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“Grande déception”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Dusit D2 Chiang Mai
N° 28 sur 375 Hôtels à Chiang Mai
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Grande déception”
Avis écrit le 22 mars 2014

Madame,Monsieur

Nous avons séjourné à l’hôtel Dusit D2 ,pendant 7 jours mi-février 2014.

L'hôtel est un bâtiment très grand,sans charme et sans espace vert.

A notre arrivée,nos chambres n'étaient pas disponibles ( ce qui est normal quand ont arrive avant l'heure ).
Nous avons donc décidés de prendre un gouter à l'accueil.Il a fallu 45 minute pour un gâteau ,un café en le mentionnant 3 fois.
Ce fut très long et surtout désagréable à peine arrivée.

Les chambres sont très grande,et sales.Les fauteuils sont tachés et poussiéreux.Quand à la moquette dégoutante.

Le personnel des étages ne passent pas l'aspirateur en chambre.( Problèmes constatés,notre petit Louis était souvent au sol 9 mois ).

Le lit bébé, c'est avéré être extrêmement dégoutant ,ainsi que la couverture taché et usé.(Nous ne l'avons pas utilisé).

Les chambres sont noyés interrupteurs,Il est difficile de trouver l' éclairage correspondant à votre attente.

Je pense qu'il ne faudrait pas grand choses pour redonner un peu de prestige à cet hôtel.
Enlever une partie des produits d'accueil ,ne plus mettre tous les jours ses cadeaux de mauvaises qualité.( Une attention à l'arrivée du client est suffisante et professionnel )
Se concentré sur ce qui est important;ménage,la propreté.

Quand au spectacle du personnel à la réception,c'est pitoyable.
(Voir, tout le personnel arrêté son travail pour exécuté une chorégraphie)
Les clients sont effectivement surprit mais dans le mauvais sens.Nous sommes loin du professionnalisme d'un hôtel 4 étoiles!!!!.

La seule chose de positive est l'emplacement de cet hôtel.A coté du marché de nuit.

Je souhaite de bonnes vacances à tous les voyageurs dans un autre hôtel.

Astuce pour la chambre : Prendre un hôtel dans la vieille ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Mireille P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tatcha R, General Manager de Dusit D2 Chiang Mai, a répondu à cet avis, 19 avril 2014
Google Traduire en français
dear value guest,

thank you so much for taking the time to write a feedback on your stay with us.

we regret to learn that we did not meet your expectation this time during your stay. We took note on your all comments and will share this with team immediate rectifications.

we look forward to welcoming you again next time.

Delightfully and best regards,

tatcha riddhimat
general manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 770 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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807
127
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Avignon, France
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 15 mars 2014 par mobile

Idéalement situé à chiang mai dans le quartier du night bazar cet hôtel moderne est très accueillant propre et confortable
Chambres spacieuses petit déjeuner parfait personnel serviable , seul bémol la froideur de l.eau de la piscine mais on ne vient pas à chiang mai pour se baigner tout les jours ....

Séjour du mars 2014
Utile ?
Merci patrick p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tatcha R, General Manager de Dusit D2 Chiang Mai, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
Google Traduire en français
dear value guest,
delightful day to you from dusitD2 chiang mai!

thank you for taking time to share your great experiences at dusitD2 chiang mai.

we would like to thank you very much for your kind review of the hotel and our services. your comments will certainly motivate us to continue our strive for excellence.

thank you for your patronage and we look forward to welcoming you again in the not too distant future.

Delightfully and best regards,

tatcha riddhimat
general manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bangkok
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 28 décembre 2013

Excellente prestation et haute qualité pour cet hôtel. Très bon accueil et décoration zen et contemporaine de couleur orange. Le personnel est avenant, toujours disponible et parle parfaitement anglais. Très bien situé à coté du Night Bazaar, les chambres sont spacieuses et confortables. Et tous les jours, vous recevrez un cadeau surprise. On recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci PandanouBangkok
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sousse, Tunisie
Auteur de niveau
29 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 22 novembre 2013

en arrivant de Bangkok a CHIANG MAI, on a été bien surpris de l hotel Dusit D2, une échelle plus humaine ,chaleureux ,une décoration zen , New age ,tout est inclines ou presque , les verres , les fauteuils ,l ambiance est décalée par rapport a l exterieure ,ont est en centre ville ,très animé le soir, ou il fait bon se promener.
la chambre a aussi son cachet , colorée ,parfaitement propre,un petit coffret disposer sur le bureau dans le quel ont retrouve un petit cadeau durant les quatre jours de notre séjour,un geste originale.le restaurant est bien éclaire , que des formes,le petit déjeuner est complet.un hôtel d une autre époque les années 70.des couleurs vif des formes des tables basses,du rotin ,du sky, un bon compromis ,une réussite dans son genre.bravo

Astuce pour la chambre : les chambres cote sud sont plus calme que celles cote rue.lumineuse le matin .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci marurupk15
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Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 novembre 2013

très bien situé à côté du Night Bazaar. Accueil original, service discret et très efficace les chambres sont spacieuses et confortable adresse à recommander rapport qualité-prix offrent des buffets variés le spa et à recommander pour des massages relaxants

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Luna1302
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rennes, France
Auteur de niveau
44 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 31 août 2013

Hôtel à l'allure très contemporaine. Nous venons d'y passer 4 nuits.
Service souriant, discret et professionnel, toujours disponible pour des renseignements ou des réservations d'activités ou de restaurants pour nous.
Les chambres sont récentes et spacieuses, la literie est bonne. Pas d'odeur d'humidité en qui nous concerne (cf commentaire précédent).
Le petit déjeuner était compris pour nous dans le prix de la chambre (4000 bahts la nuit soit 100 euros), de bonne qualité, et avec au choix, le mode asiatique ou européen.
La piscine est agréable en fin de journée, loin de l'effervescence des rues de la ville.
L'emplacement est juste parfait, un peu excentré du centre historique mais très central pour le soir et son marché de nuit.
Très bon choix.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci geraldine27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PARIS
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2013

Hotel très bien situé à côté du Night Bazaar (2 mn à pied). Accueil et services au top. Petit déjeuner/buffet international de très bonne qualité et varié. Les chambres sont spacieuses mais une odeur d'humidité persiste qui peut gêner. Le ménage en chambre est très bien, l'hôtel est très propre. La piscine, même si pas très grande est agréable.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci VE1965
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Dusit D2 Chiang Mai

Établissement : Dusit D2 Chiang Mai
Adresse: 100 Chang Klan Rd | Chang Khlan, Chiang Mai 50100, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Chiang Mai > Chiang Mai
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels d'affaires à Chiang Mai
N°14 des hôtels Spa à Chiang Mai
N°18 des hôtels familiaux à Chiang Mai
N°18 des hôtels romantiques à Chiang Mai
N°20 des hôtels de luxe à Chiang Mai
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 318 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Dusit D2 Chiang Mai 4.5*
Nombre de chambres: 131
Options de réservation :
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