nana, super en journée, le soir à réserver aux personnes averties, je n'ai pas d'enfant, mais je me verrai très mal me balader avec eux au milieu de toutes ces filles et autres ladyboy en quête de clients pour la nuit. Voir ces mêmes clients se balader main dans la main avec des filles qui pourrait être leur propre enfant m'a vraiment écœuré, et ce sont les mêmes avec qui vous rentrez à l'hôtel le soir et qui ont la chambre à côté....
Hotel a choisir en connaissance de cause, et cela vaut pour tout ceux du quartier

Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
Utile ?
3 Merci Anthony S
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Liège
Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2012

C'est un excellent choix..Cet hôtel résidence est situé juste à côté de la station du BTS Nana, ce qui permet l'accès rapide à toute la ville.
Les chambres sont très spacieuses, la literie parfaite et le service impeccable.
Le personnel est très attentif et très attentionné.
Le restaurant est très bon et la piscine très agréable.
A très vivement recommander. Si je retourne à Bangkok, avec certitude j'y retourne !

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci matouchat_10
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Auteur de niveau
32 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2011

C'est un hôtel residance très bien situer à quelque dizaine de mètres de la station de métro .
Comme le quartier est très animée il est quand même conseiller de prendre un étage supérieur ou la vue est agréable du reste .
Les chambre appartement sont spacieuse bien agencée , asser moderne.
Just un petit bémol concernant la douche qui est très simple pas au niveau du reste de la chambre .
Un très bonne hôtel dans l'ensemble
Aucune taxe pour les guest . La piscine sur le toi a demi couverte est très agréable .

  • Séjour du novembre 2011
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Eldivino93
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2011

cet hotel residence idealement situe ,juste a cote du bts nana est vraiment tres au calme le personnel tres charmant.
les suites sont spatieuses et la literie parfaite.
la vue de notre chambre etait parfaite pour aprecier la vie tumultueuse de bangkok.....
propretee et service impecable...
le restaurant est aussi tres bon ,la piscine tres agreable.

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci gade d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Phachara Suites

Établissement : Phachara Suites
Adresse: 22 Sukhumvit Soi 6 | Klongtoey, Bangkok 10110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Bangkok > Sukhumvit
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°73 des hôtels Spa à Bangkok
N°123 des hôtels romantiques à Bangkok
N°130 des hôtels de luxe à Bangkok
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 83 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Phachara Suites 4*
Nombre de chambres: 194
Options de réservation :
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Alias :
Phachara Hotel Bangkok

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