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49 avis sur 1 567
Avis publié : 19 février 2017 par mobile

Après avoir fait un autre grand hôtel 5 étoiles a BGK que je ne citerai pas ici quelle déception ! La réception avait l'air d'attribuer la chambre sur le moment (excusez nous de passer par booking cest quand même plus facile mais pas moins cher !), pas très agréable, ne nous dit rien sur les commodites de l'hôtel, chambre sans plus, éloigné de tout (plus de 30 min pour arriver à china Town), hôtel qui respecte malgré tout les normes des grands hôtels mais très typés pour les affaires ou les personnes habituées à résider dans ce type d'établissement, nous il nous a manqué de l'humain...

Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
Merci busette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, General Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 20 février 2017
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Dear guest

I thank you for having stayed with us at Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok and for posting your feedback online.

Please accept my most sincere apologies for having failed to provide you with a flawless stay experience, the manner your check in procedure was handled and the inconvenience caused. What you have stated is certainly not the Centara Hotels & Resorts standards we commit to our guests. We value your observations, and it is constructive feedback such as yours that enables us to improve.

It is very apparent that there were a lot of shortcomings from our end that requires urgent attention. Rest assured, your comments will be addressed to ensure such incidents will not transpire again in the future.

I would welcome an opportunity to regain your trust and hope that the above will not keep you from returning to our hotel. In case you change your perception about Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, Dubai, please do let me know and I will personally ensure that your next stay will be a memorable one.

Once again, please accept my sincere apologies for any inconvenience caused, and thank you for the time you have taken to provide us with your feedback. Looking forward to welcoming you back to Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok soon.

With best regards,


Wim N.M. Fagel
General Manager
gmcglb@chr.co.th

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 février 2017

propre calme et proche d un grand centre commercial à 1/2 heure de marche du grand marché de Chatutchak, chambre moderne avec un lit super king size (220cms)avec commande des lumieres et de la porte au chevet bar sur les toits magnifique avec un excellent mojito un peu cher (400bth soit 10€) mais trés bon vue panoramique de nuit splendide.............

Astuce pour la chambre : chambre 1519 avec vue sur la ville
  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci ylonat2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, General Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 13 février 2017
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Dear guest,

Thank you for choosing Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok and for sharing your feedback on Tripadvisor.

I am pleased that you had a phenomenal stay with us. It is great to hear that you were impressed with the location of the hotel, the cleanliness and the views at our rooftop restaurant/bar Blue Sky.

We look forward to welcome you again soon.

With best regards,


Wim N.M. Fagel
General Manager
gmcglb@chr.co.th

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 janvier 2017 par mobile

Très bel hôtel mais situation géographique trop éloignée de tout.
Mal desservi et métro que jusqu'à 23h30.
Les chambre sont extra et le service très bien.
Personnel sympathique.
Superbe terrasse avec point de vue

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
Merci Cyssou M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB2, Resident Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 30 janvier 2017
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We sincerely appreciate you taking the time to give us your feedback through Tripadvisor.

Dear Cyssou,

We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team.
We do not share your view regarding the location. In fact, we are connected via MRT and BTS with the tourist spots of Bangkok; and pretty fast too (you can be in Silom area in 20 minutes, for example).

We thank you very much for your patronage and look forward to having you back with us.

Yours sincerely,

Carlos Sanchez Vizan
Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 janvier 2017 par mobile

Très bon hôtel où nous avons séjourné 2 nuits.
Proche des transports en commun Très pratique.
Personnel très sympathique et agréable.
Les lieux sont sublimes et les chambres spacieuses!
Le Must au dernier étage , le blusky avec une vue magnifique sur Bangkok!!! Je recommande à 1000%

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
Merci annemya13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, General Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 14 janvier 2017
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Dear guest,

We are truly delighted having you stayed at Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok during your recent travel to the city.

We are absolutely pleased to hear that you have enjoyed your time with us and appreciated the beauty of our hotel and its bedrooms, location, Blue Sky (our rooftop bar & restaurant) and impeccable service and attention provided by our excellent team.

Thank you to recommend our hotel 1,000%.

We are looking forward to your next visit to Bangkok, Centara Grand at Centara Plaza Ladprao Bangkok as your preferred destination again as we look forward to welcoming you back soon.

With best regards,


Wim N.M. Fagel
General Manager
gmcglb@chr.co.th

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 janvier 2017

Magnifique hôtel très bien placé, proche du plus grand marché de la Thaïlande "Chatuchak "(navette de l hôtel à disposition) et 10mn de l aéroport Don Mueang. Nous avons séjourné avec nos 2 filles 1 nuit avant de repartir dans notre pays , je recommande vivement pour 3 nuits minimum.
Très bon accueil et service au club privilège exceptionnel.

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci marine g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGLB, General Manager de Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok, a répondu à cet avisA répondu 12 janvier 2017
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Dear guest,

I truly appreciate that you took the time to share your feedback with us on Tripadvisor.

I am very pleased to hear that you had a great experience at Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok. Also, we are all privileged and humbled by your kind words and complements towards my team. I will share your feedback with everyone to continually inspire them as we always aim to exceed our guest’s expectations.

Again, it is our pleasure to have you here and I am looking forward to welcome you back for another lovely stay, hopefully in the not too distant future.

With best regards,


Wim N.M. Fagel
General Manager
gmcglb@chr.co.th

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