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914 avis sur 2 702
Avis publié : 1 janvier 2017 par mobile

Bonjour

Au début j'étais agréablement surpris car le service était à la hauteur de leur exigence néanmoins cette nuit nous avons complètement était déçu de l'insonorisation des chambres. Vous me direz pourquoi prendre Hilton au centre de pattaya si on voulait du calme et Ben je pensais que prendre une chambre exécutive aux prix de la chambre je n'aurai jamais pensais être aussi déçu. J'ai très mal dormi la literie est médiocre et honnêtement je ne suis pas difficile j'ai préféré dormir à même le sol pour vous dire.

Voilà tout en conclusion pour dormir à éviter absolument pour le reste employé, service,emplacement il n'y a rien à dire.

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
Merci abdell94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager de Hilton Pattaya, a répondu à cet avisA répondu 4 janvier 2017

Cher abdell94,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire faisant suite à votre récent séjour.

Nous vous remercions d’avoir ouvertement et honnêtement exprimé votre point de vue nous offrant l’opportunité d’investiguer quant à nos procédures et leurs failles éventuelles et vous assurons que les personnes concernées ont été bien informés.

Egalement, nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de vous contacter off-line et espérons avoir de plaisir de vous recevoir très prochainement.

Bien cordialement,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 décembre 2016

Hilton Pattaya, en grande dépassent tous à mes attentes. Bon accueil dans un établissement qui offre tous les standards d'un hôtel Hilton. Nous avions une grande chambre à un étage élevé. Les points positifs : - qualité du personnel - bonne literie - grande chambre - salle de bain bien équipée…Aucunes fausses notes ! J'y reviendrais sans hésitations.

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci walext
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager de Hilton Pattaya, a répondu à cet avisA répondu 21 décembre 2016

Cher Walext,

Nos remerciements les plus sincères pour ce commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce séjour et soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes.

En espérant de vous accueillir très prochainement.

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 décembre 2016

+ emplacement central, chambre spacieuses et confortables. trés beau bar sur le toit. - petits dejeuner mediocre, jus de fruits chimiques, vienoiseries industrielles ( quand il en reste), seul le café est correct. piscine trés fréquentée, et 2 ascenseurs differents a prendre pour regagner vos chambres.

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci laurents411
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager de Hilton Pattaya, a répondu à cet avisA répondu 13 décembre 2016
Google Traduction

Dear laurents411,

Thank you for having chosen the Hilton Pattaya as the hotel of choice and for having taken the time to share your feedback on Tripadvisor regarding your recent stay.

We are really sorry to hear that our breakfast experience did not meet your expectations, and rest assure, we are looking into those areas for improvement.

Once again, thank you for your constructive feedback, and we hope you will consider staying with us again.

With kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 novembre 2016

l'emplacement;le service;les chambres la gentillesse du personnel ,la propreté tout est vraiment parfait,c'est l’hôtel qui a vraiment tous les atouts pur lui bravo
la nourriture servie est parfaite également service impeccable et le buffet le matin ou le soir sont impeccables

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont parfaites
  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci JDG220643
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager de Hilton Pattaya, a répondu à cet avisA répondu 30 novembre 2016
Google Traduction

Dear JDG220643,

It is with great pride that we read your comments about your stay at Hilton Pattaya.

We are very pleased to learn that the entire areas of this hotel was able to contribute to your enjoyment.

Look forward to welcome you back in the near future.

Kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 novembre 2016

Le Hilton Pattaya est au centre de tout Pattaya .
A recommender 33 etage + Horizon Club room . + Executive lounge pour ceux qui désirent calme .
Chambre 3307 avec vue splendide sur la plage .
Point négatif : A partir de 10.30 p.m. jusque 2 a.m. disco très bruyant sur 34 étage .
Horizon Restaurant Rooftop 34 etage ; Nourriture excellent . Service impeccable + accueil chaleureux . Point négatif : on vous propose vue sur la baie mais si vous etes seul ou a deux on vous mets au milieu . A moins d etre un groupe de 8 a 12 personnes vous n avez pas droit a cette vue superbe . Dommage .
Flare restaurant specialties Thai a recommender .
Breakfast Edge 14 etage . beaucoup de choix .

Astuce pour la chambre : Chambres sur 33 etage
  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci fhapDavid2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager de Hilton Pattaya, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2016
Google Traduction

Dear fhapDavid2016,

We truly appreciate that you took the time to share your feedback of your experience on Tripadvisor.com.

We are delighted to read that you were pleased with the location and Horizon bar experience. We also do take note of your added feedback with regards to the noise from Horizon and seat assignment which are indeed areas that we are working on to improve. Your comment have been shared with department head concerns for the future improvement.

Once again thank you and we hope you will consider staying with us again.

Kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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