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Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok
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Avis (1 502)
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1 502 résultats
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2227 avis sur 1 502
Avis publié : 20 mai 2014

Je viens de séjourner cinq semaines dans cet hôtel, qui est plutôt un hotel d'affaire que touristique. Situé loin des principales attractions, il offre des chambres fonctionnelles avec des accès vers les principales artères routières et ferroviaires de la ville de Bangkok.
Petit déjeuné luxueux, proximité d'un grand centre commercial où tout peut être trouvé (cinéma, restaurant, shopping, apple...).
Le personnel de chambre est extra gentil et serviable.
Beaucoup de point - :
- hotel très bruyant (intérieur/extérieur). Immaginé que la piscine soit au milieu d'une autouroute... Et bien c'est la cas !
- pas de wifi gratuit au delà de un device connecté, limité à 20 mo par 24h. Un peu cheap en 2014 !
- le personnel ne parle pas le français et son anglais est médiocre. Se méfier, car ils disent oui sans comprendre;
- le personnel de la réception, des restaurants et du help desk n'est pas toujours aimable, et il faut souvent y revenir plusieurs fois pour se faire bien comprendre (je me suis retrouvé à l'aéroport sans la voiture avec chauffeur que j'avais réservée et confirmée par trois fois, idem lorsque mon époux est venu me voir trois jours et que tout les matins il a fallu que je retourne à la réception pour leur redire qu'il était là et donc qu'il pouvait petit déjeuner...);
En synthèse, bien, si vous n'avez ps d'autre choix...
-

Astuce pour la chambre : demander le coté centre commercial, sans doute moins bruyant.
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci paul_septier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 18 juin 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for your comments concerning your recent stay as this enables us to further improve upon our service and product quality.

I would like to sincerely apologize for the problems you so unfortunately experienced during your last stay with us. As our Front Office Manager and Assistant Manager already contact you and your husband to solve the problem with internet issue and tried their best to make you sure that you will have a good time in our hotel.

However, we are sorry once again that your recent stay was not pleasant enough, we hope you could give us some other chance to visit us again. You can contact me directly via email: qtycglb@chr.co.th I can then translate to French and I will personally make sure that you are provided with the best of services by our entire team.

We are looking forward to welcome you in our hotel soon!

Best Regards,
Sunyata Jedcharoenruk(Ms.)
Quality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 avril 2014

Une nuit passee avant notre retour en France histoire faire faire quelques derniers achats
Avantage il y'a un grand centre commercial juste à côté avec de belles boutiques et toutes mes marques disponibles
Ainsi pour cet hôtel grandement étoilé le luxe est bien apprécié . Même si dans l apparence la clientèle est plutôt d affaire que de tourisme, le lieu est tout de même très agréable , et cela en jette pas mal, les chambres sont bien , les communs impeccables, piscine Restau tout est très bien fait
Le tout pour 2700 bath la nuit, on ne peut guère faire mieux

Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
Merci pierre m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 21 avril 2014
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Dear Guest,

Greeting from Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok!

Thank you so much for your recent stay and sharing your experience on Tripadvisor!
I am glad to hear that you enjoyed and happy with our location, atmosphere, price and room.

We are looking forward to welcoming you soon.

Best Regards,
Sunyata Jedcharoenruk(Ms.)
Quality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 mars 2014

Hôtel idéalement situé, pour nous, car pas très loin de l'aéroport domestique, du Chatuchak W-E Market, d'un grand centre commercial mais aussi dans un quartier relativement populaire, sans touristes, avec plein de restos, bars, magasins, etc ...
Notre chambre (luxe) était située au calme, un peu petite à notre goût mais complètement équipée et très confortable.
Le buffet du petit dej est super : très varié et très bon.
La piscine est très agréable car de bonnes dimensions et située dans un beau jardin.
Personnel très amical et serviable.
Plusieurs restaurants, bons et variés.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sabaïdee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2014
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Dear Guest,

Thank you so much for stay at Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok!

I glad to hear that you enjoyed your stayed even though Our Deluxe is a bit small for you. I would recommend you for our deluxe Suites which will be the perfect size for your next visit.

We are looking forward to welcoming you soon.

Best Regards,
Sunyata Jedcharoenruk(Ms.)
Quality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 septembre 2013

Bien que situé assez loin du centre historique de Bangkok, les facilités offertes (metro/sky train, taxis) pallient à cet inconvénient. 10 jours passés à titre professionnel dans cet hotel avec de très bonnes prestations de conventions (grande salle, nombreux salons modulaires, business center). Service courtois et attentionné. Plusieurs restaurants de qualité proposant différentes cuisines (très bon point au restaurant thaï, de même qu'au Da Nang pour sa cuisine vietnamienne. Le petit déjeuner buffet est particulièrement bien fourni en spécialités tant asiatiques qu'occidentales.

Astuce pour la chambre : Vue et calme à privilégier à partir du 10ème étage
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Poseidon06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2013
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Dear Sir/Madam,

Warm greetings from Bangkok!

We are delighted that you had a wonderful stay with us and were extremely pleased with the services provided to you and that you appreciated the variety of restaurants we offer and in particular liked our Le Danang Vietnamese restaurant and our widely varied breakfast.

Looking forward to have you back with us again in the near future.

Best regards,

Jeroen Jolij
Resident Manager

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Avis publié : 19 mai 2013

Je suis resté 3 semaines à l'hôtel Centara dans le cadre de mon activité professionnelle. Commençons d'abord par les moins, ou plutôt le moins: l'hôtel n'est pas le mieux placé si l'on souhaite découvrir Bangkok, les quartiers centraux (autour du fleuve) sont plutôt éloignés. Il vous faudra prendre un taxi, ou le métro, mais ce dernier ne vous amènera pas partout dans Bangkok.
Passé ce point, le reste est très positif. Les chambres sont agréables, récemment rénovées, sanitaires en très bon état. La climatisation est réglable, il est même possible de l'arrêter la nuit si l'on ne supporte pas le bruit. Les chambres sont plutôt bien insonorisées. Le service est parfait, les chambres sont faites 2 fois par jour, le personnel est très attentionné et soigne les détails.
L'hôtel dispose de plusieurs restaurants (environ 7 de mémoire). J'ai eu l'occasion de tous les essayer et, en dehors du restaurant chinois (le Dinasty), aucun ne m'a décu et les prix sont raisonnables (si l'on compare aux prix des restaurants en France). Je recommande le restaurant thaïlandais, près de la piscine.
Il y a quelques distractions autour de l'hôtel. Pour ceux en mal de shopping (dont je ne fais pas partie), un grand centre commercial est accessible directement depuis la mezzanine de l'hôtel. On y trouve les mêmes boutiques qu'ailleurs dans le monde, mais également beaucoup de restaurants. A deux stations de métro se trouve le marché de Chatuchak (a voir les samedi et dimanche). Très connu, c'est une sorte de grand bazar où l'on trouve de tout, habillement, souvenirs, nourriture, etc.
En conclusion, je recommande cet hôtel et y retournerai volontiers, que ce soit pour des déplacements professionnels ou touristiques.

Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
Merci Frederic78360
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, General Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2013

Cher Mr. Fréderic
Partageant le souhait que la vie vous soit agréable dans cette si belle ville de Montesson!
Je tenais, non seulement, à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour, mais aussi pour les commentaires positifs que vous avez eu sur la qualité de notre service et de nos prestations.
Si vous souhaitez revenir sur la Thaïlande et utiliser un de nos hôtels, je vous conseille de consulter le site web de notre nouveau programme de fidélité ‘Centara 1 Card ’.Enrôlez vous et bénéficiez , par exemple de l’accès Internet gratuit !

Tous les collaborateurs de Centara seront ravis de vous accueillir très prochainement de nouveau parmi nous.
Accompagné de nos sincères salutations
Michel Serrano
Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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